你发 100 封开发信，有几个人打开？如果答案是 0 到 5 个，问题大概率不在正文，在标题。
数据很直接：开发信的打开率平均只有 15%。决定打不打开的，标题占了六成以上。也就是说，你花两小时写的正文，客户根本没看到，因为他在标题那一步就把你划走了。
客户每天收几十封邮件，扫一眼标题只要 0.5 秒。你这 0.5 秒没抓住他，后面写得再好都白搭。今天讲怎么写一个让人想点开的标题。
先看看你的标题有没有踩雷
下面这些标题你用过几个？
踩雷标题 |
问题 |
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这些标题有一个共同问题：客户看到之后不知道这封邮件跟他有什么关系。他觉得你是群发的，直接就删了。
还有几个词千万别用：free、best price、promotion、discount、buy now。这些词一出现，邮箱系统直接判定垃圾邮件，客户连看都看不到。
好标题长什么样
有人分析了 550 万封邮件，发现一个规律：标题里带客户名字或公司名的，打开率 46%，不带的只有 35%。差了将近三分之一。问句型标题打开率也是 46%，在所有类型里排第一。2 到 4 个词的标题打开率最高，太短没信息量，太长手机上显示不全。
好标题的核心就一点：让客户觉得这封邮件是专门写给他的，不是群发的。怎么做到？记住这个公式：客户名字或公司 + 具体产品 + 一个数字或问题。
三个模板直接拿去改
模板一，用数字打动客户。数字比形容词管用 100 倍，"high quality"没人信，"30% longer lifespan"客户会点开看。
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客户一看：他做 LED 的，说 30% 更长寿命，跟我新项目有关。他会点开。
模板二，用问句戳痛点。问句型标题打开率排第一，因为人的大脑看到问题就想找答案。
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客户一看：对啊，我现在的供应商交期就是 60 天，太慢了。他会想看你有什么办法。
模板三，提到客户的公司或动态。你看过他官网或者 LinkedIn，知道他最近在做什么，直接在标题里提。
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客户一看：他看过我的产品线，还知道我在 Lowe's 有卖。这不是群发，是专门找我的。打开率直接翻倍。
还有几个细节别忽略
标题长度控制在 40 到 70 个字符。太短信息不够，太长手机上会被截断，客户只看到前几个词。重点信息放前面。
发信时间也有讲究。数据显示周二到周四发信打开率最高，周二上午 10 点到 11 点最好。周一早上客户在处理周末积压的邮件，周五下午心思已经不在工作上了。
第一封信别带附件。陌生发件人加 PDF 报价单，邮箱系统直接拦。等客户回了你，要了目录再发。第一封信就放一个在线目录链接就行。
最后一点，别怕改标题。同一封内容写 3 个标题，各发 30 个客户，看哪个打开率高就用哪个。这叫 A/B 测试，比你凭感觉写靠谱多了。
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