很多外贸老板都有一个共同的心态:
客户下大订单了,第一反应是兴奋。
毕竟订单金额越大,意味着业绩增长、利润提升,甚至可能带来长期合作。
但是这些年在辅导外贸企业的过程中,我发现一个问题:
很多企业不是输在没有订单,而是输在没有看清订单背后的风险。
有些订单表面看起来利润很高,客户也很优质,但真正执行过程中,一个合同条款、一个运输环节、一个目的港问题,都可能让企业前面赚的钱全部吐出去。
尤其是 FOB 订单。
很多外贸企业认为:
货物装船以后,风险就转移了。
客户负责海运、目的港清关、提货,卖方只需要做好生产和出口。
这个理解不能说错。
但问题是,现在的国际贸易环境已经发生变化,FOB 背后的风险,比过去更加复杂。
FOB 最大的风险,不是在海上
很多外贸新人理解 FOB,会认为风险主要来自:
货物丢失、船期延误、运输事故。
但实际上,真正让企业头疼的,往往不是运输本身,而是:
货到了,客户不要了。
我曾经辅导过一家企业。
他们开发了一个海外客户,前期合作一直比较顺利,客户也持续下单。
后面客户突然增加订单金额,老板觉得这是一个大客户机会,于是按照 FOB 方式出货。
结果货到了目的港以后,客户因为当地市场变化,加上自身资金出现问题,一直拖延提货。
最后货物长期滞留港口。
企业不仅没有收到尾款,还需要面对:
港口仓储费用;滞箱费;货物处理费用;船公司的追偿风险。
原本看起来是一笔增长订单,最后变成了一场风险处理。
这也是很多企业容易忽略的问题:
订单成交,不代表订单结束。
真正的考验,是从出货以后开始。
01
为什么现在 FOB 风险越来越高?
过去很多企业喜欢 FOB,有几个原因:
第一,卖方操作简单。
不用承担国际运输,不需要管理目的港环节。
第二,客户习惯接受。
很多海外采购商习惯指定货代、指定船公司。
第三,企业觉得风险已经转移。
但现在市场环境变化之后,这里面出现了几个新的问题。
1. 客户信用风险增加
以前很多企业判断客户,只看:
有没有询盘;有没有订单;付款是否正常。
但现在远远不够。
有些客户前期小订单合作正常,建立信任以后,突然放大订单金额。
等货物到港以后,因为市场变化、资金链问题,甚至恶意拖延付款。
对于供应商来说,大订单反而意味着更高风险。
2. 指定货代风险增加
很多企业遇到 FOB 订单时,会忽略一个问题:
货代是谁?
有些客户坚持使用自己的货代,表面上是方便操作。
但实际上:
你不了解这家货代;你不了解目的港操作能力;你不了解背后的责任关系。
一旦出现问题,国内企业往往很被动。
所以我一直建议企业:
客户指定货代可以,但一定要做好基本调查。
至少要了解:
货代公司是否正规;
是否有长期运营记录;
是否熟悉目的市场;
之前有没有异常操作记录。
不要因为客户一句“我们一直合作”,就完全放弃风险判断。
02
外贸企业如何降低 FOB 风险?
FOB 不是不能做。
成熟的外贸企业,也不会简单粗暴地拒绝 FOB。
关键是:
不要只看订单利润,要看整个交易链条。
我给企业几个实际建议:
1. 大订单,不要只看金额
很多老板看到几十万美金订单,会马上考虑:
产能够不够?利润是多少?能不能拿下来?
但还应该增加几个问题:
客户为什么突然增加订单?
他的市场在哪里?
销售渠道是什么?
付款能力怎么样?
过去采购记录如何?
订单越大,客户背景调查越重要。
2. 新客户,不要轻易放大风险
对于第一次合作的新客户,我建议:
不要因为订单金额大,就直接给予过高信用。
可以考虑:
分批出货;
增加预付款比例;
控制单次订单金额;
根据合作情况逐步放大。
很多企业的问题,不是没有客户,而是第一次合作就给了客户过高的信任额度。
3. 合同条款一定要看细节
很多企业签合同的时候,只关注:价格;数量;交期。
但是风险往往藏在细节里面。
比如:
目的港无人提货怎么办?
产生额外费用由谁承担?
客户取消订单如何处理?
运输过程中责任如何划分?
这些问题,不能等发生以后再解决。
4. 根据客户情况选择贸易条款
不同阶段的客户,不应该使用完全一样的合作方式。
新客户:重点控制风险。
长期稳定客户:可以根据合作情况灵活调整。
如果企业希望提高对运输环节的掌控能力,也可以考虑 CIF、CIP 等方式。
核心不是哪个条款一定最好。
而是:哪个条款更适合当前客户和企业的风险承受能力。
03
外贸真正的竞争力,不只是拿订单
以前很多企业拼的是:价格;产品;开发能力。
但未来,企业拼的是综合经营能力。
包括:客户判断能力;风险控制能力;供应链管理能力;长期合作能力。
订单当然重要。
但一个好的外贸企业,不应该只问:
“这个订单能赚多少钱?”
更应该问:
“这个订单,我们有没有能力安全赚到这笔钱?”
因为真正成熟的外贸经营,不是订单越多越好。
而是在增长的同时,能够控制风险,让利润真正留下来。
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