作者 | 首席财经榜编辑部
来源 | 首席财经榜
在人员流动频繁的零售行业，高流失率几乎是常态，招人难、留人难困扰着多数商超企业。然而，胖东来最新公布的经营数据打破了这一行业僵局，交出了一份令业界艳羡的答卷。
0.5% 超低流失率：打破行业常规
根据胖东来官网披露的 2026 年上半年数据，集团上半年仅流失 52 名员工，整体人员流失率低至 0.50%，其中管理层更是实现了零流失。
细分业态来看，超市板块离职人数相对较多，而百货、电器、餐饮等业态人员流失极少，各板块整体状态稳定。对比近三年数据，胖东来的人员稳定性持续攀升：2024 年全年流失率为 2.01%，2025 年降至 1.05%，2026 年上半年进一步下探至 0.50%。这一连串下降的数据，直观印证了企业强大的留人能力。
要知道，国内传统零售业基层员工年均流失率普遍维持在 15% 至 20%，部分企业甚至突破 50%。胖东来近乎“固化”的稳定团队与行业高流动率形成的巨大反差，并非偶然运气，而是实打实的薪资待遇与人文关怀作为支撑。
高薪兜底：让一线员工获得体面收入
薪资是员工最直接的安全感来源。胖东来坚持将利润切实让渡给基层员工。2025 年，其全业态员工平均到手工资达 8974 元，远超当地零售行业平均水平。进入 2026 年，待遇再度升级，第一季度员工平均工资已涨至 9598 元，稳步向万元薪资靠拢。
不同于许多企业“重管理、轻基层”的分配模式，胖东来的高薪福利全面覆盖普通员工，让一线从业者凭借踏实劳作即可获得体面收入，彻底摆脱了基层薪资微薄、付出与回报不对等的行业困境。
拒绝画饼：用真实数据回应“营销论”
随着胖东来持续公开薪资与低流失率数据，网络上偶有声音质疑其是在刻意炒作营销。然而，这种观点难以获得大众认可。绝大多数网友对此表示支持，甚至呼吁更多企业效仿。究其根本，公众反感的从来不是企业善待员工，而是市面上普遍存在的“画饼式”激励、虚假宣传和压榨式用工。
当下职场中，不少企业空谈人文关怀，却在薪资权益上一再压缩，将员工的稳定履职视为理所当然。反观胖东来的“展示”，没有华丽话术与虚假包装，只有真实的薪资数据、持续降低的流失率和落地的员工福利。这种以真实数据为支撑的正向呈现，本质上是最朴实的企业宣传。
善意经营：构建三方共赢的良性循环
深入剖析可知，胖东来的低流失率并非靠营销造势，而是一套完整的善意经营体系造就的。高薪只是基础，其核心优势在于始终将员工视为发展的主体，而非可随意替换的工具。
从逐年上涨的薪资到公平透明的福利体系，再到对员工人格与权益的全方位保障，胖东来将“以人为本”落实到了每一个经营细节。稳定的团队反过来也赋能了企业发展：极低的人员流失率节省了反复招聘与培训的高额成本，使员工的服务经验与技能得以持续沉淀。这正是胖东来长期维持高品质服务、收获消费者口碑的核心底气。
员工无需为薪资焦虑或担忧权益受损，自然能全身心投入工作，用真诚服务回馈企业，从而形成员工、企业、消费者三方共赢的良性循环。
胖东来的成功给整个零售行业乃至民营企业上了生动一课：企业的核心竞争力从来不是低价内卷或严苛制度，而是对员工的真诚善待。所谓的品牌口碑与行业热度，是企业尊重并善待员工后自然收获的正向反馈。大众对胖东来的追捧，本质上是职场人对良性劳资关系的向往。若更多企业能放下套路，用真金白银和实在福利对待员工，无需刻意营销也能收获口碑与长远发展。这也是胖东来 0.5% 超低流失率背后，最值得商界深思的核心价值。