2026 年上半年，我国企业承接服务外包合同额 10199 亿元人民币（币种下同），执行额 7580.9 亿元，同比分别下降 9.3% 和 9.7%。其中，承接离岸服务外包合同额 6591.3 亿元，执行额 4624.2 亿元，分别下降 0.2% 和 4.3%。（以美元计，上半年承接服务外包合同额 1454.2 亿美元，执行额 1083 亿美元，同比分别下降 8.2% 和 7.6%。其中，承接离岸服务外包合同额 941.6 亿美元，同比增长 1.3%；执行额 661.5 亿美元，同比下降 1.9%。）
从业务结构看，我国企业承接离岸信息技术外包（ITO）执行额 1911.7 亿元，同比下降 3.9%；承接离岸业务流程外包（BPO）执行额 962.6 亿元，同比增长 6.7%；承接离岸知识流程外包（KPO）执行额 1749.9 亿元，同比下降 9.9%。其中，业务运营服务和研发服务增长较快，执行额分别为 620.4 亿、571.7 亿元，分别增长 12.2%、7.6%。
从区域分布看，全国 37 个服务外包示范城市合计承接离岸服务外包执行额 4115.1 亿元，同比下降 3.3%，占离岸服务外包执行总额的 89%。长三角地区承接离岸服务外包执行额 2239.9 亿元，同比下降 10.7%。京津冀地区承接离岸服务外包执行额 645.2 亿元，同比增长 8.5%。
从国际市场看，我国离岸服务外包来源地前三位为美国、中国香港、新加坡，执行额分别为 894.4 亿、865.8 亿、653.5 亿元，合计占离岸服务外包执行总额的 52.2%。承接《区域全面经济伙伴关系协定》（RCEP）成员国离岸服务外包执行额合计 1337.5 亿元，同比下降 6.9%。承接共建“一带一路”国家离岸服务外包执行额合计 1568.7 亿元，同比下降 6%。
从企业性质看，内资企业承接离岸服务外包执行额 2329.8 亿元，同比下降 12.4%；外资企业承接离岸服务外包执行额 2294.4 亿元，同比增长 5.5%；分别占全国的 50.4%、49.6%。
从吸纳就业看，截至 2026 年 6 月底，我国服务外包累计吸纳从业人员 1780.4 万人，其中大学及以上学历 1171.3 万人，占 65.8%。
| 来源：服贸司
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