文章来源：日本钻石在线（DIAMOND ONLINE）
对谈嘉宾：日本甲骨文公司执行董事涩谷由贵 × Shearwater Group CEO Bassot Baptiste
全球市场竞争日趋白热化，实时掌握海外分支机构的财务、库存状况，是企业经营决策的核心刚需。然而，大量跨国企业仍深陷海外业务“看不见、摸不清”的困境。
总部内部系统通常完善，数据可实时查看；但一旦视角切换至海外子公司，数据链路往往断裂，导致经营决策滞后。
甲骨文日本执行董事、NetSuite 事业部总负责人涩谷由贵指出，许多企业总部数据体系完善，但海外分支机构数据却成“黑箱”。目前主流模式是海外当地系统生成数据后事后汇总上报，无法满足经营者对实时动态查看和同步判断的需求。
强行在海外复制总部同款大型 ERP 并非良策，其落地周期长、成本高昂。企业真正需要的是当日、次月即时的经营数据。
核心解决方案：双层 ERP 战略架构
最优解是采用「双层 ERP」战略架构：保留总部现有 ERP 系统不变，为海外分支机构部署轻量化云端 ERP，搭建两套系统联动的混合式一体化体系。这本质是经营战略，而非单纯的 IT 改造方案。
分层部署 ERP 的核心优势：适配全球各地商业习惯
Shearwater Group CEO Bassot Baptiste 解读了双层架构的独特价值：将总部与海外分支机构 ERP 分开部署，能适配各地商业惯例和业务流程，让各据点按需灵活运营。
日本企业总部的 ERP 多基于本土流程深度定制，直接照搬至海外市场难以高效运转。双层 ERP 模式既能打通全链路数据，又能让海外员工沿用原有工作流程，兼顾业务效率与本土化运营。
Bassot Baptiste 主推 Oracle NetSuite 作为海外端云端 ERP。NetSuite 原生支持多语言、多币种及各国税制，内置多账簿和合并报表功能，并配套完善连接器与 API 接口。通过 iPaaS（云端系统集成平台），可实现 POS、电商等多系统数据的毫秒级互通。
只有打通总部生产系统与海外销售系统，集齐经营决策所需全部信息，清晰掌握各区域热销产品及原因，才能产出具备实际价值的经营判断。
NetSuite 的 AI 与竞品存在本质区别，核心在于数据完整性与质量。涩谷由贵指出，决定 AI 分析精度的是底层原始数据。NetSuite 原生基于云架构，财务、销售、库存等全链路数据统一存储在同一个数据库，实现单一数据源。
企业可通过自然语言直接向 AI 调取内部一体化数据，系统实时输出贴合自身经营现状的分析结论。正因为是原生云端 ERP、全业务数据天然统一，AI 才能跳出通用行业模板，基于企业真实实时数据输出深度经营洞察。
另一大差异化亮点：AI 功能属于 ERP 基础模块，无需额外采购授权即可使用。
落地实施：选对合作伙伴是成败关键
搭建双层 ERP 体系，合作伙伴需具备业务改革推动能力、AI 落地规划能力及值得信赖的顾问视角。服务商必须同时掌握总部管控体系、海外一线实操、跨系统集成技术及企业自主运维全流程支持能力。
涩谷由贵高度认可 Shearwater Japan 的服务能力
该企业拥有覆盖日本及亚洲多国的跨国多语言实施经验；面对高额定制开发需求，始终以“贴合标准产品（Fit to Standard）”为核心思路推进业务变革。其不盲目照搬客户需求，若判断无实质业务价值会主动给出专业建议，在扎根一线业务的同时坚守企业经营管控底线。
Bassot Baptiste 的落地路线建议
针对计划切换海外据点系统的企业，建议先选取单一海外据点试点，沉淀成功经验；以贴合标准产品为原则完成系统配置，形成标准化实施模板；随后向下一个海外据点复制模板，快速上线。相比从零梳理需求、逐个定制开发，这套复制模板的模式能大幅提速全球推广。
