近年来，众多高端美妆品牌面临增长瓶颈：尽管品牌口碑与爆款产品实力雄厚，但获取全新优质新客的难度逐年递增，增量空间日益收窄。
赫莲娜运营团队对此深有体会。即便拥有黑绷带、绿宝瓶等常年畅销的明星单品，品牌认知度成熟，但在流量池高度重叠的现状下，仅围绕传统美妆人群、88VIP 或同业消费人群进行投放，难以挖掘全新的增量市场。
今年 5 月，赫莲娜团队尝试启用阿里妈妈“品牌新力”，期望借助 AI 技术突破认知局限，寻找潜在的增量人群。结果显示，系统精准圈定的核心增量人群竟是热爱冲浪、潜水、滑雪等高山大海运动的户外高营销价值人群。这一结果初看令人意外，因为该群体的消费主场通常被认为是运动装备而非美妆。
AI 洞察：跨品类行为揭示真实需求
「AI Targeting」的经营洞察与分析链路迅速消除了团队的疑虑。传统投放依赖美妆品类标签，而「AI Targeting」基于跨品类搜索意图和真实行为信号，发现这群将运动与生活视为严谨管理对象的人群，正在“品质生活管理现场”寻求皮肤管理方案。
结合商品特性与人群特征，AI 分析指出，高端运动人群的真实需求并非单纯护肤，而是“购买一套匹配其品质生活管理标准的护肤品”。具体洞察数据如下：
- 消费频次：42.9% 的目标人群月均消费超过 20 次，护肤仅是其庞大购物清单中的一环。
- 决策导向：选购时不迷信营销故事，27.35% 的人优先看重品质，40.25% 重点关注材质。这套逻辑同样适用于美妆护肤。
- 消费主场：在美妆品类内部鲜少捕捉到其行为轨迹，反而在运动装备等跨品类信号中展现出强大的购买力与活跃度。
- 行为路径：生活主张从高端运动场景自然延伸至高端护肤，护肤成为其高品质生活方式的重要拼图。
综合上述信号，「AI Targeting」锁定了全新场景：运动户外高营销价值人群的品质生活管理现场。对于这类人群，评估护肤品的两大硬标准是“功效确定性”与“品质材质”。
“功效确定性”源于其选择运动装备时的性能思维，对应到护肤品即要求见效周期明确、具备临床验证及明星成分口碑，赫莲娜黑绷带与绿宝瓶的多年沉淀恰好契合这一需求。“品质与材质”则源于其对功能商品的本能挑剔，迁移至护肤品后，表现为对包装材质、质地、触感及品牌传承的极致要求，赫莲娜的高端质感与百年科研底蕴正是其安心之选。
数据显示，仅在焕颜紧致、韧肌抗老两大核心赛道中，该类人群占比已达总量的 10% 左右。这是一片体量清晰、增长稳健的高营销价值增量蓝海。
投放成效：打破边界实现增量破局
理清拓客思路后，赫莲娜迅速开启正式投放，成果超出预期。专项投放数据显示：
- 店铺新客率对比其他人群高出 2 个百分点；
- 互动率对比其他人群提升 2 倍；
- 成交转化率对比其他人群提升 1 倍；
- 乳液面霜、面部护理套装两大核心类目同比增速，远超同行业品牌 30 个百分点以上。
这批原本与美妆圈层看似无交集的运动户外人群，最终成为整盘投放中质量最高、转化最快的新客来源。此次突破的核心在于，AI 成功挖掘出传统标签无法覆盖、却极具价值的意想不到的新客群。
平台升级：四大赛道赋能全链路增长
赫莲娜的案例为成熟品牌存量突围提供了清晰思路：真正的新增量往往藏在传统标签覆盖不到的跨场景盲区。基于此，阿里妈妈将对趋势赛道平台进行底层能力升级，首次实现基于真实流量数据与成交数据拟合的趋势发现，确保每一条趋势均有搜索行为和生意增长的双重验证。
平台将提供四类赛道，服务品牌不同阶段的增长需求：
主流竞争赛道
锁定品类核心战场，助力品牌在高浓度流量池中抢占份额。
生意机会赛道
通过新品成交增速信号，提前识别正在爆发的增量机会。
热点趋势赛道
追踪站内外搜索热度实时变化，帮助品牌在消费人群注意力升温的第一时间完成卡位。
跨类目场景赛道
打破品类边界，基于真实消费场景聚合多品类人群。例如“水上运动”场景可同时关联运动装备、防晒护肤与数码配件，使品牌能在特定场景中触达跨品类的高意向用户。
在技术层面，平台利用 AI 语义分析与多模态识别，自动完成从趋势发现、目标人群圈选到搜索流量匹配的全链路智能化。更重要的是，此次升级全面串联了“场景洞察—货品匹配—种草触达—成交转化”的完整链路，打通品牌资产沉淀与生意转化之间的壁垒，确保每一分投入都能沿着确定性路径兑现为增长。
未来，“品牌新力”将持续助力更多品牌跳出既有品类边界，在传统视角照不到的地方，发现新的人群、新的需求与新的增长机会，突破增长天花板。
