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外呼机器人系统目前并不能完全替代人工坐席，而是协助人工坐席完成外呼工作中最繁琐的客户意向初次筛选，在海量的号码中帮助企业过滤掉80％的无效客户，从而筛选出意向客户重点跟进，提升工作效率。所以跟进、签约等工作还是得人工坐席担任。

1、自动拨打

外呼机器人系统无需人工输入电话号码，后台一键批量导入号码数据，待话术审核通过后，即可自动拨打，根据需求设置时间、拨打频率等，机器人自动外呼更省时省力。

2、智能应答

对接阿里云和科大讯飞的双语音识别系统，让机器人更听得懂、能理解、会说话，人机交互更流畅自然。

3、高效率

相比传统的人工销售方式，电销机器人每天至少拨打3000通电话。