出品/联商网
撰文/李高
2025 年 11 月 7 日，sp@ce 天虹超市深圳中航城君尚店正式开业。作为深圳福田区首家 sp@ce3.0 品质标准店，该门店凭借先进的运营模式、高标准的环境体验、便捷的服务体系及高品质健康商品，迅速成为市场焦点。
开业半年有余，门店经营现状如何？近日，联商网实地探访了 sp@ce 天虹超市中航城君尚店，深入探究其运营亮点与变革。
选址精准，定制差异化生活方式
sp@ce 天虹超市中航城君尚店位于深圳福田区中航路 1 号中航城君尚购物中心 E 区 L2 层，紧邻地铁 1 号线华强路站及 2/7 号线华强北站，交通便捷。步入门店，传统超市的“卖场感”被淡化，取而代之的是与商圈气质深度融合的“生活感”。
选址逻辑上，门店依托两大核心优势：一是华强北作为“世界电子产品集散地”，日均客流超 75 万人次，汇聚全球商务人士、港客及在地品质家庭，客群多元且消费力强；二是所属的君尚购物中心定位为“都市多元高品质生活发生地”，天然锚定高端消费需求。
华强北的全球流量拓宽了客群广度，君尚的品牌高度确立了品质基调。作为 sp@ce 天虹超市升级后的 3.0 版本，该店并非标准化复制，而是针对海外商务人士、品质家庭、都市青年及港客等群体定制的“生活解决方案”，旨在兼顾在地品质生活与全球商旅的即时消费场景。
创新健康商品与“一人食”经济
实地探访显示，该店面积 4700㎡，升级为 3.0 版本后，SKU 从 11000 个精简至 8000 个，覆盖熟食、生鲜、婴宠、酒饮、烘焙等全业态。门店秉持“绿色健康”“好物不贵”理念，依托自有品牌与源头直采构建扎实供应链。
在自有品牌方面，推出天口味、天优、菲尔芙、奥百思等系列，涵盖生鲜、食品及百货，通过去中间化实现质价平衡。源头直采深入全球优质产区，如黑龙江有机玉米基地、云南咖啡庄园及南美车厘子果园，确保商品全程可追溯。
上述举措夯实了门店“健康商品”“生鲜 3R"“生活方式”三大商品力支柱。2025 年，天虹联合江南大学等机构成立“大健康学研产销一体化平台”，以《中国居民膳食指南》为蓝本构建 16 类健康标签体系，相关商品突破 2000 款，核心矩阵聚焦有机、控糖及清洁配料。
烘焙区引入“药食同源”理念，联合罗湖区中医院研发阿胶软欧包、荞麦茯苓山药吐司等产品，将养生融入日常。现场观察发现，众多顾客驻足查看配料表，显示出对健康概念的高度认可。
针对单身经济与小家庭化趋势，门店推行“小份经济”战略，提供覆盖净菜、水果、咖啡、熟食等多场景的“一人食健康”解决方案。
生鲜 3R 板块是门店最具烟火气的区域，“烟火集市”汇集现制包点、羊蝎子、小龙虾等南北风味熟食，以及关东煮、泰式沙拉等国际轻食，满足白领午餐与家庭加餐需求，真正实现“即选、即做、即食”的星级家庭后厨体验。
此外，门店引入“日咖夜酒”、特色文创等生活方式元素。全球精品咖啡专区精选三大产区十大原产地咖啡豆，配备专业闻香瓶与自助研磨设备。数据显示，自助咖啡机日销最高可达 200 余杯。
九大场景打造沉浸式生活场
在场景营造上，门店划分出烘焙、果蔬、酒饮、萌宠、鲜花、美妆、熟食加工等九大主题空间，构建沉浸式生活场域。“窖藏的流光”酒类陈列如艺术展，“麦丘里的宝藏”面包香气四溢，“果树林下”时令鲜品整齐排列，每个场馆均为独立的生活场景。
动线设计颇具巧思：针对商务客群打造“快动线”，以高效连接世界，承接即时消费；针对品质家庭设计“全动线”，展开万物精良的体验感。快慢分流的双动线设计，在同一空间内完美兼容“效率”与“体验”两种截然不同的消费需求。
90 余项服务的“隐形竞争力”
好门店的差异往往藏在细节服务中。sp@ce 天虹超市中航城君尚店围绕顾客全流程，构建了超 90 项服务与 200 个服务体验点，涵盖免费加工（水果切配、水产处理）、“水果三无退货”政策、智能导购屏及机器人等数智化设备。
店内设有顾客及员工休息区、两处就餐区，并提供自助泡面、咖啡、精酿及免费拉花等服务，极大提升了购物体验。
门店积极践行可持续发展理念，引入环保日用品，设置低碳环保墙，并提供由再生塑料瓶制成的 RPET 购物袋，推动绿色消费日常化。
针对港籍及跨境客群，门店实施定制化服务：全域双语标识系统、智能翻译客服、强化生鲜加工与专业保鲜包装等。开业前邀请香港博主探店，相关视频在 YouTube 播放量超百万；调改后，港客会员规模显著增长，活跃会员单量提升 72%。
结语
在 2026 联商网大会暨美好商业年会上，sp@ce 天虹超市中航城君尚店凭借“从交易场到生活场”的创新模式，荣膺“联商奖 2025 年度好门店”称号。专家评委评价其“用工极少、业绩优良、店面整洁、服务意识强、便民措施多”。
该店通过精进健康战略、发展小份经济、深化商圈定制及服务精细化，成功树立了商超从“商品交易场”向“生活方式提案场”升维的行业标杆。