近期遭遇:亚马逊入库缺陷费纠纷与九年货代情谊的破灭
我于 2017 年入行,至今已是第九个年头。早些年行业货代资源稀缺,筛选出一家适配且靠谱的合作方并不容易。
我一直秉持感恩做事、真诚待人的原则。即便如今货代行业遍地开花,选择数不胜数,我依然常年固定分拨一部分货物给这家合作多年的公司。在我心里,九年的合作情谊远比眼前的短期利润更重要。
可这段我格外珍视的情谊,终究只是我的一厢情愿。
即便我主动告知同行低价,对方依旧没有调整价格,甚至特意来堵我。碍于情面,我还是抽空沟通,再次重申原则:重情义,懂互惠,价格持平即优先合作。
此后,这位业务员几乎每月都会主动找我,希望多发点货帮他冲业绩、分担考核压力。我的发货原则向来是分散风险,不会单压一家,但念及对方工作不易,每次都会尽量多分货物给他们,尽力帮扶。
直到 7 月 31 日最后一天,对方态度彻底反转。全程言语推脱、含糊其辞,摆明了不愿承担这 5000 元扣费。即便如此,我依旧念着情义让步,提出可以分担部分损失,尽量减少对方压力,拿出了最大诚意。
可我的退让和体谅,换来的是再一次推脱。7 月 31 日晚九点多,距离结算截止仅剩数小时,对方不再沟通赔付方案,反而一味催促我立刻付款。
那一刻,我彻底动了怒。
我很少因这类纠纷生气,做生意有赚有亏,有问题有磨合,向来坦然接受。但这次我格外在意,不是因为 5000 元的金额,而是因为我坚守了九年的情义,被对方轻易践踏。
那些同等价格优先合作的偏爱,那些月底主动帮他们冲业绩的帮扶,那些遇事优先体谅的退让,在真正需要对方担责的一刻,全部化为泡影。
这一刻我才彻底醒悟:我珍重多年的双向奔赴,从头到尾都只是我的自作多情。我把九年合作当情义,对方自始至终只把我当一个可利用的客户,有利则聚,有损则弃。
五千块真的不多,不足以影响大局,却足够让我看清一个合作方,看透一段虚假的交情。
写到这里,突然想起《聪明的对手》里面一句话:信任永远大于金钱,这是聪明的对手最通透的生存智慧。
【分享主题】:跨境供应商筛选,谈判,实地考察工厂实战干货
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