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深圳 | 9月15-16日《连锁督导训战师》督导强，区域强，连锁强，督导是区域门店业绩提升者！

营销管理智慧

2026-07-22

导读：0风险：课程不满意现场退款

《连锁督导训战师》

区域门店业绩提升者

督导：总部政策落地者

督导：标准化的辅导者

督导：业绩诊断改善者

督导：发现问题解决者

督导：区域业绩提升者

督导：门店人才培训师

标杆营销研究院

解决“督导只查不教、只管不扶”

督导从“检查者”升级“训战师”

用罚款代替管理，狗都能做管理者

课程背景

连锁门店督导现状：

1、督导岗位不清：督导不会巡店，只懂 “查问题、提要求”，不会“教方法、带团队”，不会辅导店长，门店问题反复出现，整改效果差。

2、督导能力太差：门店标准传达落地不到位，门店服务、陈列、运营混乱，销售话术差，连锁品牌形象难以统一。

3、过度依赖督导：店长、加盟商遇到问题不会自主解决，督导陷入“救火式”工作，精力被严重内耗。

4、业绩增长乏力：督导不懂业绩诊断，缺乏店效倍增方法，运用闪电战思维、无法快速盘活区域资源、拉动单店业绩突破，错失增长窗口期。

5、连锁扩张太难：门店标准化无法落地，新门店、新加盟商上手慢，复制效率低、成活率低。

6、萃取成功经验：提炼门店运营管理成功经验，将个人经验拆成步骤 + 话术 + 标准，整理成 SOP、流程表、话术脚本，固化标准、迭代优化。

课程收益

1、门店标准化有效落地

公司政策，文化，门店标准化，目标有效执行

2、门店业绩提升改善

诊断门店业绩，商品畅销滞销，制定促销活动

3、门店人才培训辅导

店长工作培训，销售技巧培训，加盟商培训

门店运营管理标准化

门店标准化训练体系

门店督导标准化执行

课程须知

【开课时间】9月15-16日（2天1晚）

【开课地点】深圳

【课程投资】3980元/人（含版权教材、工具落地手册、听课证、茶点、含税）

【培训对象】 老板、总经理、总监、区经、督导、培训部、商学院、加盟商

【团队参加】连锁督导训战师，是老板和管理层一把手工程，带团队参加转化学习效果更好，老板+总监+区经+督导+培训部

【温馨提示】本次课程为落地班，为保证课程质量，请带电脑参加安装门店标准化软件；仅限8-12家企业，35位学员，以缴纳费用顺序，报满即止。（课程训练为主，深度研讨，案例分析来自学员）

【企业辅导】连锁督导训战师可以导入企业定制培训，欢迎咨询

【定制内训】何老师：13600424811

督导

督：监督检查，发现问题

导：辅导培训，解决问题

连锁督导训战师：11个落地工具

工具1：门店督导巡店计划

工具2：门店标准化督导表

工具3：门店督导每周报表

工具4：门店督导巡店报告表

工具5：门店督导培训计划表

工具6：门店问题整改通知书

工具7：门店督导月度工作总结

工具8：连锁店督导检查处罚单

工具9：门店督导巡店路线计划表

工具10：驻店督导检查信息反馈表

工具11：门店督导月度工作绩效评估考核表

课程大纲

主题一、认知破局：找对督导定位，避免“瞎忙内耗”

（90%的连锁老板都踩过“督导定位错”的坑，把督导当“巡店员”，忙到飞起却没结果，让督导帮你省时间、提业绩）

1、精准定位：门店督导的6大核心角色（政策落地者、培训师、问题解决者），告别“看似忙，没结果”

