大数跨境

荣膺TikTok for Business唯一头客服务奖:从投放陪跑到战略伙伴,飞书深诺助力小米实现全球化增长突破

荣膺TikTok for Business唯一头客服务奖:从投放陪跑到战略伙伴,飞书深诺助力小米实现全球化增长突破 飞书深诺meetsocial
2026-08-03
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导读:飞书深诺助力小米集团实现全球化增长突破


日前,TikTok for Business 正式发布 2026 年上半年「合作伙伴服务榜单」。飞书深诺 Meetsocial 凭借"2026 小米集团年度战略专项”的卓越服务成果,作为唯一获奖者荣登头客服务榜单。


近日,TikTok for Business 深度对话飞书深诺 Meetsocial 电商品牌行业副总裁廖敏航 Milton Liao,拆解飞书深诺和小米集团的最佳营销实践。从投放陪跑到战略伙伴,双方携手实现品牌升级、人群提效与区域深耕的系统性破局,为全球品牌增长提供标杆示范。




行业洞察

从规模扩张走向精细经营

深耕出海服务十余年,Milton 感知到行业的迭代:“当下国内头部品牌的出海营销,已经从早期的规模扩张进入‘精细化全球经营’阶段。”


作为消费电子出海的代表性品牌,小米的全球化路径正是行业趋势的缩影——从早期靠质价比快速打开海外市场,到如今旗舰产品带动品牌价值升维,每一步业务进阶,都对平台经营提出了更高要求,也推动着合作伙伴飞书深诺 Meetsocial 同步迭代服务能力。


「经营模式进阶,服务需求升级」


步入精细化全球经营阶段后,成熟品牌普遍面临三类核心痛点:


• 品牌已有市场声量,但高端心智沉淀不足


• 流量规模持续增长,但人群流转转化效率偏低


• 市场覆盖范围更广,但本地化资源覆盖效率待提高


“品牌需要一个能完整解决问题、提升经营质量的服务商。”Milton 表示,这也让品牌对服务商的需求发生了本质转变:从单一的流量采买与投放执行,转向能深度理解品牌战略的长期增长伙伴。


「三方角色协同,形成正向循环」


品牌出海从来不是单一角色的孤军奋战,而是平台、品牌、服务商多方协同的生态化过程。对于三者的关系,Milton 有着清晰的定义:“品牌提出真实的经营目标,平台提供流量、广告产品、数据和生态能力,服务商则负责连接两端,理解品牌业务和痛点,将平台能力转化为可执行的方案,再通过效果复盘反哺平台产品迭代与品牌决策,形成'需求 - 解法 - 验证 - 升级'的正向循环。”



多维破局

定制化解法破解品牌增长难题

正是在这样的背景下,飞书深诺 Meetsocial 与客户的长期合作跑出了一套成熟的服务路径。现阶段项目目标转向高端心智,并升级为品牌人群、转化的综合服务,因此,双方将 TikTok 的生态能力转化为解决经营痛点的实际解法,从工具落地、体系搭建到区域执行形成了完整的服务链条。


「能力底座,平台价值的转译与长效沉淀」


针对高端心智夯实、人群流转提效、多区域本地化深耕三大共性挑战,TikTok 的多元工具与生态能力是重要的解题抓手。在 Milton 看来,工具本身只是技术载体,关键在于如何转化为品牌的业务解法。


• 拆解工具逻辑,匹配业务目标:把 TikTok Market Scope 的跨品类人群复用功能,转化为“手机流量带动 AIoT 种草”的落地路径,打通技术工具与业务诉求之间的壁垒


• 联动生态资源,搭建工具矩阵:联动 TikTok Market Scope 人群资产、TikTok One 品牌阵地、挑战赛互动、信息流竞价广告、直播转化工具等形成组合打法,为品牌搭建完整的工具矩阵链路,最大化发挥 TikTok 生态的协同效应


• 前置把握动态,适配平台节奏:依托与 TikTok for Business 的深度合作,飞书深诺 Meetsocial 获取 TikTok Market Scope、TikTok One 功能更新与区域专属资源信息,为品牌规划中长期投放方案,帮助品牌更快适配平台变化,提升投放效率与市场响应速度


