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提及美国零售电商，许多卖家的第一反应往往是平台招商或直接开店。然而，将这一思路套用于 Kroger（克罗格）并不准确。
Kroger 的线上业务规模可观：2025 财年电商销售额超 160 亿美元，2026 财年第一季度调整后电商销售额同比增长 19%。但需注意，这些订单主要由其现有商品和履约体系承接，并非意味着其正在扩张面向第三方的开放市场。
对于中国企业而言，核心议题不在于寻找“店铺入口”，而在于产品能否进入 Kroger 采购体系，并适应其门店陈列、线上展示及本地配送的全渠道要求。
线上增长迅速，但 Kroger 并非第二个亚马逊
Kroger 在 2026 财年第一季度披露的 19% 增速为“调整后电商销售增速”。该口径已剔除退出无门店市场的履约中心、出售 Vitacost 以及停止 Ship Marketplace 带来的影响。
Ship Marketplace 的停止表明，Kroger 当前的战略重心并非扩大开放式第三方市场，而是重新整合门店、线上下单、自提和送货环节，构建成本更可控的履约模式。
截至 2026 年 1 月 31 日，Kroger 在美国 35 个州及华盛顿特区运营 2697 家超市，其中 2408 家提供 Pickup 或 Harris Teeter ExpressLane 自提服务。线上订单可由门店、客户履约中心或第三方平台共同承接。
因此，供应商不应将 Kroger 的线上增长简单视为新增铺货平台。多数商品仍需纳入其供应链和商品体系，最终出现在门店、网站、App 还是配送渠道，取决于具体的合作方式与商品设置。
门店未退场，反成履约核心底盘
Kroger 的电商并非独立渠道，而是由线上下单、门店自提和送货到家组成的混合模式。截至 2026 年 1 月底，其绝大多数门店（2408 家）已覆盖自提服务。
Kroger 在披露数据时明确剔除了部分履约中心调整及第三方市场业务的影响，这进一步印证其战略重点：将已有商品、库存、会员数据和履约服务线上化，实现顾客在到店、自提和送货间的无缝切换。
对供应商而言，只有先进入线下采购体系，商品才更有机会同步出现在 Kroger 的网站和 App 中。这意味着，Kroger 的线上机会不仅不需要减少线下投入，反而要求供应商将线下供货能力与数字化商品管理紧密结合。
关闭部分自动仓，不代表放弃配送
配送端的调整更能说明问题。2025 年 11 月，Kroger 完成电商战略复盘后宣布，将于 2026 年 1 月关闭三座自动化履约设施，并评估其余设施表现。由此产生的减值及相关费用在 2025 财年确认为 25 亿美元。
与此同时，Kroger 扩大了与 Instacart、DoorDash 和 Uber Eats 的合作。新策略清晰明了：在拥有门店的市场，利用门店网络、第三方配送及保留的高效自动化设施共同完成订单。
Kroger 预计，此次调整将在 2026 年带来约 4 亿美元的电商营业利润改善。
此举并非放弃电商，而是优化成本结构。第三方平台不仅承担“最后一公里”配送，也成为 Kroger 触达新用户和增加订单入口的重要渠道。
这对供应商提出直接要求：商品不仅要能进仓上架，还需便于门店员工快速识别、拣选和打包。易破损、包装识别度低、规格混淆或全渠道数据不一致，都会增加错拣、替换及售后风险。
家居日用、小型厨房用品、收纳及纺织品需特别注意。包装设计不能仅考虑装柜率，还需兼顾货架占用、单件识别度及末端配送体积。
中国供应商的切入路径
路径一：成为自有品牌供应商
Kroger 自有品牌"Our Brands"在 2025 财年销售额超 390 亿美元，单店陈列超 1.3 万个 SKU。其中约 20% 由 Kroger 自有工厂生产，其余主要依赖外部供应商。
自有品牌是 Kroger 控制价格、差异化竞争及提升利润的关键工具。具备产品开发、稳定量产、定制包装及合规管理能力的中国制造商，可关注食品之外的一般商品，特别是家纺、厨房餐桌用品、灯具、箱包、户外家具和玻璃器皿等类别。
路径二：以品牌商或成品供应商身份申请
Kroger 要求潜在供应商提供 W8 或 W9 表格、保险证明，并签署标准供应商协议。若涉及直接面向消费者发货（Dropship），还需签署额外的线上销售协议。
图源 kroger.com
对中国供应商而言，申请前需完备美国主体或税务身份、产品责任险、英文合规文件及美国履约方案。仅提供产品目录和 FOB 报价通常无法通过大型零售商审核。
路径三：提供原料、配料或包装
Kroger 拥有 33 家食品生产工厂，同时也向外部采购原料和包装。相关供应商需签署制造类附加协议，并满足产品安全、标签、追溯及社会责任要求。此外，Kroger 官网进口供应商页面仍保留家纺、厨房用品、灯具、箱包及玻璃器皿等分类。
需注意，这些分类仅证明相关品类曾进入其管理体系，并非 2026 年的实时采购清单。供应商仍需通过正式沟通确认具体需求。
图源 thekrogerco.com
接触 Kroger 前的四项准备：
1. 明确定位：是品牌成品、自有品牌代工，还是原料、包装或服务供应商；
2. 优化产品：确保货架效率、商品资料、包装强度及单件识别度达标；
3. 完善资质：准备好 DUNS 编号、税务表格、保险证明、检测认证及社会责任材料；
4. 规划运营：明确目标客群、起始 SKU 数量、补货策略及库存风险控制方案。
Kroger 的战略并非简单地将线下生意线上化，而是重构门店、线上订单与最后一公里配送的成本分配：门店承担更多履约功能，第三方平台补足配送短板，自动化设施则保留于高效市场。
对中国供应商而言，机会不在于某个卖家后台，而在于能否真正进入其采购体系，并将产品、数据、包装和补货逻辑与 Kroger 的线上线下全渠道深度融合。