作者:阿麦 字数:3488
昨天中午,刚吃完饭,邻居送个西瓜过来,聊嗨了,聊了两个钟。
我住的这个小区,每层有五户人家,因为种菜的原因,经常给他们送菜。都是年轻人,一来二去的,他们也经常给我送吃的,有时候我儿子突然胃口大开,饭不够了,就去隔壁借一碗,邻居间处的跟小时候村里一样了,其乐融融。
跟她聊完,有种强烈的感受,现在的自由职业者真多啊。两口子在家里,看起来挺闲的,但是一年也能赚到那么多钱。市场的业态是真丰富。
只要敢于做出选择,总能找到自己喜欢的活法。
今天一起来,就看到手机上小伙伴发来的信息,他问我一个问题,我觉得是一个很好的问题,几乎每个卖家都会遇到,所以今天写一写。
问题大概如下:过去一年内,有条链接除了补货以外一直没精力管,导致排名逐渐下降,目前已经跌到小类目 100 名左右。近一年,这条链接卖出了约 3000 件,其中广告订单约 1000 件,但全年利润只有 4000 多美元。
现在有时间了,想重新打造这条链接,应该怎么激活销量?
激活老链接的核心,是重新建立核心关键词下的有效流量、转化率和订单速度。排名的上升通常是这些指标改善后的结果。
从表面上看,这条链接还有销量,也还有利润,似乎只需要增加广告就能重新做起来。但目前这条链接的利润已经很薄了。我们做生意,最终还是要回到盈利上,所以第一步不是盲目增加广告,而是先看清它的真实状态。
年销量 3000 件,平均每个月约 250 件,每天约 8.2 件。广告订单 1000 件,占总订单的约 33.3%;其余约 2000 件订单,占比 66.7%,来自非广告归因渠道。
这至少说明两点。
第一,这条链接并没有完全失去自然销售能力。
即使广告订单只占三分之一,链接仍然能够获得约三分之二的非广告订单,说明产品有一定市场需求,也积累了部分关键词权重和历史销量。
第二,链接的利润比较低。
按全年利润 4000 美元计算,平均每个月利润约 333 美元,每天约 11 美元,平均每卖出一件产品只能贡献约 1.33 美元利润。
即使销量从 3000 件增长到 5000 件,在单件利润不变的情况下,全年利润也只有约 6667 美元。因此,重新打造这条链接,不能只关注销量增长,还必须同时提高单件利润和广告效率。
销量下滑,先区分流量问题和转化问题,亚马逊销量可以简单理解为:订单量=访问量×转化率。
目前平均每天约 8.2 个订单。链接转化率为 10%,每天大约需要 82 个访问量;如果转化率下降到 8%,为了维持同样的 8.2 个订单,每天就需要约 103 个访问量,相当于需要多获得约 25% 的访问量。
这意味着,当 Listing 转化率下降时,单纯增加广告预算会变得越来越贵。原本 100 次访问可以产生 10 个订单,转化下降后可能只能产生 8 个订单,广告花费却没有同步下降。
因此,首先要对比过去 12 个月的数据:
如果访问量下降,但转化率基本稳定,问题主要在关键词排名和广告曝光;
如果访问量稳定,但转化率下降,问题主要在价格、主图、评价和竞品竞争力;
如果访问量和转化率同时下降,就需要先重新打造 Listing,再增加推广。
小类排名 100 名只是销量下降后的结果,真正需要跟踪的是核心关键词自然排名、访问量、转化率、日订单量、广告花费和实际利润。
重新打造前,还要先算清楚广告承受能力。
目前平均每件 1.33 美元的利润,是扣除广告后的结果,并不能直接作为广告竞价依据。要判断广告最多能花多少钱,首先需要计算广告前单件利润:
广告前单件利润=售价-产品成本-头程-亚马逊佣金-FBA 费用-仓储及退货损耗-Coupon 及其他变动成本
盈亏平衡 ACOS=广告前单件利润 ÷ 实际销售价格
假设产品售价为 25 美元,广告前单件利润为 5 美元,那么它的盈亏平衡 ACOS 为 20%,盈亏平衡 CPA 为 5 美元。也就是说,一笔广告订单如果花费 5 美元,产品基本处于不赚不亏的状态。
