8月中旬,两件标志性事件折射出AI应用发展的不同走向。腾讯在2026年第二季度财报中,将AI投入确立为核心叙事,总裁刘炽平明确表示优先发展WorkBuddy和CodeBuddy,以巩固市场领导地位;与此同时,字节跳动宣布豆包入口跳转“抖音来客”成交的酒店订单正式执行独立费率,标志着国内最大规模AI助手首次向商家收取交易佣金。
两家巨头的动作共同指向AI商业化的核心命题:AI究竟在替代什么?不同的战略选择让赛道分化为两个方向。
字节路径:从流量通道到交易“中介”
字节的解法是扮演“中介”角色。官方数据显示,通过豆包成交的酒店订单综合费率约为12%(含11.4%软件服务费及0.6%支付手续费),该比例低于携程等传统OTA平台。这是国内首个通过AI对话入口对商家交易单独明码计费的案例。
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继6月底面向C端用户推出付费订阅后,豆包此次试水B端收费势在必行。QuestMobile数据显示,截至今年6月,豆包月活用户达3.82亿,远超通义千问与DeepSeek之和。然而,庞大的用户规模也意味着沉重的算力成本,商业化变现已成刚需。
豆包公关负责人刘星强调,目前生活服务业务未进行付费推广,商家无法通过付费影响排序,仅在成交后支付渠道服务费。他坦言,这项变革仍处于早期探索阶段。此举标志着豆包正从“为抖音引流的免费通道”转型为“参与交易分成的核心渠道”。
这一转变符合字节整体战略。CEO梁汝波在年中全员会上指出,抖音是当前的“主干”业务,而豆包未来也将成为支撑电商与生活服务的另一大“主干”。对交易抽佣,正是这一战略下首次规模化变现实验。
腾讯路径:深耕AI“劳动力”与基础设施
相比之下,腾讯通过财报传递了另一种答案——聚焦“劳动力”。被重点提及的WorkBuddy和CodeBuddy分别提供AI办公与编程服务,属于典型的生产力工具。
腾讯的投入力度在财报中清晰可见:二季度营收2047.9亿元,同比增长11%;若剔除新AI产品影响,调整后净利润可达861亿元,同比增长19%。然而,受AI战略投入影响,实际调整后净利润为684.15亿元。二季度资本开支高达528亿元,环比增长65%,主要用于混元模型升级、自有应用推理需求及云服务布局。
尽管AI产品短期内拖累了利润表,但管理层视其为必要的基础设施前置投入。刘炽平透露,虽然部分算力设备转手出售可获利超30%,但公司坚持优先将算力用于自研模型打磨与自有应用构建,剩余算力再对外出租,旨在打造现金流与回报率双优的AI原生业务。
战略成效初显。腾讯首席战略官James Mitchell表示,当前WorkBuddy付费用户的毛利率已可与腾讯云整体毛利率相媲美。
路线分野与挑战
两家公司的路线选择基于各自优势。腾讯擅长增值服务与广告,AI落地自然倾向卖服务与用量;而字节依托抖音本地生活多年积累的商家货盘与结算体系,可快速复用至豆包,无需从零搭建交易市场。
字节的挑战:信任与习惯
字节面临的主要挑战在于用户信任与习惯培养。即便承诺不卖广告位,AI内容优化与推荐边界仍需明确规则以换取消费者信任。此外,AI促成交易的市场心智尚未完全建立,用户可能在豆包获取信息后,仍转向美团、携程等平台完成最终交易。
腾讯的挑战:耐心与资本压力
腾讯的挑战则在于市场的耐心。自由现金流转负、资本开支倍增,导致集团利润表持续承压。尽管拥有游戏与广告等现金牛业务以及算力出租作为缓冲,但资本市场对此反应敏感,业绩公布次日腾讯港股收跌4.46%。
收费逻辑升级:从被动提价到主动定价
两大巨头的动作标志着AI收费逻辑的根本性升级。此前大模型涨价多为算力成本倒逼的“救火式”行为,如DeepSeek、智谱AI及月之暗面近期纷纷上调API价格。
而此次字节与腾讯的动作属于收入侧的主动定价:前者为AI对话搭建的交易桥梁设置“过路费”,后者为AI劳动力确立计价单位。这意味着行业开始相信,AI已产生可量化、可向资本与客户解释的真实价值。
这不仅是AI应用走向成熟的开端,更是行业从依靠免费补贴换取短期数据,转向用真实价值交换证明自身竞争力的重要里程碑。

