“8·8 服务消费节”启动，家政赛道热度攀升
近日，在中国国际电子商务中心的引导下，多家生活服务平台共同启动"8·8 服务消费节”。该活动聚焦服务消费领域，以“品质服务链接美好生活”为主题，覆盖暑期并衔接“金九银十”消费旺季。美团、京东、抖音、携程及天鹅到家等平台发挥数智化优势，围绕餐饮住宿、家政保洁、交通出行、文化演出等六大领域推出惠民举措。8 月 8 日集中活动日期间，各平台让利措施全面落地，服务消费市场持续升温。
天鹅到家：三大专场精准匹配暑期需求
活动期间，天鹅到家紧扣暑期家庭核心需求，统筹保洁、保姆、月嫂三大业务板块，通过短视频种草、直播带货及线上大促等多元化运营手段，有效拉动家庭服务消费增长。数据显示，活动期间其保洁业务累计成交订单近 10 万笔，支付 GMV 达 1425 万元；保姆与月嫂业务累计触达意向家庭客户 1475 组，引流转化成效显著。
场景化专项活动解决痛点
针对家庭暑期不同阶段的需求，天鹅到家设立三大专项活动：“夏季安居焕新专场”聚焦空调清洗、深度保洁等高频刚需；“暑期照护安心专场”解决双职工家庭子女看管及老人陪伴痛点，提供住家保姆、育儿嫂等多元服务；“母婴护理优选专场”则通过六档分级体系，从经验、沟通等维度筛选专业月嫂与育儿嫂，服务于新手家庭。
内容驱动传播与转化
在营销层面，天鹅到家在抖音平台发起#88 服务消费节天鹅美好生活季话题，动员一线劳动者拍摄服务日常，结合达人内容扩散热度，累计产出视频近 8000 条，总曝光量近 149 万。直播方面，三大业务线累计完成 683 场直播，总时长超 4500 小时，触达用户超 3408 万人次。其中，保洁业务凭借“直播立减团购机制”触达近 3110 万人次，带动成交近 10 万笔；保姆与母婴业务亦通过直播沉淀了大量意向客户。
天鹅到家相关负责人表示，此次活动不仅直接拉动了消费端增长，更通过一线劳动者的真实内容输出，展现了家政从业者的专业形象。近 8000 条视频与 600 余场直播积累了可复用的内容资产，为行业服务标准化、可视化提供了实践样本。未来，天鹅到家将继续深耕暑期家庭服务场景，放大促消费赋能成效，推动行业高质量发展。
文字/何晓曦
编辑/木言
审核/时光
