南航“一刻钟值机”覆盖五大枢纽，智慧出行再升级
自 7 月 8 日起，中国南方航空将“一刻钟值机”服务扩展至乌鲁木齐、深圳及上海虹桥三大枢纽机场。至此，该服务已全面覆盖南航广州、北京大兴、乌鲁木齐、深圳、上海虹桥五大国内核心枢纽，标志着南航在智慧出行领域取得重要里程碑，为旅客提供更便捷的出行选择。
服务历程与覆盖范围
南航于 2025 年 7 月 8 日率先在行业内推出“一刻钟值机”服务。过去一年间，南航携手机场合作伙伴，以广州、北京大兴为起点，逐步向西延伸至乌鲁木齐枢纽。广州与北京大兴的成功全覆盖为其他枢纽提供了可复制的推广模式。
此次扩容后，除实现乌鲁木齐、深圳、上海虹桥始发国内航班的全覆盖外，服务还新增沈阳至上海浦东、重庆至北京大兴两条航线。目前，“一刻钟值机”已覆盖五大枢纽所有始发国内航班，并延伸至重庆、沈阳、哈尔滨、郑州、长沙、武汉等站点部分航线。总计覆盖航线达 230 条，日均保障航班超 800 班。
服务规则与适用人群
“一刻钟值机”打破了传统值机柜台提前截载的限制。对于无托运行李的旅客，只需在航班舱门关闭前（即计划起飞前 15 分钟）完成值机、安检及登机即可，真正实现了旅客对机场时间的自主掌控。
针对有托运行李的旅客，仍需在机场及航空公司规定的标准截载时间前办理托运。此外，需要特殊协助的旅客（包括轮椅使用者、行动不便者、首次乘机者、无成人陪伴儿童、孕妇及携带婴幼儿旅客等）建议预留充足时间。南航已为此类群体设立专属值机柜台，以缩短等待时间，提升服务体验。
行业创新与旅客价值
作为民航局“旅行时间压缩”专项行动的一部分，“一刻钟值机”是南航利用智能技术与运营创新响应旅客需求的举措。该服务突破了行业普遍实行的起飞前 30 至 40 分钟停止值机的惯例，有效减少了旅客因迟到导致的改签麻烦，为行程留出更多缓冲时间。
