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外卖巨头牵手Shopify,打响“美国闪购”战

外卖巨头牵手Shopify,打响“美国闪购”战 品牌工厂BrandsFactory
2026-08-04
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导读:DoorDash成为了Shopify的原生销售渠道。



无论是中国还是美国的消费者,都会希望能更快拿到购买的商品。

这也是即时零售爆发的根本原因。从去年开始,由京东发起、美团应战、阿里加码的外卖大战,本质上是三方对即时零售市场的争夺。三家企业烧了千亿资金,但阿里说,即时零售的大战才刚刚开始。

类似的"闪购"趋势,也正在美国上演。

7 月中旬,Shopify 与美国外卖平台 DoorDash 达成合作,任何在美国拥有实体门店的 Shopify 商家,只需简单设置,即可将产品目录同步至 DoorDash 平台,并利用其配送网络完成订单履约。

本质上,DoorDash 是成为了 Shopify 的原生销售渠道。顾客喜欢的化妆品和连帽衫,可以和午餐订单排在同一个送货队列中,并在一小时内收到商品。

对于独立站品牌而言,这次合作也折射出竞争逻辑正在发生变化。过去,品牌竞争更多围绕产品和流量展开;未来,履约能力和本地化体验也将成为决定胜负的关键因素。


01

新的销售渠道



这次合作主要面向拥有实体店面的 Shopify 商家,适用品类聚焦高复购、强本地属性的商品,如礼品、服饰、美妆、汽配、宠物、个护、运动用品、特色食品等。

上线的操作也很简单。商家只需在 Shopify 应用商店启用新的销售渠道,即可将产品添加到 DoorDash 市场,无需单独的注册流程、手动上传产品目录,或更改现有工作流程。

整合后,商家就可直接从后台启用 DoorDash 配送服务,实时同步库存、订单与物流信息。当顾客下单时,DoorDash 上的商品会与实体货架保持一致,零售商无需手动管理库存。

对于商家而言,带来的价值主要体现在两个方面。

首先,就是提升了履约效率,这也是独立站品牌长期存在的短板。

凭借 Prime 会员的当日达和次日达,亚马逊把美国消费者的收货预期拉到了"小时级"。相比之下,Shopify 生态内的大量中小品牌,仍然只能依赖 USPS 或 FedEx,让顾客等待三到五天。

但让中小商家自建物流体系,既不经济也不现实,他们需要的是一种“即插即用”的履约方案,来弥补与大平台之间的体验差距。

DoorDash 的配送网络正好解决了这一问题。消费者下单后,配送员可以从附近实体店取货,平均一小时内送达。商家不需要建立仓库,也不需要组建配送团队,线下门店本身就可以成为履约中心。

eMarketer 零售和电子商务分析师就表示,此次合作将为在 Shopify 上运行的小企业提供更便捷、更经济高效的配送选择。

另一方面,则是为商家增加了一个新的销售渠道。

过去,消费者打开 DoorDash 主要是为了点餐;现在,他们也可以购买美妆、服装、家居、宠物用品等更多商品。对中小本地零售商而言,这等于直接接入了一个高频本地消费人群。

DoorDash 成立于 2012 年,如今已是美国最大的外卖平台,月活用户达到 4200 万。“在第四季度,大约有 30% 的月活跃用户会从餐厅以外的类别下单。我们认为,随着时间的推移,这一比例可以达到 100%",DoorDash 首席财务官乐观说道。

这也是 DoorDash 未来的战略发展方向。它希望从餐饮行业进入更加广阔的综合电商市场,如果只依赖午餐、晚餐等固定消费场景,其配送网络的利用效率很难进一步提升。

因此,过去几年,DoorDash 一直在拓展非餐业务。2022 年,DoorDash 与丝芙兰达成合作,将业务首次从餐饮和药店配送扩展至美妆领域。随后,更是陆续接入服装、便利商品、家居用品等更多零售品类。

今年春季,DoorDash 通过与 Urban Outfitters、Dolce Vita、Rally House 和 Steve Madden 等品牌的合作,拓展了服装业务。5 月,DoorDash 开始为 Dollar Tree 的 9000 多家门店提供最后一公里配送服务。


目前,DoorDash 平台上已接入数万家全国性零售商店,而 Shopify 商家,也将成为其中的一部分。


02

Shopify 在成为电商基础设施


另一边,Shopify 则是在完善自身的生态体系。


近年来,Shopify 的体量急剧膨胀。2026 财年第一季度数据显示,Shopify 平台 GMV 首次单季冲破千亿关口,达到 1007.43 亿美元,同比增长 35%,整体业绩迎来跨越式冲高。

从全年来看,Shopify 整体 GMV 已经冲到 3780 亿美元,对比亚马逊第三方卖家 5750 亿美元的体量,比例已经达到 66%。而在 2018 年,这个比例还仅有 25%,短短几年间成长速度肉眼可见。

