跨境电商物流运费争议：买家实付与平台结算严重不符
近期有卖家反馈平台物流计费系统存在显著异常。在一笔涉及 20 件商品的交易中，买家实际支付的运费仅为 127 美元，而卖家端显示的实际物流成本高达 300 美元。当卖家就此差额向平台客服申诉时，被告知需由卖家自行补足差价。
此类运费倒挂现象导致卖家利润严重受损，引发行业广泛关注。
行业呼吁平台优化计费机制
针对上述问题，广大跨境卖家强烈希望平台方能够正视物流计费漏洞，尽快排查系统故障并改进相关机制，以保障卖家的合法权益及正常的经营秩序。