本篇是零售眼界第 1047 篇原创文章
当价格战成为行业主旋律,调改成为生死赌注,AI 浪潮席卷零售角落,中国商超行业正站在前所未有的十字路口。传统大卖场闭店潮与调改失败并存,硬折扣、生鲜加工及自有品牌虽被反复提及却难落地。行业不缺新概念,缺的是穿透表象的底层判断。
本期「零售眼界」深度专访首都经济贸易大学教授、中国零售行业资深观察者陈立平,拆解商超行业七大核心问题:周期跨越、调改误区、高毛利复制、差异化路径、自有品牌困境、大卖场终局以及 AI 变革本质。
以下为专访实录,经零售眼界整理发布。

周期之下,调改迷思
跨越周期:适应而非逃离
零售眼界:陈教授,您如何理解商超行业的“跨越周期”?
陈立平教授:经济必然存在周期。商超变革的核心在于“跨越周期”,但这并非逃离,而是在周期范围内寻求适应与超越,以实现可持续发展。

澄清:“调改是压垮零售的最后一根稻草”被断章取义
零售眼界:网传您提到“调改很可能成为压死传统零售企业的最后一根稻草”,原意是什么?
陈立平教授:这是断章取义。许多企业未认清自身实力与能力便盲目调改,导致倒闭。我否定的不是调改本身,而是与能力不匹配的盲目行动。调改是手段而非目的,错位才是致命风险。
核心观点:调改需量力而行,盲目跟风才是企业倒闭的主因。
日本超市高毛利模式的可复制性
零售眼界:日本超市食品综合毛利率达 31.7%,熟食加工高达 55%。这种能力在中国能否复制?
陈立平教授:完全可以复制。关键在于成本管控能力与精细化的生鲜深加工技术。目前国内毛利率低主要源于人工成本高企及损耗过大。虽然日本店内加工起步早(1974 年),但通过精细化管理提升毛利是中国超市可行的路径。

差异化困局:
好吃本身就是最大差异化
零售眼界:在价格战主流下,如何平衡差异化与性价比?
陈立平教授:生鲜深加工与自有品牌即差异化,而口味是差异化的核心。商品力第一,好吃就是差异化。例如开发橙子味、橘子味的火锅底锅等创新产品,能通过商品开发直接创造差异。

自有品牌:中国超市学错了什么?
零售眼界:中国超市转型做自有品牌的最大问题是什么?
陈立平教授:自有品牌的核心在于“开发”,即针对消费需求进行定制,而非简单的贴牌。目前中国超市的自有品牌往往只剩“自有”(库存自有),缺乏“品牌”影响力与“开发”能力,仍停留在低层次竞争。品牌是卖出来的,需在销售端注重品牌建设。
核心观点:贴牌不等于自有品牌,基于消费需求的深度开发才是关键。

推倒重来:
大卖场为何调改不成功?组织体系之困
零售眼界:未来超市是否需要“推倒重来”?
陈立平教授:所谓“推倒重来”特指大卖场业态。其调改失败根源在于组织体系与企业文化仍停留在旧时代。一站式购齐逻辑已失效,如同当年的纯百货店,若不彻底重构组织与文化,仅做表面调整无法挽救。
AI 变革:体系化重构而非单点工具
零售眼界:AI 对零售行业将带来何种影响?
陈立平教授:AI 将引发体系化变革。首先,在商品开发、选品与定价上实现高度精确化,前提是基础数据准确;其次,加工板块的重复劳动将被机器人替代;第三,物流层面将出现自动驾驶与无人仓库等巨变。最重要的是,AI 需要配套的组织变革与人力资源体系重塑,以解决人机协作管理的新问题。
结束语
陈立平教授的见解直击痛点:周期只能适应不能逃离;盲目调改是致命稻草;自有品牌缺的是开发与品牌力;大卖场一站式逻辑已过时;AI 需要全体系变革。对于迷雾中的零售人,看透表象比鸡汤更有价值。
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