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欧洲豪华邮轮,终于开始 “卷” 中国人了

欧洲豪华邮轮,终于开始 “卷” 中国人了 青木在德国
2026-08-14
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8 月 3 日,西班牙塔拉戈纳港。维京游轮旗下“维京伊敦号”在此启航,迎来近 900 名中国旅客。这艘主打沉浸式目的地深度游览的邮轮,摒弃了巨型娱乐设施与赌场,以简约静谧的北欧设计,正式开启“圆梦地中海·‘京’彩启航”中文专属欧洲海轮首航庆典。

本次行程历时 13 天,途经西班牙、法国、摩纳哥、意大利、希腊、克罗地亚六国十城,最终抵达威尼斯。此举标志着维京游轮 2026 年中文欧洲海轮航季正式启动。该航季覆盖 8 月至 12 月,共推出 8 条特色航线,是品牌深耕中国高端旅游市场的重要战略布局。

加泰罗尼亚传统叠人塔表演

中国游客成欧洲高端邮轮核心增量

欧洲豪华邮轮品牌纷纷加码中文专属航线,折射出中国客群不可忽视的全球消费影响力。维京游轮总裁兼首席执行官莉亚·塔拉塔克指出,今年是维京进入中国市场十周年,累计服务超十万中国旅客。目前,中国已成为品牌客源增长最稳定、潜力最大的核心市场,维京也是唯一配备近乎全中文服务团队的国际游轮品牌。

除维京外,地中海邮轮旗下 Explora Journeys、皇家加勒比旗下银海邮轮等海外高端品牌,均将中国高净值客群作为重点争夺对象。这一行业转向源于双向市场变化:一方面欧洲本土高端客源增长遇瓶颈;另一方面,中国中产与高收入群体消费升级,出境游消费力强劲,尤其青睐高端度假与文化体验。中国旅客正成为支撑欧洲高端邮轮行业增长的全新核心引擎。

首航庆典现场

以“中国方式”重塑服务体验

适配本土习惯的精细化服务与完善的中文配套,是维京突围的核心优势。从客房配备国标插座、电水壶,到餐厅兼顾中西风味,再到岸上观光由中文礼宾团队全程随行讲解,全套中文服务渗透旅途全程。

对于外语能力有限或希望全家轻松出行的中国游客而言,这种无障碍环境极具吸引力。无论是杭州退休李女士的安心重游,还是定居汉堡沈先生一家的三代同堂跨国团聚,完善的中文服务彻底消除了语言顾虑,让家庭出游更加轻松自在。

首条中文航线路线图

文化深度体验成新刚需

在基础配套之外,深挖欧洲在地人文底蕴是维京的另一大核心竞争力。面对追求品质与文化探索的中国游客,欧洲文旅行业正积极调整产品策略。“维京伊敦号”核定载客约 930 人,小型体量使其能停靠大型船舶无法进入的小众港口,部分站点支持过夜,确保旅客有充足时间深度漫游城市。

整趟航程宛如一场地中海文明巡礼:从雅典卫城溯源古希腊文明,到克里特岛探寻米诺斯王国遗迹;从杜布罗夫尼克的中世纪古城墙,到威尼斯的文艺复兴风情;从那不勒斯的庞贝古城,到佛罗伦萨见证米开朗基罗《大卫》雕像,每一站都直击文化核心。

首航庆典现场,维京特意安排了被列入联合国教科文组织人类非物质文化遗产的加泰罗尼亚传统叠人塔表演。这一拥有两百余年历史的民俗表演,让中国游客足不出船便能沉浸式感受在地特色文化。

首航庆典现场活动

释放欧洲文旅全新商业信号

塔拉戈纳市长亲临首航仪式,热烈欢迎中国游客。对中国旅客而言,其回归不仅带动本地旅游消费,更搭建起城市对接全球市场的桥梁。维京游轮中国区产品开发兼品牌高级总裁陈炜芸表示,品牌的稳步发展依托于长期扎根中国市场的坚定布局。维京的本土化策略不局限于语言,更围绕中国旅客需求定制全流程船上体验。

此外,品牌已将 AI 技术融入全链条服务,在出行前、航程中、游览后分阶段精准推送定制化内容,涵盖出行指南、人文书单及特色游玩推荐,细化每一处体验。面对日益激烈的市场竞争,维京坚持差异化定位,不参与规模竞赛,而是持续聚焦深度人文旅行,夯实文化体验核心特色。

面向未来,维京计划进一步扩充欧洲航线版图,开拓北欧、波罗的海等新目的地。预计到 2027 年,品牌欧洲游轮航线网络将覆盖近 30 个国家、近百座特色目的地。

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青木在德国
驻德记者。重点关注:“中国制造”出海,欧洲政治和经济,中欧关系等。
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