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美国东部时间 8 月 9 日（周日）早晨起，eBay 平台突发大面积图片上传故障。据大量卖家反馈，网页端在 Chrome 和 Edge 浏览器反复报错，导致无法创建新 Listing 及加载旧图片，而移动端功能暂时正常。
eBay 图片上传故障持续数小时，官方未发通知
故障发生数小时内，eBay 社区论坛及 DownDetector 监测站涌现大量投诉。监测数据显示，最早于当地时间 6 时 30 分起收到相关报告。尽管有卖家致电客服半小时后被告知此为“已知问题”，但截至发稿，eBay 平台未发布任何官方公告，系统状态页仍显示一切正常，且尚未提供具体的修复时间表。
此次技术故障再度引发卖家对平台周末人工支持缺失、沟通机制不透明以及技术问题处理滞后的不满。
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广告归因新政引众怒，卖家呼吁监管介入
除技术故障外，eBay 近期推行的推广广告归因新政也引发强烈争议。早在 2026 年 1 月，eBay 在美加地区推行 Promoted Listings 新规，大幅扩展广告收费范围：买家点击推广列表后 30 天内产生的所有销售，无论最终购买者是否为点击者本人，均将被归因并收取广告费。
双重标准遭质疑
卖家尖锐指出，eBay 在向卖家收取广告费时采用宽泛的 30 天归因窗口，但在向其大使联盟计划（Ambassador Program）的推广者支付佣金时，归因窗口仅为 24 小时，且严格要求点击者与购买者一致。这种明显的双重标准已促使部分卖家考虑向美国联邦贸易委员会（FTC）提起投诉。
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垄断指控与物流政策更新
与此同时，美国联邦贸易委员会已收到请愿书，指控 eBay 及其子公司 TCGplayer 在卡牌市场存在垄断及违规收费行为。请愿书指出，TCGplayer 在多卖家订单中重复收取信用卡费，并通过收购 BinderPOS 等工具迫使卖家独家使用，甚至突然关闭跨平台销售账户。此外，eBay 被指以 TCGplayer 名义在自家平台与第三方卖家竞争却未充分披露，此举与其在环保署案中“从不自行销售”的辩护相矛盾。
物流赔付政策调整
在 8 月卖家更新中，eBay 宣布了一项实质性的物流政策变化：自 8 月起，若卖家使用 eBay 标签发货，平台将主动处理使用官方面单的“未收到货”退款请求，无需卖家先行操作。新规下，eBay 将直接向买家退款，类似国际航运处理方式。此举旨在引导卖家使用平台面单，配合其正在测试的“托管配送”统一定价策略。目前，现行保护政策仍适用于所有卖家，但新激励措施将进一步倾斜于使用官方物流服务的商家。
