美国《INFORM Consumers Act》自 2023 年 6 月 27 日生效以来，已进入常态化实施阶段。该法案要求在线交易平台对“高销量第三方卖家”进行身份和业务信息的收集、验证，并至少每年确认一次信息的准确性。年度认证已成为中国卖家在美经营必须关注的核心合规要求。
INFORM Act 并非针对单一平台或一次性认证。无论经营大型综合电商还是垂直市场，只要达到法定“高销量”标准，卖家均需配合完成信息验证与年度认证。对于中国跨境卖家而言，明确认证范围、核对资料清单、了解各平台执行差异及逾期后果，是保障账户安全的关键。
一、什么是 INFORM Act？
INFORM Act 全称为《Integrity, Notification, and Fairness in Online Retail Marketplaces for Consumers Act》，旨在提高在线交易中第三方卖家的身份透明度，遏制假冒和盗窃商品流通。
与针对具体商品的合规要求不同，该法案聚焦于卖家主体的真实性与可追溯性。平台需收集并验证高销量卖家的银行账户、联系方式、税务识别信息及身份证明文件，并确保资料持续准确。因此，这不仅是一次性的注册验证，而是一套包含年度认证在内的持续信息管理机制。
二、哪些卖家需要进行年度认证？
该法案主要面向达到一定交易规模的“高销量第三方卖家”。根据美国联邦贸易委员会（FTC）规定，若卖家在过去 24 个月内任一连续 12 个月中，在同一平台完成至少 200 笔新或未使用消费品交易，且总销售额达 5000 美元，即被纳入认证范围。
需注意，交易量与销售额两个条件须同时满足，且按单平台独立计算，不可跨平台累加。此外，若高销量卖家在某平台年销售额超过 2 万美元，平台通常还需向消费者披露其名称、实体地址及直接联系方式（部分情况除外）。
三、年度认证需要核对哪些信息？
平台需收集和验证的信息涵盖卖家身份、企业主体、联系方式、银行账户及税务信息等。企业卖家应重点核对企业名称、地址、有效邮箱、电话、税务识别号及主体证明文件。具体要求因平台和卖家类型而异，请以后台认证页面为准。
年度认证的核心在于确认既有信息的准确性，而非重新注册。若资料无变更，卖家需按流程确认；若地址、账户或联系方式发生变更，则须及时更新并完成验证。跨境卖家常因内部多部门管理导致信息不同步，建议在认证前提前自查，避免因资料不一致导致审核失败。
四、哪些电商平台需要执行 INFORM Act？
Amazon、Walmart Marketplace、eBay、Etsy 等具备第三方卖家体系的美国主流平台均需执行该法案。尽管法律框架统一，但各平台的认证入口、通知时间及操作流程存在差异，卖家应以各自账户后台通知为准。
例如，Amazon 会提醒卖家检查 Account Info 中的关键信息；Walmart 则在 Seller Center 提前 30 天提示，并在 Business Information Policy 中明确认证流程。卖家切勿简单参照其他平台的节奏，需分别关注各账户状态。
五、年度认证有统一截止日期吗？
INFORM Act 年度认证没有全行业统一的截止日期。法律仅要求平台每年至少发起一次认证请求，因此不同平台乃至同一平台的不同卖家，收到通知的时间均可能不同。
卖家应在收到平台通知或后台出现"INFORM Act Certification"提示后，严格按照显示的期限完成操作。对于中国卖家而言，持续关注注册邮箱与后台消息，以个人账户收到的具体期限为准，远比寻找所谓的“统一截止日”更为重要。
六、没有按时完成认证会有什么影响？
年度认证关乎店铺存续。若高销量卖家未按要求提供或确认信息，平台须发出不合规通知；若在规定期限内仍未完成，平台必须暂停其销售活动，直至合规。
即使商品本身无违规，主体信息缺失或认证逾期也将直接导致停售风险。尤其在旺季前夕，若因资料变更或验证延迟导致认证受阻，将对销售造成重大打击。
七、对中国跨境卖家的启示
首先，卖家应逐盘判断各平台账户是否达到认证门槛，并以官方通知为准，不盲目参考他人经验。其次，建立常态化信息维护机制，提前核查企业名称、地址、银行及税务资料的一致性，避免临期突击处理。
对于多平台运营企业，建议建立统一的企业主体资料档案，集中管理注册文件、税务资料及各平台认证状态。通过底层资料的统一管理，可有效减少多平台认证中出现的信息冲突，提升合规效率。
至美通研究院观点
INFORM Act 实施三年有余，2026 年的核心趋势在于“年度认证常态化”。相较于产品安全或知识产权，卖家主体信息认证看似基础，却直接决定销售权限。随着美国监管对身份透明度的要求日益严格，中国出海企业应将合规管理延伸至账户主体层面。
建立统一的企业资料管理机制，及时同步主体信息变化，并将年度认证纳入日常运营，是比被动应对更为稳妥的长期策略。
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