AI+Shipping｜Operation 自动化
这一次，系统不只帮人“看”，还会模拟人手完成录入。
在 Shipment Booking 的日常处理中，Operation 经常需要打开邮件、查找订舱信息、登录网站、逐项填写，再保存记录。单次操作不复杂，但每天反复切换页面、复制字段，时间就在这些小动作里被消耗掉。
NSA 为此制作了“模拟人手自动填单系统”：从邮件读取任务后，按照预设流程打开订舱网站、填写 Shipment Booking，并留下执行记录。
平均每票处理时间由约 5 分钟缩短到约 3 分钟，单票节省约 2 分钟，效率提升约 40%。
它大概怎么工作？
第一步，读取邮件。系统连接指定邮箱，识别新的 Shipment Booking 任务和需要录入的信息。
第二步，提取关键内容。把邮件中分散的订舱资料整理成系统可以执行的字段。
第三步，模拟人工录入。自动打开订舱网站，按照 Operation 原本的操作顺序完成页面填写和提交。
第四步，留下记录。完成后保存执行日志和处理结果，方便人员检查和追踪。
简单来说，就是把“收邮件－找信息－开网站－填表－做记录”这一串重复动作交给系统执行。
两分钟，为什么值得节省？
单票少做两分钟，看起来不算惊人；但当每天有大量订舱任务时，重复打开页面、复制粘贴和等待提交，会不断占用 Operation 的有效工作时间。
自动填单后，人员可以把精力留给资料确认、异常处理和客户沟通。系统负责稳定执行标准步骤，人负责判断真正需要经验的部分。
它节省的不只是点击时间，也减少了频繁切换任务带来的中断。
总结
“模拟人手自动填单系统”不是要取代 Operation 的判断，而是先接走那些规则明确、动作重复的录入工作。
从约 5 分钟到约 3 分钟，是一次看得见的流程优化。任务量越大，这两分钟带来的累计价值就越明显。
如果团队也有固定邮件、固定网站、固定字段的重复录入场景，就可以把流程拆开，让 AI 与自动化工具承担机械步骤，让人专注于确认、沟通和异常。
NSA 会继续把这些真正用得上的工具带给会员，让科技帮助货代团队降本增效。