湖北某企业与巴西客户合作三年，2021 年一笔 15.5 万美元赊销订单遭拒付。虽签署还款协议，但随后巴西雇主意外离世，对方拒不履约，逾期长达两年。该企业委托专业机构介入，经调查确认证据链完整且在诉讼时效内。通过当地专家发函施压及居间协调，将还款方案升级为信用票据保障模式。2024 年 10 月，企业确认全额收回欠款，案件圆满结案。
以下是一起情节曲折的跨国追款典型案例：
案件背景：合作三年突遭拒付，雇主离世再生变故
湖北一家企业与巴西客户保持了三年的良好合作关系。2021 年，在一笔金额为 15.5 万美元的全额赊销订单中，巴西客户收货后直接拒付。湖北企业随即中止合作并启动追讨程序，期间曾派人赴巴西面谈，对方虽签署了还款协议，但仅一个月后，巴西公司老板意外离世。
随着负责人变更，巴方单方面推翻协议，拒绝执行还款计划，导致债务逾期长达两年。
委外追款：全面评估锁定诉讼时机
在多次沟通无果后，湖北企业委托专业催收机构介入。受托方迅速开展三项核心工作：
第一，梳理债权资料，确认证据齐全且无贸易纠纷；
第二，调查债务人现状，发现该公司仍在运营，但存在多条不良记录，公开负债超 50 万雷亚尔，财务状况堪忧；
第三，核实诉讼时效，确认逾期两年仍在法律追诉期内。
综合评估显示，必须立即启动巴西本土追款程序。
本土专家出手：重构方案引入信用票据
案件受理后，巴西当地专家迅速向债务方邮寄催款函并取得联系。对方承认欠款，但声称已偿还 2 万美元，剩余欠款应为 13.5 万美元，并提出“首付 1 万美元，余款分 9 期”的还款方案。
经核实，欠款金额确有出入，但更关键的风险在于债务人经营不善，若接受长达 9 期的分期方案，对方随时面临破产风险，可能导致再次坏账。
对此，专家介入居间协调，重新谈判并达成新方案：
1. 首期支付 1.5 万美元；
2. 余款分 6 期清偿，每月 30 日前支付 2 万美元；
3. 将所有债务转化为信用票据，以法律手段保障执行。
新协议签署后，专家团队持续跟进每一期还款进度，确保方案落地。
最终结果：三年拉锯全额回款
2024 年 10 月，湖北企业确认全部欠款到账。从 2021 年被拒付到 2024 年全额回款，这场历时三年的跨国追债案终于画上句号。
外贸风控建议
基于本案，对外贸企业提出以下四点建议：
1. 强化赊销风控，即便对老客户也不可降低警惕；
2. 发生拒付后立即行动，避免拖延增加追讨难度；
3. 跨国追款需依托具备本土资源与法律手段的专业团队；
4. 还款协议必须设置保障机制（如信用票据），避免仅依赖口头承诺。