JVCKENWOOD 通过双层 ERP 解决了母公司统一系统带来的海外业务繁琐、数据不一致及重复录入等长期痛点，搭建起全球业务增长数字化底座。
企业原有痛点：固化系统拖累海外业务效率
JVCKENWOOD 原有母公司统一数据采集体系，全集团采用标准化配置，难以适配各海外据点本土化定制需求；系统无法维护分国家商品主数据，数据汇总高度依赖老旧系统与 Excel 表格。长期下来，各海外分支机构自行搭建独立台账，数据无法统一，员工需在多套系统手动重复录入，业务流程冗余低效。
解决方案：复用现有系统资产，落地混合双层架构
企业放弃全盘替换总部核心系统的高风险方案，选择最大化复用现有数字化资产，搭建适配复杂业务场景的混合一体化系统。
（※上图是使用 NetSuite 的双层 ERP 一般构成示意图，与实际 JVCKENWOOD 的系统环境不同）
项目成功的核心：实施服务商 Shearwater Japan 三大核心优势
平衡取舍能力：不盲目照搬个性化需求
坚持「贴合标准产品（Fit to Standard）」的实施思路，优先沿用 NetSuite 全球通用标准功能。从经营视角筛选真正刚需需求，给出客观专业建议，实现快速平稳上线及无冗余业务改革同步落地。
赋能企业自主运维，摆脱厂商绑定
Bassot Baptiste 提出，企业自主掌握系统所有权是实现敏捷经营的核心前提。项目同步完成内部知识转移，帮助企业建立自主运营能力，不再完全依赖外部服务商。
亚洲多国落地成熟经验，精通多语言、多币种场景
Shearwater 在亚洲布局 6 大服务据点，拥有大量多语言、多币种项目落地案例，熟悉各国税制和商业惯例，能完美化解跨境业务壁垒，灵活对接总部现有系统。
项目成果与 AI 时代展望
依托 NetSuite 落地与 Shearwater Japan 的自主运维赋能服务，JVCKENWOOD 搭建起稳定统一的财务、业务数据协同底座。Bassot Baptiste 强调，这套数字化体系是全新起点。在不改动总部原有系统、轻量化改造海外业务体系后，企业已启动后续模块拓展及 AI 深度应用规划。
这套经 JVCKENWOOD 验证的「柔性双层系统一体化方案」——从小规模试点起步、复用现有资产、随业务灵活迭代扩张，正是 AI 时代日本跨国企业低风险、高效率抢占全球市场的最优解法。
Shearwater 集团始终专注于跨国企业的数字化建设与系统落地。在中国，Shearwater 已帮助众多企业成功走向全球市场。如果您正在规划或推进全球 ERP 系统的整合，欢迎与我们联系。
斯沃特|Shearwater 是 Oracle NetSuite 全球五星合作伙伴、Workday Adaptive Planning 全球合作伙伴及 BlackLine 合作伙伴。
我们专注于为全球企业构建统一的企业管理系统与数字化运营平台，围绕 ERP 核心架构，面向企业财务、供应链、业务运营及管理决策等全业务场景，提供覆盖咨询规划、系统实施与定制开发的一体化技术服务。
基于 ERP 平台，斯沃特融合 AI 技术，为企业提供涵盖财务自动化、流程自动化、智能预测分析与供应链管理的综合解决方案，支持全球企业在多组织、多币种、多税制环境下实现统一管理，并通过本地化交付与持续运维能力保障系统长期稳定运行。
目前，斯沃特在日本、中国、新加坡、泰国、越南、韩国、菲律宾、马来西亚及法国等国家和地区建立了本地化服务团队与交付网络，并以深圳、北京、上海、武汉、大连为中国核心节点，形成覆盖全球的协同服务体系。凭借深厚的行业经验，斯沃特在制造业、跨境电商与零售分销等领域具备成熟实践与领先优势，同时服务于多类型行业客户，助力企业实现全球化运营与智能化管理。
