各位亚马逊美国站卖家请注意：美国《消费者告知法案》（INFORM Consumers Act）2026 年度认证窗口已经开启。
如果您在过去 24 个月内任意连续 12 个月的新品或未使用品销量达到200 件及以上，且总收入达到 5000 美元及以上，即属于高销量第三方卖家，必须完成本次年度认证。
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关于《消费者告知法案》
INFORM Consumers Act 是美国联邦法律，旨在提高在线交易对消费者的透明度。该法律要求亚马逊等在线平台每年至少一次向高销量卖家收集并验证身份信息、银行账户信息、电话号码、税号及企业地址等五项核心信息。亚马逊在 2023 年 6 月 27 日该法案生效后即开始执行相关验证要求。
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时间窗口
收到亚马逊的通知邮件后，邮件标题虽然写着"20 天内”，但请您务必注意：前 10 天为考虑期，一旦您主动点击进入认证流程，或第 11 天系统自动触发，真实的倒计时只剩 10 个自然日。
逾期未完成的后果包括：
付款扣留、账户停用、Listing 全线下架。
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谁需要完成本次认证？
符合以下条件的美国站第三方卖家：
过去 24 个月内任意连续 12 个月，新品/未使用品销量 ≥ 200 件
同期总收入 ≥ 5000 美元
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如何完成年度认证？
操作路径：
卖家平台 → 账户状况 → 找到“《告知法案》通知和认证”入口
需要核对并确认的五项信息：
身份信息（卖家身份）
银行账户信息
税号信息
联系电话
企业地址
操作步骤：
登录卖家平台，进入“账户状况”页面
查看系统显示的所有业务信息，检查信息的时效性和准确性
即使所有信息均无变动，也必须每年点击确认一次
所有信息准确无误后，点击“证明”或“确认”按钮完成认证
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重要注意事项
🔴 地址变更可能触发明信片验证：如果您的企业地址已发生变更，系统可能要求通过明信片进行地址验证，这会延长整个认证周期。
🔴 公司经营异常须先处理：如果您的公司处于经营异常名录，需要先移出异常名录再进行认证。
🔴 银行对账单要求严格：须提供 180 天内的银行对账单原件，且账户持有人信息必须与平台绑定的信息完全一致。
🔴 认证成功后的状态：认证完成后，通常 48-72 小时内账户状况页面的提示横幅会消除。
年度认证是每年一次的例行合规要求，但 10 天的窗口期非常紧迫。请各位卖家收到通知后立即行动，切勿因疏忽导致账户停用，影响旺季销售。
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❌ 如果认证被拒（“拒死”）了怎么办？
不少卖家在认证过程中遇到“被拒死”的情况——提交资料后被拒绝，且后台不再显示重新提交的入口，陷入无法操作的死循环。
如果认证被拒，您可以尝试以下自救路径：
排查根本原因：首先确认公司营业执照是否存在异常（经营异常、注销、吊销），如有异常需先移出异常名录或更换新执照。
尝试开通提交入口：通过账户状况页面右上角申请“账户保障计划”，请求重新开通提交入口。
开 Case 申诉：通过卖家支持开 Case 提交补充材料，备注“请转卖家身份验证团队”。
回复原通知邮件：查找邮箱中的停用通知（含 Case ID），在后台“问题日志”中定位并补充材料。
️ 特别提醒：一旦认证被拒，申诉窗口非常有限。很多卖家反映被拒后系统不再提供重新提交的入口，甚至连申诉按钮都消失了。
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需要专业协助？我们可以帮您
认证被拒、入口消失、申诉无门——这些问题如果处理不当，可能导致账户长期停用，旺季前功尽弃。
我们深耕亚马逊合规领域多年，熟悉 INFORM Consumers Act 的审核机制和申诉逻辑，曾帮助众多卖家成功重新打开验证入口、撰写有效申诉材料、对接亚马逊审核团队，让账户重回正轨。
如果您遇到了认证被拒死、无提交入口、反复被拒等困境，欢迎联系我们。我们将为您：
✅ 全面诊断账户被拒原因
✅ 协助准备合规的申诉材料
✅ 指导正确的申诉路径和话术
✅ 跟进 Case 进展，推动升级处理
别让一次认证失败毁了整个旺季——早处理，早恢复，早安心。
