公司第19期营服大学堂开讲

7月23日下午，内蒙古电力营销服务公司第19期营服大学堂火热开讲。本期大学堂分上下两场，围绕电价政策研判与基层服务创新两大主题展开，既有顶层设计的“高度”，也有一线实践的“温度”。公司领导干部职工、95598客户代表，巴彦淖尔供电公司业务专家共70余人参加。

上半场，电费结算中心刘于熙围绕蒙西电网第四监管周期输配电价调整，从调整背景、核心变化及经营影响等维度进行了系统解读。她以翔实的数据和清晰的逻辑，将复杂的政策条文转化为可落地的操作指引。

下半场来自巴彦淖尔临河供电分公司的蒙西供电服务专家张洁，结合自身十三载扎根一线的实践积淀，生动讲述了电力“双网融合”的典型案例。她以六个暖心故事为线索，全景式呈现了团队如何划分千余网格、精准对接客户需求，将“枫桥经验”融入供电服务肌理。

在交流环节，与会领导与同事围绕输配电价调整、“双网融合”推广路径等话题展开深入探讨，现场气氛热烈。大家一致认为，本期的两个课题，一个“启智”、一个“润心”，共同诠释了“人民电业为人民”的深刻内涵。接下来，营服大学堂将继续以学促干、以干践行，推动服务能力持续提升。