「模式拆解,厘清客户服务逻辑」


飞书深诺 Meetsocial 打造了“深度洞察 + 匹配链路 + 相辅相成”的专属服务模式,为每个命题匹配对应的 TikTok 生态能力,形成可落地的解决方案。


Milton 拆解了这套模式的关键逻辑:“首先看懂客户的战略、商业模式,再结合平台数据、市场趋势和服务经验,识别品牌、流转和本地化每个环节上最关键的命题;其次为每个命题匹配受众、内容、达人、媒介和转化链路;最后让品牌建设、人群流转和销售转化相互促进,让手机引流、生态种草与用户经营相互协同,形成可持续的增长路径。”


• 原生内容发力,夯实高端品牌心智


面对高端心智建设的需求,传统硬广铺量的方式效果有限。Milton 分享了核心思路:“告别硬广铺量,深度释放 TikTok 平台的‘去广告感’原生张力。”


飞书深诺团队利用 TopView 资源抢占用户第一注意力的同时,贴合平台内容生态,降低海外高净值用户对广告的防御心理,更自然地传递高端品牌调性。


• 分层人群运营,打通跨部门流转共识


流量增长的同时,如何让营销漏斗上层认知人群高效向兴趣层、转化层流转,是很多品牌跨部门协作的痛点。“我们依托 TikTok Market Scope,帮助客户打破了传统的粗放型人群资产计算,通过更细腻的人群分层,去实时追踪和计算意向人群的渗透率占比。”


这套方法不仅能让市场团队看清每次新品发布的人群渗透效果,也能量化呈现上层曝光对底层流量的带动作用,让媒介、市场、电商部门对增长逻辑形成共识。


• 差异策略落地,适配区域市场特性


市场覆盖越广,“一套素材打天下”的模式就越低效。飞书深诺打破标准化投放逻辑,针对不同区域建立了差异化的服务矩阵,让营销项目更贴合本地内容语境。


搭建达人矩阵




携手深耕

品牌出海的更多可能


深度合作从基础投放升级为品牌战略伙伴关系,飞书深诺维系头部客户的关键,从来不是服务时长,而是始终能够跟上甚至前置理解客户的战略节奏


“真正的头客服务,是从完成任务走向价值共生,持续发现和解决问题并沉淀能力,与客户共同承担长期增长目标。”面向未来,飞书深诺也在围绕 TikTok 持续布局服务能力的升级:


• 深化在 TikTok 生态内品牌、人群、内容、电商与直播的一体化经营


• 以自研 AI 产品 Marvy 为抓手,系统性提升洞察、创意、媒介规划、投放优化与数据分析的效率


• 打通跨渠道归因逻辑,串联 TikTok 平台与用户全生命周期运营,让品牌增长更可衡量、可复用


真正能陪伴品牌走得更远的合作伙伴,懂得将平台能力转译为适配品牌的业务解法,并在长期协作中持续沉淀资产、迭代方法论。


近期,飞书深诺也发布了新一代企业级出海营销 Agent OS——Marvy2.0,以自组织多智能体架构和 1.3PB 真实营销数据,打造全球 AI 营销新基建,让广告增长从“可能性”走向“确定性”。

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BeyondClick飞书点跃是飞书深诺旗下专注出海品牌全域营销服务子品牌,为出海品牌提供“有数据 有策略 能落地”的新一代全球化数字营销深度专业服务,并以品牌全球营销数字化管理平台赋能营销业务提速、提效,迄今已深度服务3000+家出海企业
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飞书深诺meetsocial 飞书深诺科技网络技术(上海)有限公司 BeyondClick飞书点跃是飞书深诺旗下专注出海品牌全域营销服务子品牌,为出海品牌提供“有数据 有策略 能落地”的新一代全球化数字营销深度专业服务,并以品牌全球营销数字化管理平台赋能营销业务提速、提效,迄今已深度服务3000+家出海企业
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