网点公司快速插件管理
前言:网点公司快速管理主要体现于配置成熟方案,形成“一比五”和“一比十”的应急预案插件,以应对可能出现的突发情况和政策变化。快速管理(强调快速响应变化)的核心原则是:响应变化高于遵循计划、个体互动高于流程工具、持续交付价值。
基于多年管理经验,快速管理首先要绕过人为因素,其次是绕过资源因素,最后是绕过管理因素。以下作三点分享。
一、绕过人为因素
引导文:绕过人为因素即利用智能化、无人化替代人工,或理解为通过外包与合作解决问题。网点公司平时应准备五种以上解决方案,以便急需时及时调用。例如缺司机时,不仅储备货拉拉资源,也储备区域性滴滴司机,联系同区域同行或同城配送等。
原则:快速管理要求每一个单项备份五份,事先谈好有利的低成本临时合作条件,以备不时之需。
绕过人为因素并非完全不用人,而是将人的因素简单化,避免其成为主导因素。许多网点公司因少一人就乱套、少一车就出问题,进而形成恶性循环。
评语:模式插件是绕过人为因素的最佳方法。它准备了多种不使用人为过程的操作代替方案,遇到人为瓶颈时直接替代操作。
二、绕过资源因素
引导文:绕过资源因素的快速管理,指的是对资源提前做好“众筹、外包、按揭、分期付款、点票共投、交叉互投”等提前约定措施。
此处旨在绕过不受控制的高成本资源,直接对接并储备好一线资源,设定好成本方式。例如:燃油车司机直配驿站成本为 0.15 元/票,若网点公司与驿站谈好自行拉货则为 0.1 元/票,不仅省去车辆投入,还节约了司机的社保和食宿成本;又如电瓶三轮车和无人车投入,可折算成三至五年的单票成本,再下沉给快递员,对厂家实行点票按揭。
原则:网点公司必须把大宗投入瓦解成单票,再对接能接受单票化的资源方,做好以“众筹、外包、按揭、分期付款、点票共投、交叉互投”等资源配置方案。
评语:投资插件是绕过资源因素的最佳方法。它准备了多种不使用集中投资的投资代替方案,遇到集中投资压力时直接替代。
三、绕过管理因素
引导文:绕过管理因素指的是绕过高昂的管理成本或繁琐的管理框架,以项目小组和技术专员为主,进行技术性交叉监督,形成垂直管理。例如:财务垂直营销、客服垂直派件考核、车队垂直回货、操作垂直末端直配、驿站垂直送货上门等。
原则:用数据化监督代替管理监督,主要体现为预先数据进行“查漏补缺”,从被动处理转向主动管理。例如预先锁定问题点并做好处理方案,杜绝同类问题再次发生;财务计算好每个环节现有成本,设定目标成本,按完成差额率定义盈亏,最终形成自我检查的工作流程化。
评语:运营插件是绕过管理因素的最佳方法。它准备了多种不使用传统管理过程的操作代替方案,遇到管理瓶颈时,直接以技术代替管理。
结语:网点公司快速插件管理是一种预先备份的处理工具包,依靠网点公司平时准备条件和寻求签订替代的备份方式,防止病急乱投医带来的高成本,避免“一颗老鼠屎坏了一锅汤”。

