塔城分公司丨履职提质启新程 精检严管促提升

为进一步夯实收费站运营管理基础，全面检验岗位竞聘后队伍履职实效，深化“老带新、传帮带”人才培育机制，助力新晋人员快速胜任岗位，近期，新疆交投集团塔城分公司组建专项骨干检查组，深入各收费站开展岗位调整后首轮运营管理专项督查。通过全覆盖排查隐患、精细化查摆问题、闭环式整改提升，全方位筑牢收费运营管理根基，推动各项运营工作提质增效、稳步进阶。

本次专项检查紧扣人员岗位调整、工作全新开局的关键节点，为兼顾督查实效与人才培养，检查组择优抽调业务精湛、经验深厚的资深骨干与新晋青年管理人员组成联合检查队伍，将传经验、帮业务、带成长贯穿检查全过程。检查现场，资深业务能手结合一线工作实际，手把手、面对面开展实操教学，细致讲解收费运营核查标准、日常巡查重点、业务风险防控要点及站区设施运维查验规范。

新晋管理人员全程跟班观摩、实操记录、虚心求教，在实地排查、现场实操中快速熟悉岗位职责、吃透工作标准、掌握业务流程，实现“检查提质、以查促学、双向赋能”，高效助推青年骨干岗位适配、快速成长，切实让专项检查成为青年员工练兵赋能的实战课堂。

检查工作坚持高标准、严要求，严格对照收费运营管理制度、安全生产操作规程、窗口文明服务规范、机电设备运维标准、5S现场管理及台账资料归档等各项细则，开展全方位、无死角细致排查。督查范围覆盖车道收费标准化操作、窗口文明服务礼仪、绿通车辆规范查验、消防器材完好状态、站内用电安全、收费系统运行工况、站区环境卫生及内务管理等关键环节。

检查组紧盯细节漏洞、严控运营风险，精准梳理各站点日常运营中的短板弱项。同时，工作人员对排查发现的问题逐一登记，明确问题点位、问题类型及成因症结，形成详实完整的问题清单，为精准整改、靶向提质提供坚实依据。

针对排查梳理的各类问题，检查组坚持立查立改、即知即改、限期闭环的工作原则，逐项明确整改标准、整改时限、责任人员，指导各站点结合自身运营实际，制定细化、可落地的专项整改方案，精准补齐管理短板。

同时建立整改复核、回头看长效机制，后续将常态化跟进各站点整改落实成效，严查虚假整改、整改反弹、流于形式等问题，严格落实问题台账销号管理制度，实现隐患排查有记录、问题整改有举措、闭环销号有依据，确保各项问题整改见底见效，彻底消除运营管理隐患。

此次专项督查既是对各收费站运营管理工作的一次全面“精准体检”，更是一场赋能青年队伍成长的实战实训，有效夯实了基层收费运营管理基础，提升了队伍整体业务能力。

下一步，塔城分公司将持续深耕“老带新、传帮带”人才培育模式，常态化开展运营专项督查与业务督导工作，以常态化监督倒逼管理规范化、精细化升级，以师徒传承锻造高素质、专业化收费队伍。同时持续补齐运营管理短板，严守安全生产底线，不断优化窗口服务品质，全力推动公司收费运营管理工作高质量发展，以过硬管理成效开启运营工作崭新篇章。