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这封在客户面前刷好感和存在感的邮件,可直接复制粘贴

这封在客户面前刷好感和存在感的邮件,可直接复制粘贴 Tess外贸club
2026-07-31
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文 | Tess

“外贸十万个为什么”系列第 21 期

PPWR 法规迫在眉睫:供应商的主动出击策略

此前关于欧盟 PPWR(包装和包装废弃物法规)的文章发布后,反馈显示许多工厂甚至部分欧盟客户对该法规仍缺乏认知。该法规将于 2026 年 8 月 12 日在欧盟全面生效。

传统观念认为欧盟客户对当地法规更为熟知,但事实并非总是如此。这恰恰是供应商展现专业度、建立信任的契机。建议所有涉及欧盟市场的外贸从业者立即向客户发送邮件,提醒其关注 PPWR 法规,以规避潜在损失。

邮件模板参考

Subject: PPWR Packaging Confirmation for Upcoming Orders

Dear XX,

As the EU Packaging and Packaging Waste Regulation (PPWR), Regulation (EU) 2025/40, will generally apply from August 12, 2026, we are reviewing the packaging used for all products supplied to our EU customers.

To avoid unnecessary changes, wasted packaging materials, or delivery delays, could you please confirm the following?

  1. Has your company issued any updated PPWR-related packaging guidelines?
  2. Can we continue using the current packaging for upcoming orders, or are any changes required?
  3. What information or documents do you need from us, such as material composition, packaging weight, recycled content, specifications, test reports, or supplier declarations?

Before producing packaging in bulk, we would like to obtain your written approval of the packaging materials, structure, and artwork.

If no changes are required, please also confirm that the current packaging can continue to be used.

Waiting for your reply.

Regards,
[Your Name]

中文释义:

亲爱的 XX:

欧盟《包装和包装废弃物法规》(PPWR),即 Regulation (EU) 2025/40,将于 2026 年 8 月 12 日起全面实施。为此,我方正在复核所有供应至欧盟产品的包装合规性。

为避免不必要的修改、包材浪费或交货延误,烦请确认以下事项:

  1. 贵司是否已发布最新的 PPWR 相关包装规范?
  2. 后续订单能否沿用现有包装,还是需要进行调整?
  3. 贵司需要我方提供哪些资料或文件(如材料成分、包装重量、再生含量、规格书、检测报告或供应商声明等)?

在批量生产包材前,希望能获得贵司对包装材料、结构及设计稿的书面确认。若无需调整,也请确认现有包装可继续使用。

期待您的回复。

主动沟通的核心价值

发送此邮件不仅有助于提升客户好感度,体现供应商的专业与用心,更关键的作用在于风险免责

  • 若客户已着手处理 PPWR 合规事宜,邮件将促使对方分享最新规范;
  • 若客户尚未知晓该法规,邮件将起到预警作用,推动其内部尽快确认;
  • 若客户评估后认为暂无需调整,邮件回复即可作为书面凭证。

无论何种情况,这封邮件都极具价值。真正的专业供应商不应只是机械执行指令,而应洞察市场动态,在风险转化为实际损失前主动预警。此举或许无法直接带来新订单,但极大概率能避免包材报废或交期延误等重大损失。

若您有欧盟客户且对方尚未提及 PPWR,请勿等待,立即行动。

社群活动预告

受台风影响,Tess 外贸 Club 7 月线下分享会延期至 8 月 2 日于中山举行。

分享嘉宾及主题

  • 第一位嘉宾:出口退税中决定资金到账的关键“潜规则”解析
  • 第二位嘉宾:零成本搭建“以结果为导向”的客户开发与管理系统的实战方法

欢迎加入 Tess 外贸 Club,参与每月线下分享,获取行业前沿洞察与实战经验。

【声明】内容源于网络
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