如果你是外贸人，平时用 WhatsApp 开发客户，那么最近这两个变化，真的值得你马上去看！
因为 WhatsApp 正在改变一件很底层逻辑的事情：以后，不用必须拿到手机号，你也能和陌生客户建立 WhatsApp 联系。
这不是猜测，是官方通告！
6 月 29 日起，WhatsApp 正式宣布推出 Username；
7 月 17 日，已经有少量 iPhone 用户开始真正激活 Username；
7 月 28 日，WhatsApp又推出了 WhatsApp Web Calling。
*如何使用 Username，见文末详细步骤
先说第一个：WhatsApp Username
简单来说，就是以后 WhatsApp 可以用一个 Username 来代表你，而不是直接把手机号暴露给陌生人。
比如你可以拥有一个类似@ABCTrading这样的身份，别人找到这个@ABCTrading后，就可以发起 WhatsApp 对话，没有手机号也可以。
有过开发经验的，肯定都知道很多人的联系方式是隐藏的，但是名字不一定被隐藏，而且从领英渠道想找到名字也更简单。
然后，WhatsApp 的 Username 还特别考虑了保持线上统一身份的需求，允许符合条件的账号使用已有的 Instagram 或 Facebook 用户名。
啥意思呢？就是你只找到了 WA 一个账号，等于同时找到了 ins、fb 等多个平台的账号。（因为不少人会全网同名）
这对于外贸人来说，意义就完全不一样了！我们以前开发一个客户加 WhatsApp，通常是想办法拿到手机号，再确认这个号码有没有 WhatsApp，然后加好友发消息，手机号是绕不开的关键钥匙。
但 Username 出现以后，只要找到他的 WhatsApp Username，就能直接发起聊天。
更重要的是，这不是一个停留在发布会里的未来功能，7 月 17 日，已经有少量用户激活完成，并进行实操了。
第二个：少量用户灰度测试中
9to5Mac 报道，WhatsApp 已经开始向少量 iPhone 用户激活完整 Username 功能。
这些用户会在聊天列表顶部看到提示，告诉他们 Username 已经可以使用，并可以把 Username 分享给新的联系人。
所以，如果你现在用的是 iPhone，不妨直接去检查一下：设置 → 账户 → Username，如果已经可以使用，建议直接把自己的好名字占下来。
尤其是公司名、品牌名、英文名这种比较好的 Username。比如：
@ABCTrading
@ABCIndustrial
@YourBrand
这种名字，未来比一串陌生手机号更容易记。
第三，更适合外贸人的 Web Calling
7 月 28 日，Meta 正式宣布推出 WhatsApp Web Calling。
如果说 Username 解决的是找客户更方便了，那么Web Calling 解决的就是找到客户后，沟通的更方便了。
以前你在电脑上用 WhatsApp Web，主要就是聊天、发文件、看图片；现在，可以直接从电脑上打电话，还不需要额外下载 App。
同时，Web Calling 还支持屏幕共享、通话记录，以及跨设备转移通话等能力，这对外贸业务员其实非常实用。想象一下你的工作场景：你正在电脑上和客户聊天，突然客户说"Can we have a quick call"？
以前需要拿手机打开 WhatsApp，现在不需要再来回切换设备，尤其是你正在电脑上查看客户资料、报价单、产品图片的时候，更显好用。
再结合我之前分享的 WhatsApp Business、AI 客服、商业工具、开始收费等能力不断增加，更加确信，WhatsApp 就是在走微信这条路，从一开始的超级简洁聊天工具，逐步壮大成了万物皆可微信 + 的社交帝国。
我们现在可以做点什么？
其实不用等，可以先做三件事。
1. 先去抢自己的 Username
如果你的 WhatsApp 已经可以预留 Username，马上去看看。
个人业务员，可以优先考虑姓名、英文名、姓名 + 行业；企业账号，则优先考虑：品牌名、公司名、品牌 + 行业。
比如：
@ABCTrading
@ABCIndustrial
@ABCCompany
以后你完全可以把这个 Username 放进 LinkedIn 简介、邮件签名、官网、展会名片、产品资料，让它变成一个长期稳定的客户入口。
2. 开发客户时，不要再只盯着手机号
这可能是最值得我们改变的地方，过去我们找客户联系方式，经常会问：有没有 WhatsApp？手机号是多少？
但以后可能会多一句，他的 Username 是什么？
3. 建立联系后，尽量从文字升级到通话
很多外贸业务员不是找不到客户，而是聊了 20 句话，还是没有进入真正的商务沟通。
如果客户表达过明确的需求，其实完全可以一句话解决：Would you like to have a quick call？
毕竟官方已经在给你铺路了，更新的 WhatsApp Web Calling 就是在鼓励大家使用，未来肯定还会有更多工具支撑。
最后提醒一句：
这次更新看起来只是两个小功能，但背后其实是在告诉我们一件事：WhatsApp 正在变，而外贸人开发客户的方式，也应该跟着变了。
另外 Username 目前仍然在逐步开放，不是所有用户现在都已经可以直接使用。
如何操作设置 Username
以下是如何在安卓和 iPhone 上立即预留 Username 的方法。（仅限手机端，其他端不能用）
首先，请从 Google Play 商店或 Apple App Store 将 WhatsApp 更新到最新版本。我的用户名功能是在 2.26.24.80 版本上启用的。
打开 WhatsApp，进入设置，然后打开账号。
在“您的帐户”部分下方，您会找到“用户名”。点击它。
在“预留用户名”屏幕上，点击“创建用户名”。如果您想使用已存在的用户名，则可以点击“使用 Instagram 用户名”或“使用 Facebook 用户名”。
现在，输入你想在 WhatsApp 上预留的用户名。WhatsApp 会实时检查，如果用户名可用，会显示一个绿色对勾。
起名特别注意事项：
用户名必须为 3 到 35 个字符，且只能使用小写字母、数字、句点和下划线。
用户名必须至少包含一个字母，因此不能全部是数字或您的电话号码。
用户名也不能以"www."开头，或以 .com 或 .net 等域名结尾，也不能以句点开头或结尾。
接下来，请在下一个屏幕上确认预订。
好了，您现在已经成功预留了 WhatsApp 用户名。
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