我今天整理和总结了一个人跑通外贸 SOHO 全流程:100 条外贸人可以直接给 WorkBuddy 用的指令!
做外贸 SOHO,最难受的往往不是没活干,而是活太碎:白天找客户、回询盘,晚上做单据、对账单,一个人要顶好几个岗位。
这份清单整理了 100 条可以直接复制给 WorkBuddy 的指令,按五个环节排好——从找客户、报价格,到写邮件、做单据,再到复盘和攒素材。你不用从头琢磨提示词,哪一步卡住了,挑对应的条目用就行。
一、客户开发与背调(1-20)
这 20 条帮你从一堆信息里筛出真正能下单的人,别再把时间耗在无效客户身上。
1.帮我批量挖掘【家具】行业欧美终端采购商,筛选近 1 年有采购动态、非贸易中间商的精准客户,整理成含公司名、官网、主营产品、联系人、邮箱的客户清单
2.针对给到的 10 家海外客户公司名,逐一做企业背调,核查成立年限、主营品类、市场区域、经营规模、负面舆情,输出简易客户资质评级报告
3.分析【美国家居市场】2026 年进口趋势、主流产品规格、价格区间、热门采购需求,提炼 3 个核心商机切入点
4.帮我筛选领英上【厨具】行业采购总监、采购经理精准人脉,过滤无效账号、僵尸账号,整理可触达人脉列表
5.对标行业 TOP5 外贸竞品,拆解其官网产品定价、主推爆款、目标市场、客户群体、营销模式,输出竞品差异化分析表
6.根据我的产品参数,帮我匹配海外精准采购需求,筛选谷歌、B2B 平台最新求购信息,剔除重复、无效询盘
7.帮我挖掘海外商超、线下经销商、跨境大卖家资源,区分终端客户与中间商,标注优质合作优先级
8.核查海外客户邮箱有效性,批量过滤无效、废弃、高风险邮箱,降低邮件退信率
9.分析目标国家【欧盟】进口关税、贸易壁垒、准入标准,梳理产品出口合规要点
10.帮我挖掘展会复盘客户资源,整理过往展会意向客户,标注未跟进、待激活、高意向客户标签
11.根据客户公司主营产品,反向匹配我方适配产品,输出精准产品推荐匹配方案
12.筛选海外社交媒体【Facebook/Instagram】行业精准客户账号,提取联系方式与采购偏好
13.帮我排查客户合作风险,核查企业失信记录、贸易纠纷、破产风险,输出风险预警提示
14.分析细分行业市场饱和度,帮我锁定低竞争、高需求的海外小众市场
15.批量整理 B2B 平台询盘客户信息,统一格式归档,标注询盘时间、需求产品、客户地区
16.帮我挖掘老客户上下游合作企业,拓展关联行业新客户资源
17.对比不同国家客户采购偏好差异,梳理欧美、东南亚、中东客户的核心需求区别
18.帮我筛选高净值大客户,根据企业规模、采购频次、合作潜力做三级分级分类
19.核查海外客户海关采购记录,分析其过往采购量、采购价位、合作供应商
20.帮我整理行业精准关键词库,适配谷歌搜索、B2B 平台获客、社媒引流场景
二、询盘处理与报价谈判(21-40)
这 20 条解决报价慢、话术弱、容易丢单的问题。泛询盘怎么回、客户压价怎么挡,都有现成模板。
21.针对客户无具体参数的泛询盘,帮我撰写专业简洁的回复邮件,引导客户提供采购数量、规格、目标价位、交货期
22.根据我的产品成本、运费、关税、利润要求,精准核算 FOB/CIF/DDP 三种贸易术语报价,输出明细报价单
23.客户嫌报价太高,帮我撰写委婉专业的议价回复,突出产品品质、工艺、售后优势,稳住客户不降价丢单
24.客户索要低价,帮我设计阶梯报价方案,按采购数量设置梯度价格,引导客户增量下单
25.针对客户指定参数询盘,核对产品适配性,输出精准报价 + 交期 + 售后一体化回复
26.帮我翻译客户外文询盘信息,精准提炼核心需求、特殊要求、潜在顾虑,标注重点信息
27.客户迟迟不回复报价,帮我撰写温和跟进邮件,不骚扰、不尴尬,唤醒客户意向
