沃看 | 亚马逊称退还6亿美元关税款；美国消费者信心指数7月回暖；智能取件省50%成本，UPS转型瞄准小企业；

亚马逊披露，二季度公司收到约6 亿美元关税退款，并承诺在特定可追溯情形下主动向受影响消费者退费。CFO 奥尔斯瓦夫斯基指出，此笔款项占预计从美国海关获退总额的“绝大部分”。

亚马逊强调其并非多数商品的进口记录人，许多第三方卖家自行进口并申请退税；在关税推高成本的案例中，公司大多自行消化而非转嫁消费者。此前，美国最高法院裁定部分依据《国际紧急经济权力法》征收的关税违法，美国政府随即启动数十亿美元退税程序。

数据显示，亚马逊全球运输成本达 279 亿美元，同比增长 19%，连续五个季度上升，主要受中东冲突推高燃油成本及卡车运力收紧影响。公司 4 月实施的 FBA 燃油与物流附加费部分对冲了成本压力。

密歇根大学调查显示，美国 7 月消费者信心指数终值升至55.2，高于初值 54.4 及 6 月的 49.5，超出预期的 54.0。此次改善发生在汽油均价因地缘冲突回升至每加仑 4 美元以上的背景下。

调查负责人指出，各群体信心均广泛改善，消费者关注焦点仍为购买力，政治军事因素影响次要。未来一年通胀预期从 6 月的 4.6% 降至 4.2%，五年预期维持在 3.3%。政府早前数据显示 6 月消费通胀有所放缓。

UPS 持续加码中小企业市场，推出多项数字化工具简化发货体验。新增在线取件面板集中管理调度，“智能取件”功能可根据货物就绪时间灵活安排，较每日固定取件最多节省50%成本。标签创建流程简化，单一视图减少重复录入，加快履约速度。

UPS 两年来将中小企业定位为利润中心，逐步削减低利润的大型电商末端配送业务，已放弃每日约 200 万件亚马逊包裹。二季度中小企业包裹量同比增长 4.3%，一季度占美国国内总量 34.5%，创历史新高，加拿大市场占比达 60%。

UPS 和 FedEx 均视中小企业为比电商末端配送更高质量的营收来源。

美国零售联合会（NRF）发布《盗窃与暴力影响 2026》报告显示，2025 年零售商入店行窃事件同比下降12.4%，商品盗窃下降 8.1%。NRF 防损副总裁表示，多年上升后，技术投资和员工培训使局势趋稳，增强的安防系统和安全协议贡献显著。

然而其他外部盗窃与欺诈形式增加。50% 零售商反映惯犯比例上升，37% 看到更多推车出门盗窃。电话诈骗增长 69%，忠诚度欺诈增长 51%，礼品卡欺诈增长 42%。