客户说"已经有供应商了",你怎么接?

客户说"已经有供应商了"，你第一反应是什么？大多数人会说"好的，打扰了"，然后走了。其实这句话不是拒绝，是测试。

你想想，他如果不打算跟你聊，直接不回就行了，干嘛还告诉你"已经有供应商了"？他在给你一个机会，看你怎么接。

第一种，真的有供应商，合作也不错。他不想到处找，但也不排斥多一个选择。你别说"我们更好"，他会觉得你在吹。你说"理解的，多一个供应商多一条路，万一以后需要备选，随时联系我"。留个好印象，先排上队。

第二种，有供应商，但不满意。交期老拖、质量不稳定、涨价了不想接受。他说"已经有供应商了"，其实是在等你说出让他心动的点。你接上一句："你们现在的供应商交期怎么样？如果有时候跟不上，你可以先拿我们试一单对比。"这句话戳中了痛点。

第三种，随便说的，只是不想跟你聊。说明你的开场白没说对重点，他没看到价值。换个角度重新介绍，或者先不聊产品，聊行业聊市场，建立信任再说。

模板一：做备用供应商

模板二：试单对比

模板三：找差异点切入

接完之后别急着推销。客户说了已经有供应商，你接完话，他可能说"暂时不需要"，也可能说"你先发个资料看看"。不管哪种，你都已经进门了。

接下来怎么跟进？别天天发消息，客户烦。隔两周发一次，发点有用的：行业新闻、市场变化、新产品信息。让他记住你，等他跟现在供应商出了问题，第一个想到的就是你。

客户说"已经有供应商了"，不是结束，是开始。真正会做外贸的人，听到这句话反而高兴，因为说明这个客户确实在采购，你只需要等一个时机。

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