28.客户要求降价 30%,帮我撰写谈判话术,合理拒绝低价要求,同时保留合作余地
29.帮我制作标准化产品报价单模板,含产品图、参数、价格、交期、付款方式、质保条款
30.针对样品询盘,帮我制定样品报价、样品运费、样品周期方案,撰写样品沟通话术
31.客户询问最小起订量,帮我撰写灵活 MOQ 沟通话术,针对新客户适当放宽起订量政策
32.帮我对比同行报价差异,梳理我方报价核心优势,优化报价谈判侧重点
33.客户纠结多家供应商,帮我撰写差异化优势回复,突出服务、交期、品控、售后优势
34.批量处理多条询盘,分类标注高意向、普通意向、无效询盘,优先跟进优质客户
35.客户询问付款方式,帮我清晰讲解 T/T、L/C、西联付款流程与优势,打消客户顾虑
36.帮我核算加急订单成本,输出加急交货专属报价与周期说明
37.客户对产品细节存疑,帮我撰写细节答疑回复,搭配产品工艺、质检细节说明
38.老客户复购询盘,帮我制定老客户专属优惠报价,凸显长期合作福利
39.帮我整理报价常见问题 FAQ,覆盖价格、交期、质量、售后、定制化等高频问题
40.客户要求定制产品,帮我核算定制成本、开模费用、定制周期,输出定制报价方案
三、邮件沟通与客户维护(41-60)
全场景邮件都在这了。开发信、跟进信、投诉处理、节日问候,照着套就能发,不用每次现想。
41.帮我撰写首次开发客户邮件,简洁专业、不冗长,突出产品优势与合作诚意,提高打开率
42.帮我撰写客户未回复二次跟进邮件,温和提醒,挖掘客户未回复原因
43.撰写客户打样后跟进邮件,同步样品进度,确认客户满意度,铺垫正式订单
44.撰写订单生产中跟进邮件,定期同步生产进度、质检情况,让客户实时掌握动态
45.撰写货物发货通知邮件,包含提单信息、物流轨迹、预计到港时间、清关资料清单
46.撰写客户收货后回访邮件,询问产品使用体验,收集反馈,挖掘复购与转介绍机会
47.撰写海外节日祝福邮件(圣诞、黑五、新年),轻量化维护客户,不生硬营销
48.撰写价格调整通知邮件,说明原材料、汇率波动原因,提前告知客户,争取理解
49.撰写新品上市推广邮件,针对老客户精准推送,突出新品卖点与专属优惠
50.处理客户投诉邮件,真诚致歉、梳理问题、给出解决方案与整改时限,安抚客户情绪
51.撰写延期交货说明邮件,客观说明原因,给出补救方案与新交期,降低客户不满
52.帮我精简冗长客户邮件,提炼核心诉求,整理清晰回复思路
53.帮我润色外贸英文邮件,修正语法错误、优化句式,贴合海外商务沟通习惯
54.撰写长期未联系沉睡客户激活邮件,轻量化问候,唤醒客户合作意向
55.撰写展会邀约邮件,清晰告知展会时间、地点、展位号、主推产品,邀请客户面谈
56.撰写客户对账确认邮件,清晰列明订单金额、付款明细、待付金额,方便客户核对
57.撰写合作感谢信,针对成交客户、长期合作客户,深化客户好感度
58.帮我批量归档客户邮件,按客户、订单、时间、类型分类整理,方便后续查询
59.撰写样品寄出跟进邮件,附带快递单号、样品清单、使用注意事项
60.撰写客户疑问汇总回复邮件,集中解答客户多条疑虑,高效完成沟通闭环
四、单证制作与订单流程(61-75)
单证最怕出错和漏项。这 15 条给你现成模板和核对清单,照着填、逐项勾,少踩坑。
61.根据订单信息,帮我制作标准化商业发票,格式适配海外清关要求,信息准确无误
62.帮我制作装箱单,清晰列明产品名称、规格、数量、毛重、净重、体积、包装明细
63.根据出货信息,协助核对提单内容,核对收发货人、港口、货量、船期,排查错误
64.帮我整理出口报关资料清单,明确报关所需发票、箱单、合同、委托书等全套资料
65.制作外贸销售合同模板,含产品信息、价格、交期、付款方式、违约条款、售后条款
