一、工作态度层面
1. 摆正心态，放平得失心。入职前 3 个月没开出订单不用过度内耗焦虑。货代行业客户沉淀周期长，前期重点深耕行业知识、熟悉航线价格、积累人脉资源，厚积之后订单自然落地。
2. 拥有主动性，懂得付出。业务旺季或者白天工作任务没完成时自觉加班;外出拜访客户、跑工厂、参加展会，提前向领导报备去向、对接客户以及返程时间，不让公司不知情。
3. 遵守考勤纪律，减少随意请假。非生病、紧急家事，绝不无故请假;有事休假提前沟通，做好手头工作交接，不给团队同事增加负担。
二、业务学习准则
1. 夯实专业功底。吃透船司信息、共舱关系、各类贸易术语、港口情况、费用明细、目的港清关要求;运价变动、旺季周期、市场行情坚持日常复盘。
2. 踏实沉淀客户资源。多跑产业带工厂、对接同行报关行、拖车公司，不要急于求成。认真跟进每一位潜在客户，做好客户备注和跟进记录。
3. 虚心请教前辈。遇到航线疑问、报价难题、客户沟通问题主动请教老员工;学习获客方式、谈单话术，吸取别人的经验避开踩坑。
三、为人做事原则
1. 做事有反馈。外出见客户回来及时汇报洽谈结果;客户的意向柜量、出货计划同步领导;报价、订舱进展做到事事有回复。
2. 做事靠谱有责任心。给客户报价严谨仔细，核对柜型、重量、附加费，避免报错价格给公司带来损失;对待客户真诚守信。
3. 执行力要强。领导分配的任务按时完成;公司给到的客户资源认真维护;旺季船期、市场政策第一时间了解。
四、长期发展认知
1. 货代拼的是长期坚持，前三个月属于积累期，重点完成自我成长;3-6 个月逐步形成自己客户资源;半年之后稳定出单。
2. 摒弃浮躁心态，不三天两头消极摆烂;别人出单不要盲目羡慕，专注做好自己每天的工作。
3. 日常多复盘总结，梳理拓客问题，优化沟通方式，慢慢提升成交概率。
简短精炼版
1. 纪律：外出拜访客户主动报备，非急事不随便请假，工作任务未完成自觉加班。
2. 心态：前 3 个月不开单无需焦虑，货代行业重在长期沉淀。
3. 学习：深耕航线、船司、报关、运价知识，多向前辈学习业务经验。
4. 执行：工作及时反馈，认真维护客户，踏实积累客源。
5. 目标：前期专注自我成长，厚积薄发。
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