2、核心工作拆解：督导每日/每周/每月必做清单，明确优先级，杜绝无效巡店

3、标准化巡店流程：从出发到反馈，形成闭环，让每一次巡店都有价值

4、加盟管控关键：协助新店开业+店员培训，从源头规避加盟“脱节”风险

5、政策落地保障：如何监督直营店、加盟商100%执行总部政策，不打折扣

6、高效工作法：督导“看、听、查、问、反馈”5步口诀，发现问题、解决问题

主题二、沟通赋能：搞定4类核心人群，减少管理内耗

（店长不配合、加盟商唱反调、店员不上进，内耗严重拖垮业绩！教你一套“零冲突”沟通法，快速搞定4类核心人群，省掉80%管理精力）

1、对接店长：3句话建立信任，推动店长主动配合督导工作，形成管理合力

2、辅导店员：不批评、多赋能，快速提升店员服务技能，打造高绩效团队

3、汇报上司：精准同步工作、争取资源支持，让督导工作获得高层认可

4、谈判加盟商：聚焦“利益共赢”，化解加盟政策分歧，加盟商主动落地标准化

主题三、督导升级：5大督导方式，覆盖门店全场景管控

（督导方法单一，老门店管不好、新门店扶不起！5大督导方式，覆盖全场景，不用老板盯岗，督导自动高效管控，节省人工成本）

1、日常督导：每日巡店+即时指导，及时纠正门店违规、优化运营细节

2、主题督导：聚焦销售技能、服务质量等核心板块，专项检查+针对性提升

3、驻店督导：新加盟商/新店专属扶持，从0到1搭建运营体系，快速实现盈利

4、神秘顾客：隐藏身份体验门店服务，精准检测标准化落实情况，不走过场

5、智能督导：AI巡店+声像监控，高效检测违规项，节省人工成本，实现“全天候管控”

主题四、标准落地：督导工作全拆解，每一步都有标准

（所有督导工作全拆解，标准化、流程化，督导照做就有结果，老板彻底从琐碎管理中解放）

1、门店调研：快速掌握商圈、形象、业绩、核心人员等关键信息，精准定位

2、标准化管控：形象、陈列、卫生、仪容仪表、库存，统一标准、统一执行

3、问题解决：发现问题→制定方案→落地执行→效果评估，形成闭环系统

4、专项培训：货品管理、员工管理、VIP维护、销售技巧等，按需定制培训

5、店长赋能：对接店长管理，提供招聘、培养、考核、进销存管理等专业建议

6、工作落地：明确门店改善任务、责任人、完成时间，确保督导指令不“悬空”

