AI 正在重塑外贸获客的全链路——从智能询盘筛选、多语言邮件润色，到目标客户自动挖掘、客户深度背调，AI Agent 已成为业务增长的新引擎。
中国制造网&贸课 特邀企业 AI Agent 落地专家李波老师，于 7 月 28 日带来了一场纯实战专题直播《手把手教你：如何用 AI 开发买家》，从 LLM 认知到 Agent 拓客全拆解。
本文整理自直播中的 3 大高频实战 Prompt，覆盖多语沟通、询盘分析、风控判断三大核心场景，可直接复制到 ChatGPT/Claude/Kimi /Deepseek 等 AI 工具中使用。
西班牙语客户询盘邮件：
Asunto: Consulta sobre productos LED
Estimado proveedor,
He visto su catálogo en Made-in-China.com y estoy interesado en sus
productos de iluminación LED, especialmente los paneles LED de 600x600mm
y las tiras LED para uso comercial.
Mi empresa, Iluminación Torres S.L., se dedica a la distribución de
productos de iluminación en el mercado español y portugués desde hace
15 años.
Me gustaría recibir información sobre:
- Precios FOB para cantidades de 500 y 1000 unidades
- Tiempo de entrega estimado
- Certificaciones CE disponibles
- Posibilidad de personalización con nuestra marca
Si los precios y condiciones son competitivos, podemos iniciar con un
pedido de prueba de 200 unidades.
Quedo a la espera de su respuesta.
Saludos cordiales,
Carlos Torres
Director de Compras
Iluminación Torres S.L.
ctorres@iluminaciontorres.es
Prompt ① · 翻译 + 关键信息提取
你是一个有 20 年经验的 LED 灯具外贸业务员，专做欧洲市场。
帮我翻译下面这封西班牙语询盘，并按格式输出：
【询盘内容】
Asunto: Consulta sobre productos LED
Estimado proveedor,
He visto su catálogo en Made-in-China.com y estoy interesado en sus
productos de iluminación LED, especialmente los paneles LED de 600x600mm
y las tiras LED para uso comercial.
Mi empresa, Iluminación Torres S.L., se dedica a la distribución de
productos de iluminación en el mercado español y portugués desde hace
15 años.
Me gustaría recibir información sobre:
- Precios FOB para cantidades de 500 y 1000 unidades
- Tiempo de entrega estimado
- Certificaciones CE disponibles
- Posibilidad de personalización con nuestra marca
Si los precios y condiciones son competitivos, podemos iniciar con un
pedido de prueba de 200 unidades.
Quedo a la espera de su respuesta.
Saludos cordiales,
Carlos Torres
Director de Compras
Iluminación Torres S.L.
ctorres@iluminaciontorres.es
输出格式：
1. 中文翻译（全文）
2. 关键信息提取：
- 客户公司 + 职位
- 目标产品与规格
- 询价数量
- 特殊要求（认证 / 定制 / 品牌）
- 客户专业度评估：高 / 中 / 低
3. 我接下来应该重点回复哪几个点？
Prompt ② · 专业商务西语回复
你是一个有 20 年经验的 LED 灯具外贸业务员，专做西班牙和葡萄牙市场。
基于下面的客户需求，用专业商务西班牙语写一封回复邮件：
【客户信息】
公司：Iluminación Torres S.L.
联系人：Carlos Torres，采购总监
背景：西班牙照明分销商，15 年历史，覆盖西葡市场
需求：LED 面板灯 600×600mm + LED 灯带，商用
数量：样品单 200 台，后续 500-1000 台
要求：FOB 报价、交期、CE 认证、OEM 贴牌
【回复要求】
1. 语气专业友好，展现出你对西班牙照明市场的了解
2. 感谢客户询盘，确认理解对方需求
3. 针对性推荐 2 款适合西班牙商用的产品
4. 明确 FOB 价格区间 + 交期 + CE 认证情况
5. 邀约进一步沟通，提 1-2 个了解客户具体场景的专业问题
6. 不硬推销——展示专业度，不是求着客户买
外贸客户询盘邮件：
Subject: Inquiry about your products
Dear Sir/Madam,
I am writing to inquire about your products. We are a trading company
based in Dubai and we are looking for reliable suppliers from China.
Please send us your best prices and product catalog. We are interested
in LED products and lighting solutions.
We have good connections with many retailers in UAE and Saudi Arabia.
If your prices are good, we can place regular orders.
Looking forward to your reply.
Best regards,
Ahmed Al-Rashid
General Manager
alrashid.trading@gmail.com
Prompt ① · 客户分析
你是一个资深外贸业务员，帮我分析这封询盘：
【询盘内容】
{Subject: Inquiry about your products
Dear Sir/Madam,
I am writing to inquire about your products. We are a trading company
based in Dubai and we are looking for reliable suppliers from China.
Please send us your best prices and product catalog. We are interested
in LED products and lighting solutions.
We have good connections with many retailers in UAE and Saudi Arabia.
If your prices are good, we can place regular orders.
Looking forward to your reply.