但做广告不能只以保本为目标。假设我们希望每个广告订单至少保留 1 美元利润,那么目标 CPA 就应该控制在 4 美元以内。
接下来,再根据广告转化率计算理论上可承受的平均 CPC:
目标 CPC=目标 CPA×广告转化率。
当广告转化率为 10% 时,目标 CPC 约为 0.40 美元;当广告转化率提高到 15% 时,目标 CPC 可以提高到约 0.60 美元。
这组数据说明,提升 Listing 转化率不仅能够增加订单,还能直接提高广告竞价能力。转化率越高,链接越有能力争夺首页和顶部广告位置。
Listing 优化要围绕转化率展开,老链接长期没有维护,最容易落后的通常是主图、价格、优惠和卖点表达。
可以搜索最重要的 5 至 10 个核心关键词,选择排名靠前的 10 至 20 个竞品,记录它们的价格、Coupon、星级、评论数量、配送时间、主图风格、产品组合和主要卖点。
优化时建议优先处理以下内容:
第一是主图。消费者在搜索结果页首先看到的是主图、价格、评分和优惠。主图如果不能在手机端快速说明产品是什么、数量多少、与竞品有什么区别,点击率就会逐渐下降。
第二是价格和 Coupon。假设产品售价为 25 美元,消费者每核销一次 5% 的 Coupon,就会产生约 1.25 美元的折扣成本,另外还可能有平台收取的 Coupon 费用。
已经接近目前平均每件 1.33 美元的利润。因此,促销不能只看销量增长,还要计算优惠成本能否通过转化率提升得到补偿。
第三是卖点图片、视频和 A+。重点不是增加文字,而是解决消费者真正关心的问题,例如尺寸、材质、安装方法、使用效果和适用场景。差评与退货原因中反复出现的问题,应当优先在图片和视频中解释。
广告不要简单加预算,而要重新分工。
过去一年 1000 个广告订单,平均每月约 83 个,每天约 2.7 个。由于缺少广告花费和广告销售额,目前还不能判断广告是否盈利,但可以确定广告仍然承担了重要的流量入口作用。
重新打造时,可以把广告分成四类:
核心精准词广告:承接历史上稳定出单的主要关键词;
长尾精准词广告:获取竞争较低、利润相对稳定的订单;
自动探索广告:继续发现新的搜索词和竞品 ASIN;
竞品投放广告:只投放价格、评分或功能上存在优势的竞品。
对于明显不相关且持续花费的搜索词,可以添加否定精准。对于相关但成本较高的核心词,不建议直接否定,可以先降低 15% 至 25% 的竞价,或者放入独立广告中观察。
历史上能够重复出单的搜索词,可以转入手动精准广告。但不要立即在自动广告中否定,应先观察手动广告能否正常获得曝光和订单。
用 14 至 21 天做一次可控的销量激活:
完成 Listing 和广告调整后,可以选择 3 至 8 个最重要的核心关键词,进行一次 14 至 21 天的集中测试。
目前日均销量约 8.2 件,如果第一阶段把目标设为每天 10 件,相当于订单量提升约 22%;如果提升到每天 12 件,则增长约 46%。
测试期间不能只看广告订单,而要同时观察:
日均订单能否从 8.2 件提升到 10 件以上;
核心关键词自然排名是否持续改善;
转化率是否保持稳定或提高;
广告花费增加后,TACoS 是否仍在可接受范围;
如果采用平衡增长策略,测试期每日贡献利润不应明显低于原来的约 11 美元;如果采用排名冲刺策略,可以接受短期利润下降,但必须提前设置总亏损上限、结束日期和关键词排名目标。
测试期间每 7 个完整自然日进行一次初步复盘,最终结论还要等待广告归因数据基本成熟,并与调整前相同长度的周期进行对比。
老链接重新激活,最终不仅是看小类排名,因为排名可能是亏损换来的,一条健康的链接,我们希望的是日均订单稳步上升,同时核心关键词自然排名、转化率、边际 CPA 和每日贡献利润都得到改善。
只有销量增长能够带来自然流量和利润的同步提升,这条链接才算真正被重新激活。