7、会议管理：早会/午会/夕会/周会/业绩分析会等6类门店会议，高效解决问题、提升业绩。

主题五、问题诊断：精准破解门店运营痛点，快速止损增效

（门店业绩下滑、客户流失、库存积压，不知道问题在哪？教你精准诊断、快速止损，当天学完就能用，快速拉回业绩）

1、业绩诊断：门店业绩下滑/停滞，3步找到核心原因，制定提升方案

2、运营诊断：门店管理混乱、效率低下，针对性破解运营难题

3、客户诊断：客户流失、复购率低，优化客户维护策略，提升客户粘性

4、商品诊断：库存积压、畅销滞销不均，优化商品结构，减少损耗

5、店长诊断：店长管理能力不足，针对性辅导，打造核心管理人才

6、加盟诊断：加盟商执行政策弱，用利益绑定+方法指导，推动高效执行

主题六、业绩提升：用数据驱动督导，让门店盈利翻倍

（拒绝“凭感觉”做督导！用数据驱动业绩，手把手教你看数据、用数据，精准找到盈利突破口，让门店盈利翻倍）

1、核心数据：邀约率、进店率、成交率等10大核心数据，读懂数据背后的问题

2、销售成交分析：用标准化表格，拆解成交逻辑，优化销售流程

3、商品分析：精准判断畅销/滞销品，优化进货、陈列策略，提升货品周转率

4、服务与技能分析：优化接待技巧、销售话术、产品推荐方法，提升成交率

5、全维度分析：人、货、场、销+促销活动，全方位优化，实现业绩突破

主题七、培训复制：把优秀经验标准化，打造可复制的督导体系

（把优秀经验标准化、可复制，培养普通督导也能出高业绩，大幅降低管理成本，实现规模化盈利）

1、店长管理技能辅导：手把手教督导，打造高能力店长团队

2、问题整改培训：针对门店常见问题，定制培训方案，从根源规避问题

3、销售团队培训：督导专属培训方法，快速提升团队销售能力

4、新品培训：快速提炼新品卖点、设计销售话术，推动新品热销

5、新店培训：标准化新店开业培训流程，助力新店快速盈利

6、经验萃取：把优秀门店、优秀督导的经验标准化，编写可复制的培训课件

主题八、促销实战：督导牵头，打造高转化促销活动

（老板避坑指南：促销活动花了钱没效果、引流难、成交低？督导牵头做促销，教你低成本、高转化，每一分钱都花在刀刃上，快速拉新留客）

1、目标制定：结合门店实际，制定可达成、可落地的促销目标

2、预算管控：合理规划促销预算，避免浪费，实现“低成本高转化”

3、主题与创意：打造吸睛促销主题，设计差异化创意，吸引客户到店

4、方案拟定：标准化促销方案模板，直接套用，明确流程、责任到人

5、方案实施：督导全程把控，确保促销活动顺利落地，及时调整优化

6、效果总结：复盘促销数据，提炼经验，为后续促销活动赋能

主题九、实战模拟与案例复盘：训战结合

1、综合实战模拟：

针对连锁企业常见场景（新门店开业闪电爆破、业绩下滑快速救场、加盟商店效提升），分组设计“闪电战+店效倍增”督导训战方案并演练，模拟客单价提升，技能训练、业绩斩首等实战场景

2、导师点评：针对性指出问题，优化训战方案

3、优秀案例分享：学员企业督导训战升级的可行性方案交流

连锁门店标准化复制：明星学员

门店标准化复制、店长标准化复制

销售标准化复制、督导标准化复制

门店训练体系、销售百问百答手册

导师

李一环

◆ 标杆营销研究院首席讲师

◆ 企业营销实战专家

◆ 店长标准化手册作者

◆ 督导标准化手册作者

◆ 销售话术标准化手册作者

◆ 店长标准化复制原创讲师

◆ 连锁门店标准化复制咨询师

李一环老师是企业营销实战专家，他被营销领域称为不可多得的三位一体老师，丰富的营销实践经验+深入浅出的表达能力+高级营销咨询师的分析能力，他的营销理念：让企业的营销在市场中更有竞争的力量。

个人简介

◆一位不折不扣的营销实践者◆

李一环老师提倡“从战争中学习战争”、“从销售中学习销售”在营销过程提炼出本公司方法论。快速复制，减少试错成本，提高企业利润。

他是市场营销专业，有十余年的营销实战经验，有上市公司和民营企业的工作经验，从一线销售、营销总监、总经理及连锁企业商学院搭建成长起来。

◆一位执迷不悔的新营销研究者◆

他专注营销咨询和消费者行为研究、对连锁门店标准化有深入的研究，连锁门店标准化复制咨询，店长标准化复制、销售标准化复制、督导标准化复制、连锁总部训练体系、企业销售定制咨询、大客户销售、产品卖点提炼，销售话术提炼萃取。

他是门店标准化盈利复制原创讲师，连锁门店标准化复制咨询师、销售话术萃取专家，标杆销售研究院讲师，标杆销售经验萃取复制首席顾问（已开通：抖音、今日头条、微信视频号、小红书、百度百家、搜狐网、中国价值网、网易、新浪网等专栏，可在百度搜李一环了解）

◆一位盈利增长的培训咨询师◆

标杆营销研究院培训项目：《连锁门店标准化复制》《连锁总部销售体系》《连锁督导训战师》《卖点提炼与销售话术设计》《店长标准化复制》《连锁总部训练体系》《门店督导标准化复制》《连锁企业商学院搭建》《标杆销售经验萃取复制》《标杆店长经验萃取复制》《老板型店长》《门店新拓客引流》《赋能新销售》《客户购买逻辑及心理学》《赋能型销售教练》

标杆营销研究院咨询项目：《连锁门店标准化体系建设》《连锁督导训战师》《卖点提炼与销售话术设计》《店长标准化复制》《连锁企业商学院搭建》《销售课程定制开发与设计》《销售团队训练体系搭建》《门店督导标准化复制》《连锁总部训练体系》《标杆销售经验萃取复制》《标杆店长经验萃取复制》《门店销冠复制体系》