这单我决定不接了。
三万多块的订单，客户只肯付3千定金，不到10%，还说我们不信任他。
我在聊天框里打下“这次按30%定金安排，否则我们只能暂停这单”。
信息发出去那一刻，心里反而松了一口气。
跟这个客户周旋了将近一个月，终于在这个点上，我不想再退了。
与这个客户合作也有好多年了。
开始的时候订单零零碎碎，金额不大，事情也不多，业务员跟得顺手，我们也就一直做着。
问题是，我后来翻旧账才发现，有两款产品的报价从一开始就是错的，偏低了，几乎没有利润空间。
那会儿也不知道怎么就报出去了，可能是某个环节的疏忽，也可能是当时的市场环境让我们把价格压得太保守。
总之，这个错误一直没被纠正，客户乐得享受这个价格，我们也碍于情面，不好意思提涨价，就这么一年一年糊里糊涂地做下来了。
六月底他又来询单，我心想这次无论如何得把价格调回正常水平。
重新核算了成本，加上了合理的利润，重新报了价。
客户看到价格之后，电话里语气立马变了，说涨得太离谱，问我凭什么。
我跟他解释了以前是报错价，一直没改，现在不能再按那个错误的价格走了。
他不太接受，说他知道原材料和运费确实涨了一些，但另有一类产品明明没什么变化，凭什么也跟着涨。
我知道他在拿那两款多年没涨的产品说事，可我这边是整个报价体系做了调整，有些产品原本就是微利甚至零利润在走，再不调整个业务线都得跟着亏。
他沉默了好些天。
我们中间主动找过他几次，问有没有新的想法，他都说再考虑一下。
在他多次还价之后，让了步，调整三次价格，利润已经压到非常低了，几乎是象征性地赚一点点。
他终于点了头。
我当时想，行吧，虽然利润低，但这好歹是跟了好多年的老客户，业务员也不容易，少赚就少赚，先把单子接下来，后面如果量起来了再说。
结果定金环节又卡住了。
3万多块的订单，他说只付3千定金。
我算了一下，连10%都不到。
我们行业的惯例是30%，这个比例是经过很多次教训之后定下来的，不是为了为难客户，而是为了让我们有底气去备料、排产、占用产能。
3千块，一款产品都采购不回来。
我拒绝他，定金必须按30%付。
他说：“这是第一次合作吗？哪次不是货备好后付款款的？如果不接受3千定金，就不合作了。”
看完他的回复，我冷笑下说，那就别合作了。
去年他也下了一个两万多的单，也是付了3千定金后，我态度很强硬说，定金不足，不会安排备货的。
客户后来又追加了2千定金。
结果货全部备好之后，他尾款拖了一个多月才付。
我们催了好几次，他每次都说快了快了，下周安排，结果下周又下周。
最后总算付了，但那个单子我算下来，算上资金占用的成本，几乎白干。
我也试着跟他协商，说如果你一次性付全款，我这边收款后一周内把货发走。
这个货期已经是我争取到的最短时间了，生产排期、物流衔接全部为他往前赶。
他拒绝了。
事情到这，僵住了。
其实我心里清楚他不是付不起。
能跟我们合作这么多年，每年都有稳定的订单，他手里不可能连一万块的流动资金都周转不开。
3万多的单子，30%也就一万左右，不是什么天文数字。
他非要只付3千，说白了就是在试探我们的底线，习惯性地在每一个可以压的地方压一压。
以前我们让步了，他尝到了甜头，这一次还想要同样的待遇。
可我不打算再让了。一个订单，从价格谈到货期，从货期谈到定金，每一个环节都要拉扯，都要我们退一步，他不退半步。
这样的生意做下来，即便最后成了，也赚不到什么钱，反而搭进去大量的沟通成本和时间精力。
而且我隐隐有一种预感，这个单子即便接了，到了付尾款的时候大概率又要重演去年的戏码，货备好了堆在仓库里，他那边一拖再拖，我们这边干着急。
很多同行都说，现在的生意难做，有单子就不错了，别太挑。
但我觉得，越是难做的时候，越要守住自己的底线。
不是所有的订单都值得接，不是所有的客户都值得留。
对于那些把合作当成博弈、把让步当成习惯的客户，适当的拒绝或许反而能让他重新审视这段关系。
如果他真的因此就去找别的供应商了，那我也认了，说明我们在他眼里只是一个随时可以被替代的报价机器，而不是一个平等的合作伙伴。
损失一个3万的单子，对我们来说影响有限，但如果让一个不尊重规则的客户继续带着节奏走，那才是真正的问题。
合作了这么多年，该给的诚意和耐心我都给了，唯独这个底线，这次我不打算再退。
他若愿意重新考虑，我欢迎；
若不愿意，那就这样吧。
这世界上的生意，从来不是谁离不开谁，而是互相成全。
既然成全不了，那就不如各自安好。
就酱紫吧。
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新客户说“I trust you”，但我知道，他其实还没有完全相信我