66.帮我制作订单进度台账,同步记录接单、打样、生产、质检、发货、回款全流程节点
67.针对欧盟出口订单,帮我整理 CE 认证、原产地证等合规资料办理流程
68.帮我核对订单参数与生产图纸一致性,避免生产出错、货不对版问题
69.制作出货前质检报告模板,涵盖外观、尺寸、性能、包装等质检核心项
70.帮我梳理 L/C 信用证审核要点,排查软条款、风险条款,规避收汇风险
71.帮我制作尾款催款通知单,清晰列明订单明细、未付金额、付款截止时间
72.整理退税资料清单,梳理外贸出口退税所需全套单证与申报流程
73.帮我批量整理过往订单单证,统一归档分类,建立专属订单资料库
74.制作样品确认单模板,明确样品参数、标准、确认要求,避免后续纠纷
75.帮我核对清关资料一致性,确保发票、箱单、提单信息统一,杜绝清关异常
五、社媒运营、复盘与素材储备(76-100)
最后这 25 条管长期的活:发帖、复盘、攒素材、控风险。平时随手用,月底年底就靠它们看清楚自己到底做得怎么样。
76.帮我撰写外贸社媒(LinkedIn/Facebook)日常发帖文案,贴合产品卖点与海外用户喜好
77.整理月度外贸工作复盘,统计询盘量、成交率、客单价、流失客户原因,输出优化方案
78.帮我制作产品详情英文介绍文案,简洁专业、卖点突出,适配平台上架、客户推送场景
79.分析近期未成交询盘流失原因,分类梳理问题,给出针对性改进策略
80.帮我搭建客户分层管理体系,按新客户、意向客户、成交客户、老客户、沉睡客户分类运营
81.撰写外贸产品短视频口播文案,适配海外短视频引流、社媒推广场景
82.帮我优化个人外贸名片、店铺简介,突出核心优势、主营产品、服务能力
83.整理行业热门热搜词、爆款产品趋势,为选品、推广、获客提供参考
84.帮我制定每日外贸工作清单,合理分配获客、跟进、单证、复盘工作,提升单人效率
85.撰写客户转介绍激励话术与方案,引导老客户推荐新客户,低成本拓客
86.帮我排查店铺、官网产品信息错误,修正参数、价格、文案、图片等问题
87.整理海外各地区客户作息、沟通习惯,优化跟进时间与沟通方式
88.帮我制作外贸常见风险规避手册,涵盖收汇、物流、清关、合同纠纷等风险点
89.撰写新品推广落地文案,适配邮件推送、社媒发布、客户私聊多种场景
90.帮我统计年度成交数据,梳理爆款产品、优质市场、高价值客户,规划来年业务方向
91.优化外贸跟进话术体系,统一询盘、议价、售后、维护全场景沟通标准
92.帮我整理物流渠道对比表,区分不同航线、时效、价格、优势,方便快速选物流
93.撰写售后保障英文说明,清晰告知客户质保、维修、退换货政策,提升信任度
94.帮我搭建个人外贸素材库,分类整理产品图、视频、文案、报价单、合同模板
95.分析同行爆款推广逻辑,拆解其引流、定价、运营思路,落地我方优化方案
96.帮我制定老客户复购激活方案,搭配专属优惠、新品推荐,提升复购率
97.撰写展会前期筹备、中期接待、后期跟进全套执行方案,提升展会获客成交率
98.帮我精简外贸工作流程,剔除低效环节,优化单人全流程作业效率
99.整理汇率波动应对方案,优化报价、结算策略,降低汇率亏损风险
100.帮我汇总全套外贸 SOHO 办公模板,涵盖邮件、报价、单证、台账、话术,实现一键复用
怎么用
每条都能直接复制。把你自己的产品、市场、客户名字换进去就行,比如把【家具】换成你做的品类。
不用一天全用。每天挑 3-5 条处理手头最急的事,比一口气翻完 100 条更实际。
出来的内容都是外贸场景能直接用的:英文邮件、报价、单据都按对外沟通的规矩来,发之前自己再扫一眼确认细节别填错。
100 条指令本身是给 WorkBuddy 下的指令,所以写得直来直去、留好填空位,反而是故意的——这样它执行起来最准。我主要把前后那些包装话改实在了。

