眼下伊犁河谷草木繁茂、风光如画，素有“塞外江南”之称的伊犁迎来旅游旺季。新疆交投集团伊犁分公司聚焦自驾出行服务提质，对散布在草原、峡谷与花海间的服务区推进全方位升级改造。曾经仅能短暂休整的简易停靠点，如今蜕变成为集新能源补能、多元经营业态、人性化便民服务、本地文旅展示等于一体的综合驿站，成为自驾途中的亮眼景致，生动诠释“新高速·天山行·雪莲情”运营服务品牌的暖心底色。
完善绿色充电配套
化解新能源车主出行顾虑
随着选择新能源自驾出行的人数逐年增加，完善高速公路充电设施成为“新高速”服务建设的考量重点。伊犁分公司立足辖区旅游线路实际，持续搭建全覆盖充电网络，全力保障绿色出行需求。
现阶段伊犁分公司辖区已建成多座标准化充电站，大功率快充桩数量58个，设备功率均达到120千瓦以上，同时配套线上查询功能，游客可实时查看充电桩使用状态，提前规划充电行程。伊犁分公司通过硬件设备升级与数字化服务相结合，切实解决新能源车主长途自驾的补能难题。
打造“服务区+”融合业态
释放道路流量经济价值
伊犁分公司充分挖掘高速车流带来的消费潜力，通过优化场地布局、创新经营模式两大方向拓展增收渠道，打造集休息、消费、文旅相融于一体的复合型经营场景，丰富旅客停留体验。
服务区商超、特色餐饮档口备货充足，在售商品达500余种，满足司乘全方位的采购需求。结合伊犁文旅特色创新推出“服务区+旅游”模式，所有服务区均设置旅游咨询点位，工作人员现场为游客讲解那拉提草原、喀拉峻等景区游玩路线、门票及出行贴士；开设伊犁本地特色展销区，售卖蜂蜜、苹果干、薰衣草衍生产品等地理标志好物，方便游客选购伴手礼。
针对不同出行群体，服务区配齐专属便民设施：标准化司机之家配备休息室、洗衣晾晒区、图书角、共享按摩设备与充电设备，为长途货运司机打造舒适休整空间；独立母婴关爱室配备婴儿床、婴儿车与恒温热水，为携婴幼儿出行家庭提供便利；全域覆盖无障碍卫生间与第三卫生间，加装扶手、应急呼叫装置，用心关照老年人、残障人士等特殊出行人群。持续丰富“服务区+”业态体系，把过往车流转化为文旅消费增量。
细化便民暖心举措
传递新疆交投为民温度
伊犁分公司将细致贴心的服务融入服务区运营全过程，以标准化、人性化服务擦亮“新疆交通亚克西”服务名片。各类便民配套全天候开放，24小时免费热水不间断供应，公共区域实现无线网络全覆盖，服务台常备创可贴、防暑药品等应急物资；大盘鸡、特色拌面、手抓饭等新疆特色美食，旅客不用绕道城区就能品尝地道新疆风味。司机之家全天对外开放，淋浴、休闲配套齐全，有效缓解长途驾驶疲惫；母婴、无障碍区域定时清洁消杀，持续优化特殊人群出行体验。
旅游高峰期，伊犁分公司组织志愿服务队伍驻点值守，主动为游客指引行车路线、协助搬运行李、疏导充电区域车流；驿站同步开展惠民特色活动，节假日免费提供消暑饮品、本地特色小礼品，一件件细微服务，让每一位途经旅客都能感受到如家般的舒适与温暖。
深化交通文旅融合
搭建伊犁文旅联动桥梁
伊犁分公司牢牢把握“交通+旅游”融合发展脉络，同步推进服务区提质、收费站文旅延伸、沿线景区联动三项重点工作，让高速公路从单纯通行通道，转变为串联全域文旅资源的关键纽带。以服务区作为文旅展示窗口，融入伊犁草原、薰衣草田、河谷民俗等地域元素，打造微型伊犁文化展示点；依托全域高速路网优势，打通高速站点与景区、乡村农产品产销通道，依靠持续车流带动文旅产业、特色农产品协同发展。
下一步，伊犁分公司将持续探索“交通+旅游”融合发展路径，不断创新服务区运营服务模式，完善新能源出行配套保障，持续提升高速沿线综合服务水平。让广大司乘畅行伊犁高速，观赏天山壮美风光、感受河谷民俗风情、体验雪莲温情服务，持续打响“新疆交通亚克西”品牌。
图文来源：伊犁分公司 马婷婷
图文编辑：孙潇
责任编辑：王阳
