7 月 25 日，2026 年中国医药电商高峰论坛暨第二届满天星商学苑同学会&中国医药电商交流大会在浙江杭州盛大开幕。本次大会由满天星商学苑主办，八点健康汇指导，上海智绘品牌承办。近 400 位来自医药工业、互联网平台及电商服务领域的行业精英、决策者与操盘手齐聚西子湖畔，共赴一场思想碰撞与智慧交融的行业盛会。
满天星商学苑隶属于八点健康汇，是由医药领域同行或组织自愿结成的全国性、学习型、非盈利性组织，涵盖市场、电商、营销、HR、猎头、产品产业研究、专业化服务等领域，旨在促进不同细分人群深度交流与行业资源流动，为行业优质发展保驾护航。
随着线上医药市场持续扩容，消费人群需求日益细分，行业对精准数据洞察的渴求愈发强烈。基于此，魔镜洞察携手满天星商学苑联合发布《洞察消费新人群，把握医药线上增长新机遇》报告，深入解析线上医药市场趋势与消费人群特征，为从业者提供数据洞察与决策参考。
以下内容基于魔镜洞察 x 满天星商学苑《洞察消费新人群，把握医药线上增长新机遇》报告部分内容整理所得。
01
线上医药市场趋势
2023 年 6 月至 2026 年 5 月，国内线上医药市场整体呈现持续扩容、稳步上行态势，销售额与销量双增，行业发展韧性充足。近三年处方药线上占比逐年提升，OTC 占比由 46% 下滑至 39%。变化背后是互联网诊疗、在线续方政策持续落地，慢病长期用药及院内处方药线上流转渠道成熟，处方药成为拉动市场增长的核心增量；OTC 作为线上医药基本盘，依托即时零售、家庭常备药消费维持稳定基础。
OTC 方面，五大核心品类销售额持续增长，五官用药以 48% 增速领跑，维矿营养紧随其后，补益类、皮肤科、肠胃用药分别保持 17%、14%、10% 稳定增长。
处方药方面，内分泌赛道以 120% 爆发式增速领跑，心脑血管、神经系统增速分别达 38%、35%。慢病长期续方为核心驱动力，同时叠加颜值、精神健康衍生需求。
02
五大主流消费人群特征
1. 元气补给族
以中青年女性用户为主，男性用户占比从 26% 提升至 28%，男性滋补需求持续崛起。31-35 岁为核心消费群体，功能功效是社媒用户第一关注要点，其次为产品品类、使用场景。电商评价中用户优先看重功效反馈，物流、性价比、卖家服务是线上购药核心评价维度。社媒侧重宣传补气血、补钙，实操科普类内容种草转化效果突出。
2. 形象管理族
女性用户占 75%，男性占比从 21% 提升至 25%，颜值管理需求快速崛起。26-35 岁中青年是核心受众，使用场景是用户第一关注点，功能功效关注度同比明显提升至 15.9%。赛道分为减肥减重与防脱护发两大细分，社媒宣传高度集中于减肥减重（占比 66.6%），减重实操类经验分享互动热度最高。
3. 三高慢病族
46 岁以上中老年群体是核心受众，但 26-40 岁中青年占比同步走高，年轻化慢病趋势凸显。用户更看重居家、通勤等适配自身的长期用药场景，对细分功效关注度弱化。电商反馈中稳血压、稳血脂是最核心诉求，物流、性价比占评价总量六成。社媒侧重降糖内容，降脂传播缺位。
4. 肤窍敏感族
女性占比 72%，31-35 岁群体为核心流量峰值，场景中用户核心关注过敏、换季等问题。赛道分为眼睛护理、鼻敏缓解、皮肤改善三大细分，用户对配送时效要求极高。社媒宣传核心聚焦鼻炎场景（占比 21.2%），夜间不适场景在电商端及社媒端均有较高声量。
5. 情志困扰族
用户性别占比较为稳定，女性占比 73%，男性占比 27%。31-35 岁是社媒流量峰值群体，场景是用户社媒主要讨论维度。赛道细分帕金森、癫痫、抑郁与睡眠障碍三大病症，用户对配送时效、隐私保护需求强烈。社媒流量高度集中于失眠场景（占比 41.6%），居家、焦虑场景存在宣传渗透不足。
以上内容基于魔镜洞察 x 满天星商学苑《洞察消费新人群，把握医药线上增长新机遇》报告部分内容整理所得。
