8 月,eBay 美国、英国和德国站发布多项卖家更新,涵盖刊登优化、售后政策、卖家保护及评级管理等核心领域。本期梳理关键调整,助卖家合规经营,提升交易效率。
刊登工具持续优化,搜索匹配更精准
Fitment Plus Auto 即将上线,自动完善汽配适配信息
涉及站点:英国站
自2026 年 9 月 15 日起,eBay 英国站将在支持适配的分类中,自动为符合条件的卖家启用Fitment Plus Auto(FPA)工具。该工具基于刊登中的品牌和制造商零件编号(MPN)自动识别兼容车辆,补充或更新适配信息。
FPA 将自动补充缺失的适配数据,或在卖家已有数据基础上进行增量更新,但不会替换卖家自行添加的内容。此举旨在降低卖家手动维护成本,同时提升买家搜索体验与购买信心。
除轮胎(ID:179680)和车轮(ID:179679)外,英国站所有支持适配的汽配件分类均纳入范围。卖家无需申请即可加入,也可随时在偏好页面退出,但退出后 FPA 添加的数据将被移除。建议卖家提前核查品牌与 MPN 信息的准确性。注:该功能已于 2025 年 10 月在美国站上线。
推进时尚物品尺码信息标准化
涉及站点:美国站、英国站、德国站
自2026 年 8 月起,上述三站将严格执行时尚物品尺码标准化。尺寸值缺失或不明确的刊登可能被隐藏,直至信息修正。
规范的尺码信息有助于买家精准筛选并减少疑虑。建议相关卖家立即自查在售商品,确保尺码信息完整、准确且符合平台规范,避免因违规影响销售。
交易保障升级,买卖体验更顺畅
部分汽配商品将实施 30 天免费退货
涉及站点:德国站
自2026 年 9 月 28 日起,德国站“汽车零部件及配件”类别中符合条件的物品,将强制执行新的免费退货政策。
针对买家因订错、改变主意、不再需要或找到更低价等原因发起的退货,卖家需提供至少 30 天退货期并承担退货运费。
适用条件如下:
★物品与买家所在地均为德国;
★物品价格超 10 欧元(不含运费);
★物品状态为“新的”或“新的:其他”;
★采用立即购买(固定价格)形式。
为降低成本,若卖家使用eBay 退货标签,eBay 将承担50% 的标准退货标签费用(仅限标准配送)。此政策与现有"eBay 汽车零部件承诺”并行:若因不适配退货,eBay 仍承担全额运费;若因缺陷或描述不符,按原政策处理。
请务必在2026 年 9 月 28 日前调整符合条件刊登的退货设置:
★退货期限:至少 30 天;
★退货运费:免费退货。
未满足要求的新建或修改刊登将无法上架。危险品、大件、二手、拍卖及国际订单等不适用此政策。
加强未付款买家限制,减少无效交易影响
涉及站点:美国站
eBay 美国站将强化对未付款行为的管理。未付款买家将收到警告,屡犯者可能面临出价或议价限制。此调整由平台自动执行,卖家无需额外操作,旨在维护拍卖可靠性并减少库存占用。
延长竞拍功能正式上线,释放拍卖成交潜力
涉及站点:澳大利亚站
自2026 年 8 月 17 日起,澳大利亚站正式推出“延长竞拍”功能。若拍卖结束前最后一分钟内有出价,系统将自动延长 60 秒,确保其他买家有回应时间,使成交价更贴近真实价值。试点数据显示,该功能显著提升了高需求商品的竞拍活跃度与最终售价。
卖家评级更新,帐号表现管理更透明
使用 eBay 运单并按时发货,符合条件的配送延误不影响评级
涉及站点:美国站、英国站
自2026 年 8 月起,对于使用eBay 运单并按时发货的卖家,若物流扫描证明已按时发出,即使最终送达延误,也不会影响卖家评级。卖家仍需确保按时发货并及时同步物流追踪信息,以获取完整保护。
Top-Service 状态实时可查,提前关注服务标准
涉及站点:德国站
德国站提升 Top-Service 状态透明度。卖家可通过 Cockpit Pro 中的Top-Service Cockpit实时查看当前状态、新订单对评价的影响及预计评级。若标志被移除,亦可查询原因及改善指标。
自2027 年 2 月 22 日起,保留 Top-Service 标志将适用更严格标准:
★未按时发货比率低于 5%;
★物流单号上传率高于 90%。
eBay 将按月检查服务状态。建议德国站卖家利用实时数据优化按时发货与物流追踪表现。
本次更新覆盖商品信息、交易规则及服务保障等关键环节。建议卖家根据站点与品类及时自查调整,以适应平台新要求,高效开展跨境业务。

