赢
商荟老魏
跨境电商创业者,资深跨境电商人,《增长飞轮:亚马逊跨境电商运营精要》、《增长飞轮 2:跨境电商亚马逊爆款打造 50 讲》二书作者,外贸(跨境)行业从业 17 年,有着丰富的平台实操经验,熟悉各跨境电商平台的运营。
长期以来,老魏一直践行“行胜于言”的原则,持续精进,累计撰文 2500 多篇,分享跨境电商方面的运营经验,总阅读量超过 1000 万人次。
当前在运营亚马逊平台的同时,其主讲的《亚马逊实操全阶课程》已举办105期,为行业输送 10000 多名运营实操人才,为跨境电商创业者精心打造的为期 90 天的《精英卖家孵化营》已开展 66期,深得学员的认可。
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有学员反映,说店铺里多款产品的销量总是此消彼长,一款销量上涨,另一款就会下跌,这种情况该如何破解呢?
其实,这个问题的核心根源在于亚马逊的流量分配机制。
平台的目的是要构筑一个良性的商业生态,它不希望单一卖家一家独大,它的算法构成里也就为此做了设置,正常状态下,一款产品赛道都会存在多个卖家,形成相互竞争、彼此制衡的格局。
为了维持这种竞争平衡,亚马逊便会在排序逻辑与流量分发上主动做出调控。
落实到日常运营中,这种调控呈现给商家的,就是亚马逊卖家在运营中可能遭遇的四层流量瓶颈。
第一层,是同类/同款产品流量瓶颈。
当你在同一个店铺上架两款同款或者高度相似的商品,无论二者是否属于同一变体组,只要有共同的核心关键词、布局在同一个类目节点,也或者即便类目节点不同、但关键词重合度很高,就很容易出现“此消彼长、A 上 B 下”的状况。
举个直观的例子。假设我的店铺里有两款鼠标,A 鼠标表现稳定,关键词稳居首页,B 鼠标最优排名则可能长期被锁定在最好只到第二页的情况。当我通过投入广告、调整价格等动作,把 B 鼠标推到首页,往往会发现,原本稳定在首页的 A 鼠标关键词排名下滑,掉到了第二页。
这就是店铺内同类产品被亚马逊系统“锁死”流量的最典型体现。
那如何化解同类产品可能遭遇到的流量瓶颈呢?
我给新手卖家的建议是:在店铺初期,不要围绕同一个核心关键词布局多款同类商品。
比如,不少卖家可能打算一次性上架 5 款鼠标,但这种思路很容易直接撞上流量天花板。与其把精力集中在同一条赛道内卷,不如分散布局品类,可以把 5 款不同的鼠标变成鼠标、键盘、数据线、充电器、手机壳、钢化膜等等,这样形成不同的关键词,覆盖在不同的类目节点下,拓宽赛道才能更好规避流量竞争,突破亚马逊的系统算法。
第二层,是店铺的整体流量瓶颈。
不同于第一种情况,即便店铺内有鼠标、键盘这样不同的产品,你可能还会发现,流量瓶颈依然存在。
具体体现在,比如,目前店铺的鼠标日出 50 单,键盘日出 50 单。当你想要进一步提升销量时,采用了之前我提到的阶段性聚焦打法,集中资源主攻鼠标,并顺利将鼠标日单量提升至 100 单。但在这个过程中你也会发现,键盘没有进行任何操作,销量却从 50 单回落到了 40 单。
很多卖家看到单品销量此消彼长,难免心生顾虑,但这也偏偏就是我们日常会经常遇到的,问题不在卖家不努力,依然是亚马逊的流量分发机制所致。
针对这种遭遇,我们的破解思路还是依托于阶段性聚焦的运营策略。
具体来说就是,我们可以在这个周期全力打造鼠标,等达成目标之后,在下一个周期集中力量拉升键盘。当我们把键盘从 40 单推进到 100 单,鼠标在维持原来的策略不动的情况下,或许会从 100 单回落至 80 单,虽然从表面上看,单品有升有降,但我们核算就会发现,整体上销量已经是上升态势——原来总订单 100 单,第一轮调整后总量 140 单,第二轮调整后总量到了 180 单。
总的来说,依靠轮动打造,循序渐进突破店铺流量上限,这是应对店铺流量瓶颈的方式。
第三层,是广告流量瓶颈。
当同一店铺下的同一款产品或多款同类的商品同时投放两个广告活动时,很容易出现广告之间因为亚马逊流量分发机制而出现的 A 上 B 下的情况。
也就是说,假设我把两个广告活动统一设置为 1 美元竞价,它们在单独投放时都有机会抢占首页广告位,但当这两条广告同时投放后,在亚马逊流量分配机制下,通常只会有一条广告出现在首页,另一条滑落至第二页。
针对这种情况的应对方法是,多个广告活动的竞价错开设置,尽量避免设置相同的竞价。
比如,一个广告设置成 1 美元,另一个设置为 0.8 美元,像这样依靠竞价梯度拉开差距,让广告获取不同位置的流量。
但这里我要提醒大家,当我们想通过增加广告活动来获取更多流量和订单时,不妨参考《增长飞轮 2》中提到的平衡策略、运营是道算术题的思维审慎评估,避免无效投放。
第四层,是多店铺品牌授权带来的流量瓶颈。
有些卖家会选择将同一个品牌授权至多家店铺运营。但这里有个关键认知需要厘清:亚马逊允许品牌授权,不代表平台不会判定账号关联。
换句话说,平台接纳品牌授权操作,不代表后台不会识别店铺间的关联链路。同理,规则开放品牌授权通道,系统依旧能够捕捉账号之间的关联特征。一旦其中任一账号产生违规,风险将传导至所有关联店铺。
除此之外,当同一个品牌授权多家店铺,如果多家店铺上架同款或同类产品,还会引发流量互相挤压,出现此消彼长、A 上 B 下的局面。
因此,最优方案是尽量避免跨店铺品牌授权。这样一来,既能规避账号关联风险,也能从源头避免店铺之间内部争夺流量。
以上四种流量瓶颈的典型情况以及应对策略,希望能够对你有启发。
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