近日，cdf 上海接连推出两大营销活动：面向国际入境旅客的"购在中国，In 在上海"三方联动计划，以及覆盖暑期的"上海之夏·趣在当下"免税 + 餐饮融合促销。从跨界资源整合到业态交叉赋能，从入境全链路服务到本地社媒互动，一系列动作表明：cdf 上海机场免税店已告别单纯的"柜台租赁"思维，开始以城市运营商的视角，重新定义机场免税的商业价值。
2026 年 1 月 1 日，中免集团（cdf）正式接手上海浦东机场 T2、S2 及虹桥机场 T1 免税店运营。半年多来，从初期的团队磨合、供应链切换到如今的常态化营销，cdf 上海正逐步走出一条区别于传统机场免税运营的新路径。
以下，DFE 为您梳理 cdf 上海近期的市场开拓动作及其背后的经营逻辑。
入境即服务：三方联动打造"上海漫游"全链路体验
随着我国入境免签与过境免签政策持续扩维优化，上海作为国际旅客抵华首选门户的枢纽价值愈发凸显。在此背景下，cdf 上海机场免税店（浦东 T2/S2、虹桥 T1）联合上海机场集团、上海电信，共同启动"购在中国，In 在上海"国际旅客入境专项营销活动，试图将机场免税店从"离境前的最后一站"延伸至"入境后的第一站"。
活动中，三方各自发挥资源优势：上海机场集团提供活动专属空间与客流协同保障；上海电信输出通信基础设施，提供电话亭终端、屏幕互动游戏及入境 SIM 卡满赠权益；中免集团则整合免税购物资源与城市导览服务，推出"上海漫游指南（Shanghai Joyful City Pass）"入境尊享礼遇。
具体而言，国际旅客在浦东 T2/S2、虹桥 T1 cdf 入境免税店打卡分享至海外社交媒体，即可领取中英双语"上海漫游指南"导览册。在浦东 T2 入境店消费满 850 元，更可获赠上海电信提供的 7 天短期 SIM 卡（含通话和流量），实现"落地即联"。旅客持该指南打卡"上海机场入境免税店"、"武康大楼梳妆台 Hello Booth"、"上生新所/幸福里 Hello Booth"三个站点后，返程途经浦东 T2 出境免税店时，可兑换中免上海马年限定礼物。离境时，集齐任意 3 张打卡照还可再次兑换专属礼赠。
据DFE编辑了解，该活动将 cdf 上海的服务触角从机场柜台延伸至城市漫游场景，旅客可在武康大楼电话亭参与屏幕互动游戏，赢取多档免税优惠券，实现"边走边玩边省"。三方贯通"入境打卡—城市漫步—返程礼遇"的完整服务链条，意图将单次免税消费转化为贯穿整个上海行程的体验型消费。
位于上海市区网红地武康路梳妆台电话亭已经到位
暑促即场景：免税 + 餐饮融合激活机场消费新供给
如果说"购在中国"瞄准的是入境游红利，那么同期推出的"上海之夏·趣在当下"暑期活动，则体现了 cdf 上海对机场存量客流的精细化运营思路。
该活动持续至 8 月 31 日，覆盖浦东 T2/S2、虹桥 T1 国际区门店，联动场内 9 家餐饮门店，将餐饮打造为免税购物的"休闲补给站"。消费者在免税店购物满 888 元即可参与 100% 中奖抽奖，奖品涵盖消暑饮品、餐饮折扣券及专属重磅好礼；同时，进店用餐即可领取"免税满减消费券"，实现购物、就餐福利双向叠加。
值得注意的是，本次活动特别针对暑期毕业出行热潮推出学子专属加码福利——中高考考生、出境留学生凭本人有效证件，除享受常规满额抽奖外，可额外获得 1 次专属抽奖机会。此外，消费者在小红书发布活动现场内容，带上指定话题并关注中免上海官方账号，即可免费领取夏日手动风扇，以社媒互动撬动线上传播。
据DFE编辑观察，cdf 上海此举意在探索免税购物与餐饮业态融合的新消费模式，通过"免税扫货 + 美味享福"的一站式场景设计，将机场免税店从单纯的购物场所升级为复合型消费空间，为暑期旅游消费市场提供了新的激活样本。
从运营落地到主动营销：cdf 上海的半年进阶
回顾 2026 年 1 月 cdf 接手上海浦东 T2、S2 及虹桥 T1 免税店以来的发展轨迹，初期的重点在于团队组建、品牌招商与运营体系搭建。而近期连续推出的入境营销与暑促活动，则标志着其经营重心正向"主动获客"与"场景运营"转移。
一方面，cdf 上海敏锐捕捉到入境游复苏的政策窗口，通过与机场集团、电信运营商的跨界合作，将免税权益嵌入旅客的全程旅行动线；另一方面，针对暑期这一传统出行高峰，以业态联动和社媒互动激活场内消费，体现出对机场商业"时间密度"与"空间复合度"的深度理解。
【DFE 观察】
cdf 上海机场免税店（浦东 T2/S2、虹桥 T1）的近期动作，折射出中国旅游零售行业正在经历的深层转变：机场免税不再只是"品牌展示 + 离境提货"的传统通道，而是逐步演变为城市消费生态的入口与枢纽。
在入境游持续升温的背景下，将免税店服务前移至旅客"入境首站"，并与城市文旅、通信服务打通，这一模式若跑通，有望为其他口岸城市的免税运营提供可复制样本。同时，"免税 + 餐饮"的场内融合虽非首创，但 cdf 上海将其与社媒互动、学子专属福利结合，显示出对年轻消费群体与线上传播规律的精准把握。
从策略层面看，cdf 上海已经迈出了从"运营商"向"平台商"转型的关键一步，最终这些营销活动多大程度上转化为可持续的销售增长与品牌认知，DFE将持续关注。
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