Best regards,
Ahmed Al-Rashid
General Manager
alrashid.trading@gmail.com}
分析维度：
1. 客户身份：从邮箱、署名、公司名能推断出什么？
（企业邮箱 vs 免费邮箱？公司可查证吗？）
2. 真实需求：他对什么产品感兴趣？采购阶段是什么？
3. 回复策略：我该回复什么内容，才能让他暴露更多真实信息？
4. 风险提示：这封询盘有什么值得注意的地方？
输出简洁，不超过 300 字。
Prompt ② · 引导式回复
你是一个资深外贸业务员，基于以下分析和我的产品信息，写一封回复邮件：
【客户分析】
你可以参考当前 session 内前面的询盘分析内容。
【我的产品信息】
- 主营：LED 面板灯、LED 灯带、工矿灯、泛光灯
- 认证：CE / ROHS / SAA
- 起订量：100 台起
- 中东市场已有客户
【回复要求】
1. 不要直接报价格——先引导对话
2. 主动问 3 个专业问题，让客户说明：
- 他具体需要什么类型的 LED 产品（面板灯？灯带？工矿灯？）
- 目标应用场景是什么（商用照明？工程项目？零售？）
- 之前是否有中国采购经验
3. 附带一句我们在中东市场的简要案例（一句话足够）
4. 语气专业自信——不是求着客户下单，是帮他理清需求
询盘 ① · 真实询盘
Subject: LED Panel Light Inquiry - 600x600mm
Dear Sales Team,
We are a leading electrical wholesale distributor based in Melbourne,
Australia, supplying to commercial construction projects across Victoria
and NSW.
We are currently sourcing 600x600mm LED panel lights (backlit, UGR<19,
flicker-free) for an upcoming office tower project. Initial requirement:
- 2,000 units, with potential follow-up orders
- CRI>80, color temperature 4000K
- Must have SAA certification and RCM compliance
Please provide:
- FOB price for 2,000 units
- Lead time
- SAA certificate for review
We have been working with Chinese suppliers for 10+ years and are
looking for a long-term partner for this project.
Kind regards,
Michael Chen
Senior Procurement Manager
Auselec Distribution Pty Ltd
mchen@auselec.com.au
询盘 ② · 高风险询盘
Subject: URGENT - Large Order for Government Project
Dear Supplier,
I am Mr. John Smith, Procurement Director of Global Trade International
Group. We have received a large government contract for supplying
100,000 LED panels for public housing projects in Nigeria.
We are urgently looking for a capable supplier. Please send your best
FOB price immediately. We are ready to issue PO this week.
Payment terms: We can pay 30% advance by TT, 70% against copy of
documents. If you can ship within 2 weeks, we can increase advance to 50%.
Kindly reply to my direct email: j.smith.gtig@gmail.com
Best regards,
John Smith
Procurement Director
Global Trade International Group
询盘 ③ · 模糊询盘
Subject: LED Panel Light Inquiry
Dear Sales Team,
We came across your company on Made-in-China.com. We are a distributor
of electrical products based in Malaysia, serving contractors and
retailers across Southeast Asia.
We are currently sourcing 600x600mm LED panel lights and would like to
know:
- Your price for a 40ft container load
- Payment terms you can offer
- Lead time
We have been in business for 8 years and already work with several
Chinese suppliers. If the first cooperation goes well, we look forward
to a long-term relationship.
Kind regards,
Lisa Tan
Purchasing Manager
Tech-Light Distribution
lisa.tan@techlight.my
风控分析 Prompt
你是一个资深外贸风控专家。帮我逐封分析 3 封询盘（见附件）的风险等级。
分析维度（5 条，每条给判断 + 一句话理由）：
1. 邮箱可信度：企业邮箱 + 域名与公司名一致？
2. 产品专业度：是否用了行业术语、具体规格？
3. 采购量合理性：数量与产品类型、市场匹配吗？
4. 危险信号：有没有催促、非常规付款、政府项目、无法查证的公司？
5. 语言风格：像真正的采购决策者吗？
输出格式（每封分开）：
---
询盘 X：
- 风险等级：低 / 中 / 高
- 邮箱：{判断}
- 产品：{判断}
- 数量：{判断}
- 危险信号：{有/无，说明}
- 语言：{判断}
- 下一步建议：{一句话}
风控邮件回复 Prompt
请基于之前你对附件中 3 封询盘（风险等级分别为低、高、中）的分析结论，为我分别起草一套完整的“邮件回复方案 + 跟进策略”。
要求输出必须包含以下 4 个维度的内容（针对每一封询盘分开写）：
1. **回复策略定调**：用一句话定义这封邮件的核心目标（例如：快速成交 / 设置门槛试探真伪 / 专业引导摸清底牌）。
2. **英文邮件正文（全英文）**：
- 标题必须体现针对性（不能用通用 Re: Inquiry）。
- 内容需包含：具体报价/价格区间、核心卖点展示、以及**至少 2 个封闭式/开放式验证性问题**（用于套取客户真实信息）。
- 落款要完整（姓名、职位、公司、联系方式）。
3. **中文操作要诀**：列出邮件发出后，业务员具体要做的 3 件事（如：何时电话跟进、附件发什么文件、哪些话绝对不能说）。
4. **价格与付款谈判底线**：明确指出这封回复中，价格留多少空间、付款方式如何表述（不能直接给最优惠条件）。
额外约束条件：
- 针对高风险询盘（尼日利亚），邮件内容必须设置“硬性验证门槛”（如要求提供采购授权书或公司注册号），且**绝不透露任何价格数字**。
- 针对低风险询盘（澳大利亚），要主动提供证书附件并提议视频会议，展现专业工厂形象。
- 针对中风险询盘（马来西亚），要通过提问（终端用户是谁）来区分是终端买家还是纯粹比价中间商。
请按照“询盘 1（低风险）”、“询盘 2（高风险）”、“询盘 3（中风险）”的顺序，以清晰的分隔格式输出。
使用建议：将上述 Prompt 保存为个人模板库，根据不同场景直接调用。记住核心原则——跟 AI 说话的方式决定输出质量。给 AI 明确的角色、背景、约束条件和输出格式，它就能成为你的外贸超级助手。
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