罗永浩，人称老罗，素有“长在热搜上的男人”之称。从锤子科技创业负债到直播还清巨债，其言行常引发两极分化的争议，但不可否认的是，他常站在消费者视角为普通用户发声。
近日，罗永浩将矛头指向电视厂商。他直言，做电视的和做诈骗老人 App 的应该一起下地狱。此番言论迅速引爆舆论，将智能电视的适老化难题再次推上风口浪尖。
图源：罗永浩微博
操作繁琐：智能电视成老年人“拦路虎”
事件起因是罗永浩为家中老人更换两次电视机，即便开启了厂商宣传的“长辈模式”，老人依然无法独立操作。最终，他不得不购买一个被其形容为“巨垃圾”的 IPTV 机顶盒才解决问题。
罗永浩质疑道：“明明网络上有看不完的电视剧，为何只能让老人看传统频道？”他透露，早在十三年前就曾构思过一套类似短视频逻辑的电视交互方案：开机即播高光片段，用户只需一个大按钮，不感兴趣则切走，感兴趣则看全集。然而，这一极简方案至今未有厂商落地。
图源：罗永浩微博
在罗永浩看来，老年人无需理解信号源、HDMI 或复杂的会员体系，仅需“一键播放”即可。现状却是：遥控器繁多、信号源切换困难、开机广告冗长、误触即收费、系统升级导致入口消失等痛点频发。许多年轻人感叹，教老人开电视比教开车更难。
面对舆情，多家电视品牌客服回应称已内置“长辈模式”，界面更简洁、字体更大。但网友普遍不买账，认为这不过是“换汤不换药”，操作门槛未降，核心痛点未被触及。
利益驱动：硬件微利下的“广告突围”
业内人士指出，当前电视操作繁琐并非技术瓶颈，而是商业选择。开机直通直播、一键切换信号源已是成熟方案，但厂商不愿推行，因为简化系统将压缩广告位和付费入口，直接冲击营收。
在电商平台比价机制导致的低价内卷下，电视硬件利润微薄。厂商被迫将盈利重心转向后端收费项目：开机广告、多层级会员（黄金/白金/星钻 VIP）、少儿付费包、健身课程点播等。产品经理在设计界面时，优先考虑的是如何最大化曝光收费入口，而非提升用户体验，导致系统日益臃肿。
图源：优酷
此外，内容平台也加入“收割”行列。观看一部热剧可能需同时持有多个平台会员，且手机端与大屏端计费分离，还需额外付费升级。付费点播、单片购买等名目层出不穷。以 2019 年《陈情令》为例，30 元点播服务在上线 2 小时内便创收超 2200 万元。这种连年轻人都头疼的复杂套路，对老年人而言更是难以逾越的鸿沟。
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反观抖音等大屏内容分发平台，逻辑则直白许多：频道划分清晰，无环环相扣的付费提示，无需切换信源或区分会员权益。正如罗永浩所言，用户对内容不感兴趣直接切走即可。而电视厂商将丰富内容深藏并设置付费墙，必然拉低用户使用好感。
图源：抖音
行业困局：体验割裂与监管滞后
此次事件也暴露了电视直播带货的通病：长辈模式沦为冲销量的营销标签，产品详情页的适老卖点与线下真实体验存在巨大裂痕。智能电视的体验割裂是整个产业链的问题：厂商靠内容收费补贴利润，互联网平台争夺大屏用户，牌照方与运营商标准不一。各方利益博弈导致交互标准难以统一，最终牺牲的是基础用户体验。
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监管部门虽已行动，广播电视规划院于 2025 年发布《便捷看电视产品认证方案》，推动开机优先显示直播及“一个遥控器”操作。但由于缺乏严厉的经济处罚，且系统改造成本高，厂商跟进迟缓。
市场数据已发出警示。洛图科技数据显示，2026 年上半年，中国大陆电视品牌整机出货量不到 1500 万台，同比下跌超一成。随着年轻群体缩减及老年用户体验不佳，若持续流失核心用户，行业发展空间将进一步收缩。
图源：洛图科技
罗永浩的发声，实质是在追问：电视厂商卖的究竟是能看节目的电视，还是嵌在客厅的流量广告牌？目前看来，答案似乎偏向后者。但无论如何，开机即看、一键换台不应成为需额外付费的高级功能。若基本观看需求需靠外接机顶盒满足，智能电视便失去了存在意义。
曾几何时，智能电视凭借“智能”“大屏”"AI 语音”等标签销量高涨。如今新鲜感褪去，用户体验短板暴露，销量大幅下滑。厂商若继续沉迷价格战，忽视流畅度、易用性及内容生态的优化，终将难以为继。唯有回归产品本心，智能电视的“下半场”才值得期待。