这背后,是 Shopify 已经从“独立站建站工具”,转型成电商的基础设施。

2026 年一季度,Shopify 营收达到 31.7 亿美元,同比增长 34%。其中,软件订阅等订阅收入为 7.5 亿美元,同比增长 21%,占总收入比例已下降至 23.6%%。

更大的收入来源是 Merchant Solutions(商家解决方案),包括支付手续费、物流服务、POS 硬件、广告等,这部分收入达到 24.2 亿美元,同比增长 39%。

可以看到,Shopify 最大的增长动力已经不是卖软件,而是深度参与商家的整个经营过程。其作用远不止是建站平台,还提供了支付、营销、客服、物流等一整套基础设施服务。

但对比亚马逊,Shopify 显然还缺少一个最核心的环节,那就是消费者来源。Shopify 商家想要获取用户,主要依靠投放广告,而随着消费者购物路径不断丰富,这种方式的获客效率也在逐渐下降,成为了Shopify 体系的最大短板。


为此,Shopify 在不断寻找新的流量渠道。

今年 3 月,Shopify 就正式上线了“代理式商铺”(Agentic Storefronts),让商家的商品能够进入 ChatGPT、Perplexity、Microsoft Copilot 等 AI 应用,承接 AI 带来的购物流量。


效果已经开始显现。Shopify 在一季度财报电话会上就表示,AI 驱动的流量同比增长 8 倍,AI 搜索带来的订单增长近 13 倍,新买家订单转化率接近传统渠道的 2 倍。

5 月,Shopify 又和美国直播电商独角兽 Whatnot 深度集成,将其嵌入自身体系,如今 Shopify 商家已能将 Whatnot 作为一个销售渠道直接接入。

Whatnot 是美国本土直播电商的领头羊。它始于球星卡、潮玩等收藏品,如今已扩展至时尚、宠物、家居等 140 多个品类。2025 年,新增用户账户超 2000 万个,平台卖家销售额达 80 亿美元,较 2024 年的 30 亿美元翻了一倍以上。

这一系列动作背后,正是 Shopify 要成为新的流量分发平台,消费者在哪里,就让品牌商品出现在哪里,与 DoorDash 的合作,也是这一逻辑下的产物。

正如 Shopify 合作关系副总裁 Atlee Clark 所说:"商家希望无论顾客在哪里都能销售商品,而且越来越需要快速便捷地满足他们的需求。"

从 AI 入口,到直播入口,再到本地消费入口,Shopify 正在构建一个覆盖更多消费场景的商业网络。过去,Shopify 帮助商家拥有自己的店铺;未来,它希望帮助商家连接更多消费者。


03

从卖货到卖本地化服务


Shopify 与 DoorDash 的牵手,对中国独立站卖家而言,短期影响或许有限,毕竟多数卖家仍以国内直发为主。

但它释放的信号足够强烈,独立站品牌的竞争维度,正从产品和流量的“价格战”,升级为本地化履约的“体验战”。

亚马逊、沃尔玛等平台正把美国消费者的配送预期提升到新的水平。

今年 5 月,亚马逊推出了 Amazon Now,实现 30 分钟或更短时间内送达,目前已在美国数十个城市和英国上线,预计到年底将覆盖数千万用户。

而沃尔玛也在今年 4 月启动试点,将部分第三方平台商品接入门店履约体系,实现可自提、可当日配送。

这些变化正在重塑消费者预期。当隔壁品牌能一小时内送货上门时,三天送达的包裹在消费者眼里就成了"龟速",所有长时效配送模式的生存空间都将被压缩。

这也让线下门店变得越来越重要。过去,线下店对于互联网品牌而言,更多承担展示和品牌体验功能。但未来,线下门店还可以成为库存中心、配送节点以及本地消费者连接点。

事实上,近年来也有越来越多的 DTC 品牌重新布局线下门店。如美国眼镜品牌 Warby Parker 已开出 300 多家门店,加州运动品牌 Vuori 计划 2026 年开到 100 家,就连纯线上起家的 Gymshark 也开始做线下体验空间。

据 PipeCandy 估算,约 47% 的中小 DTC 品牌已有某种形式的线下存在,曾经的“线上原住民”正大规模推开实体店的门。

对于中国出海品牌而言,这一趋势意味着竞争门槛的再次抬高。过去有供应链就能卖全球,后来有流量就能增长,而未来,需要拥有本地库存和即时履约能力,才能真正建立品牌护城河。

有行业人士就表示,几十亿级和几亿级 DTC 品牌之间的差距,很大程度上就在于本地服务能力。大品牌能承担昂贵的本地安装和配送,而小品牌只能靠价格弥补。

可以预见,独立站品牌竞争的下一阶段,不只是寻找更多流量入口,而是建立距离消费者更近的库存、配送和服务能力。



- END -






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融资报告跨境电商 2022 年 1-8 月

白皮书《出海白皮书 2022-2023(东南亚地区)》

MRO 工具出海报告:《中国跨境 MRO 工具研究报告》

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中东电商报告:《中东北非市场的创新活力——2023 年中东电商市场报告》

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