AI 入口，开始收费

AI 将成为未来唯一「入口」已是行业共识，但如何变现尚无定论。近期，中国科技巨头的探索路径逐渐清晰。

8 月 10 日，两条关键新闻同步释放信号：豆包宣布对其 AI 推荐跳转抖音来客成交的酒店订单执行 12% 独立佣金费率；同日，阿里千问开放平台上线，顺丰、自如等十余家服务商以 AI 智能体形态接入。

前者开启变现，后者打开生态。这标志着 AI 助手从概念故事正式迈入商业化落地阶段。

01 12% 佣金：字节将豆包升级为独立交易渠道

作为月活超 3.45 亿的超级应用，豆包此次公布的费率结构引发关注。官方数据显示，12% 由 11.4% 软件服务费和 0.6% 支付手续费组成，直接从商家结算款扣除，用户端无感加价。

核心变化在于身份转换。此前，豆包带来的订单被视为抖音自然流量，按 8% 结算；即日起，这些订单被标记为独立的「豆包」渠道，费率上调至 12%。这意味着字节正式将豆包从抖音的「附属流量」升级为独立交易渠道。

定价逻辑基于流量属性差异。抖音主站订单多源于短视频和直播的「偶遇型」泛流量，而豆包订单来自用户主动提问（如「北京北四环高性价比酒店」），属于高价值的「搜索型」精准意图流量。意图越明确，流量价值越高。

横向对比互联网佣金标尺：携程综合佣金率约 4.4%（受机票等低佣品类拉低），但其酒店品类佣金普遍在 15%-20%；抖音主站酒旅订单约 8%。豆包的 12% 介于两者之间——比抖音主站高 50%，但低于传统 OTA 平台。

值得注意的是，豆包目前仅按成交收费，不售卖广告位。相比之下，传统平台虽名义佣金较高，但商家往往需额外投入广告费以获取曝光，实际综合成本远超佣金本身。若仅看渠道总成本，豆包的 12% 具备竞争力。

在交易体验上，豆包已打通「从问到买」的全链路：用户对话询问，AI 直接推荐可点击入口，跳转抖音来客下单并支付，无需跳出字节生态。这种闭环能力依托于豆包庞大的体量（月活 3.82 亿、日活破亿），是其敢于定价的底气。

然而，技术闭环不等于用户心智闭环。调研显示，66.2% 的用户在获取 AI 推荐后，仍倾向于回到携程、美团等 OTA 平台验证，仅 15.2% 选择直接购买。若用户看完推荐后转身去竞品下单，豆包将无法收取佣金，沦为免费的精准筛选工具。如何迁移用户的交易习惯，是豆包面临的最大挑战。

02 阿里千问：打造 AI 时代的「App Store」

与豆包的闭环策略不同，阿里千问选择了开放路径。千问开放平台面向手机、PC 及 AI 眼镜终端开放，允许第三方创建独立对话空间的 AI 智能体。首批接入的顺丰、自如、盈米基金等合作伙伴，覆盖物流、租房、理财等多个领域。

千问的核心定位是「连接层」而非「交易场」。用户可在千问中指令顺丰寄件或咨询理财，但具体的交易履约均在合作伙伴自有体系内完成。如果说豆包走的是「超级 App 闭环」路线，千问则更像「微信小程序」模式——提供场地与流量，由伙伴自主经营。

路径差异源于资源禀赋。字节拥有抖音来客这一成熟的本地生活交易平台，闭环顺理成章；阿里虽有淘宝、飞猪等基础设施，但千问首批接入的多为非电商服务，因此选择了更轻的连接层打法。

与此同时，美团也在升级其 AI 助手「小团」，从搜索问答进化为代理执行，可直接完成下单、打车等操作。三大厂三种打法，目标一致：争夺用户与服务之间的「决策代理层」。

当前共性难题在于用户信任与习惯尚未迁移。豆包日活过亿，但据报道日收入不足百万元，且大部分用户在 AI 推荐后仍回流至传统 OTA。这与当年抖音电商起步时面临的质疑相似——「刷视频时谁会想着买东西？」。历史经验表明，流量先行，交易心智后至，中间存在时间差。

缩短这一时间差的关键在于两点：一是提升推荐的准确性与可信度，让用户信服 AI 优于人工搜索；二是极致优化交易体验，缩短从询问到购买的链路。

03 ChatGPT 的困境：缺乏交易基建的局限

放眼全球，OpenAI 在商业化上更为激进，但也遭遇了更大阻力。2025 年 9 月，OpenAI 推出 Instant Checkout 功能，试图在 ChatGPT 内完成购买闭环，并对每笔交易收取 4% 手续费。尽管覆盖了百万级 Shopify 商户，但实际转化效果不佳。

数据显示，ChatGPT 虽为沃尔玛、Etsy 等带来了显著引荐流量，但用户多在站内比价、研究，最终下单行为极少发生。截至 2026 年 3 月，OpenAI 被迫调整策略，从「站内结账」转向引导用户跳转至第三方 App 完成交易。

中美模式的对比揭示了核心逻辑：字节敢定 12% 是因为同时掌控了 AI 入口与交易履约平台；而 OpenAI 缺乏交易基建，支付、履约均依赖外部，仅作为信息中间人，即便费率低至 4% 也难以说服商家大规模接入。

结论显而易见：是否拥有交易闭环，决定了 AI 入口商业化的天花板。

04 崛起的 AI「决策代理层」

当 AI 入口开始收取「过路费」，最受冲击的将是携程等传统中间商平台。过去，用户路径是「打开携程→搜索→下单」；现在变为「问 AI→推荐→下单」。权力结构发生根本性转移：决定用户「看到谁」的不再是平台的搜索排名算法，而是 AI 大模型。

这将重塑平台型公司的成本结构。未来商家可能需同时向 AI 入口支付「推荐费」、向履约平台支付「服务费」。利润分配方式的改变，将倒逼平台重新定位。

博弈的关键在于三点：谁持有用户意图、谁决定最终推荐、谁制定交易分成。若美团等platform 能掌握商家关系与履约标准，它仍是操作系统；若只能被动接受上游 AI 的分单，则将退化为供应商。这也是美团急于打造自有 AI 助手「小团」的战略动因。

综上所述，豆包收佣金与千问开平台，表面是模式之分，实则指向同一趋势：AI 正在成为用户与服务间的「决策代理层」。用户将决策权让渡给 AI，不再自行搜索比价，而是直接获取答案。

一旦该层级确立，互联网的流量与利润分配逻辑将被重写。控制此层者即掌握定价权。当前格局显示，同时具备 AI 能力与交易基建的公司（如字节、阿里、美团）已取得结构性领先；而仅有模型缺乏生态的 OpenAI，商业化之路依然艰难。

在 AI 时代，光有「入口」不够，必须拥有「出口」。入口是用户来问，出口是帮用户办事。唯有入口与出口兼备，方能吃透交易闭环的全部价值。