欧洲站卖家请注意，近期多位卖家收到亚马逊绩效通知，要求验证“主要营业地址（Primary Operating Address）”。登录卖家后台，在“账户状况 → 优先操作”中也可能出现“针对增值税义务的企业设立验证”的任务提醒。
此次验证并非普通信息更新，而是亚马逊响应欧盟及英国电子商务增值税（VOEC）法规，对卖家实际经营所在地的强制性确认。若未在规定时间内完成验证，将面临严重后果：
- 宽限期结束前约 15 天：付款开始被扣留；
- 宽限期结束后：账户可能被停用。
具体截止时间请以卖家后台“账户状况”页面显示为准，依赖欧洲站回款的卖家务必高度重视。
01 为什么亚马逊突然要求验证“主要营业地址”？
核心原因在于确认企业的真实经营地。根据欧盟和英国 VOEC 法规，平台需判定卖家业务是否“设立”在境内，以适用不同的增值税处理方式。
过去部分跨境企业存在注册地址与实际经营地分离、使用虚拟办公室或秘书公司挂靠地址等情况。因此，亚马逊需进一步核实注册地址背后是否存在真实经营活动。此次验证主要涉及三个方面：
① 判断税务责任
亚马逊需确认卖家是否属于欧盟/英国税务登记主体。若企业在当地真实经营，可能需自行承担 VAT 申报义务；若未在当地设立，则由平台根据 VOEC 规则对符合条件的 B2C 订单代收代缴增值税。
满足欧洲税务监管要求
此次验证旨在确保卖家信息与欧盟及英国电子商务增值税法规相匹配，落实平台相关税务责任。
③ 提升账户真实性
通过验证，平台将进一步降低因虚假主体、虚拟地址及不真实运营信息带来的账户风险。
02“主要营业地址”到底是什么？
许多卖家容易混淆概念：主要营业地址 ≠ 公司注册地址。
公司注册地址
指企业注册时向当地政府登记的官方地址，主要用于公司成立登记和法律文件接收，不一定代表真实运营地点。
主要营业地址
指开展主要日常业务活动的实际地点，包括：
- 执行核心管理职能的位置；
- 员工实际办公地点；
- 客服运营地点；
- 销售和营销管理地点；
- 拥有人力、技术和基础设施支持的地点。
简而言之，真正管理业务的地点即为主要营业地址。
03 不验证会有什么后果？
此次验证具有强制性。若卖家未在“账户状况”页面规定的时间内完成验证，将面临以下风险：
- 付款被扣留：在宽限期结束前约 15 天，亚马逊可能开始限制付款发放；
- 账户停用：超过截止时间，账户可能被直接停用。
注意：不同卖家的截止日期各异，切勿参考他人时间节点，务必以自家后台“账户状况 → 优先操作”页面显示为准。
04 收到验证通知后，卖家怎么操作？
整个流程主要分为两步：
第一步：确认是否需要验证
进入“卖家平台 → 账户状况 → 优先操作”，查看是否出现“针对增值税义务的企业设立验证”任务。同时检查注册邮箱，若后台有任务且收到邮件，说明需要立即处理。
第二步：提交验证资料
按照页面要求提交资料，通常包括：
① 公司信息验证
需提供实际经营地址证明，如电话账单、办公地址证明或其他运营相关文件。
② 人员信息确认
亚马逊可能要求确认是否有居住在欧盟/英国的主管、当地长期员工或具备当地运营资源。
提交全部必要信息后，亚马逊通常会在 3 个工作日内完成审核。验证通过后，被扣留的付款将在 48 小时内恢复，账户也将自动重新激活。
05 卖家常见问题
如何知道我是否需要验证自己的主要营业地址？
若需验证，卖家将通过电子邮件和“账户状况”页面的“优先操作”部分收到通知。
验证我的主要营业地址需要多长时间？
提供信息的时间窗口因账户状态而异（通常为账户停用前 60 至 90 天）。请务必参考“账户状况”页面展示的具体时间表。
如果没有按时验证会怎么样？
若未在规定时间内完成验证，付款将被扣留，账户将被停用。
我需要多久更新一次我的主要营业地址？
只要业务结构和运营发生变化，都必须在卖家平台的“身份信息”页面更新相关信息。若有验证需求，系统会另行通知。
如何重新激活我的账户？
若因未验证地址导致账户停用，请在“账户状况”页面的【优先操作】部分更新主要营业地址。验证通过后，账户将自动重新激活。
我的付款何时到账？
一旦亚马逊验证了主要营业地址，被扣留的付款将在 48 小时内发放。
我需要提供哪些文件来验证？
所需文件因业务类型、国家/地区及地址性质而异。若主要营业地址位于欧盟或英国境外，可能需要提供附加文件。
如果公司注册地址在欧盟/英国，但主要营业地址在境外怎么办？
若主要营业地址在境外或无法验证，出于税务目的，亚马逊将认为卖家未在欧盟/英国进行税务登记。卖家可继续销售，但亚马逊将根据法规对向当地买家销售的商品代收代缴增值税，并开具相应发票。
如果有多个营业地点，该怎么办？
可提供一个最符合定义的地址，通常是执行中央管理职能，或在人力资源、技术资源和基础设施方面最具影响力的场所。
主要营业地址如何影响费用的增值税计算？
亚马逊使用该地址确定征税地点并开具应税发票。税率依据当地法规，确保应用正确的税务规定。
拥有多个账户可以使用同一个地址吗？
可以。若多个账户由同一法人实体持有，可为所有账户使用相应的主要营业地址，但需分别为每个账户提供信息。
提供地址会触发 KYC 审核吗？
若更新后的地址对新地址而言是陌生的，可能会触发“了解您的客户”(KYC) 审核，届时需提供额外信息。
验证流程将耗费多长时间？
在提交所有所需信息后，亚马逊将在 3 天内完成审核。
在哪里查看主要营业地址？
前往“账户信息” → “公司信息” → “身份信息”即可查看或编辑。
为什么费用征收的增值税税率发生了变化？
税率取决于主要营业地址所在的当地税务法规。
主要营业地址是否会影响发票？
是的。亚马逊将使用该信息为卖家开具费用发票，或代卖家开具面向买家的发票，以确保符合税务法规。