做外贸,你真的会找货代询价吗?
嘿,
你是不是觉得询价就是——
微信上发一句"美国海运费多少",
然后坐等货代回个数字就行了?
如果你是这样询价的,
那你不是在询价,
你是在许愿。
——许愿货代能读懂你的心。
——许愿他跟你心有灵犀。
——许愿他帮你把所有的坑都填了。
先问你一个问题:
你报价给客户的时候,
最烦客户什么?
——"请报个价。"
——"多少钱?"
——没了。
你心里什么感受?
——"大哥,你什么规格?什么数量?什么材质?什么包装?什么港口?你倒是说清楚啊!"
你烦客户这样询价,
货代就烦你这样询价。
你跟客户犯同样的毛病,
你凭什么要求货代对你比对别人更上心?
一个真实的外贸询价现场:
业务员发微信:"美国海运费多少?"
货代回:"哪个港口?"
业务员:"洛杉矶。"
货代:"多少货?"
业务员:"一个柜。"
货代:"什么柜?"
业务员:"40HQ。"
货代:"货什么时候好?"
业务员:"下周。"
货代:"什么品名?"
业务员:"电子产品。"
货代:"有没有电池?"
业务员:"有。"
货代:"是带电还是纯电池?"
业务员:"……我问问工厂。"
你这一句"询价",
问了八个来回还没问完。
货代嘴上不说,
心里已经在翻白眼了:
"又来了一个什么都不知道的新手。"
你知道真正专业的询价是什么样的吗?
不用多,就一段话:
"王哥,帮我报个价:品名LED灯,非危,无品牌,无电池,40HQ,5月10号货好,盐田到洛杉矶,需要含AMS、ISF、目的港D/O费,含报关含拖车,门到门全包价,顺便帮我看一下最快的船是哪班。"
货代看到这段消息,
第一反应是:"卧槽,这是个懂行的。"
他回消息的速度,
比你跟女朋友说"马上到"还快。
因为他不需要来来回回问你,
他可以直接干活。
你问得越含糊,货代报价越随便。
你问一句"美国多少钱",他报一句"$4000"。
然后你拿着这个数字去核算成本,发给客户。
客户接受了,下单了,
你回头找货代订舱——
货代说:"哦,那个
你说:"你当时怎么不说?!"
货代说:"你当时也没问啊。"
——你怪他吗?
——他说得一点毛病都没有。
你问的是"海运费",他报的就是"海运费"。
他没骗你,是你自己不会问。
货代报价单上那些"隐形费用",
你不主动问,他就默认你"知道"。
因为你"知道",所以他不"提醒"。
就这么简单。
所以你要学会问:
"王哥,你这报价含哪些费用?不含哪些?哪些是固定收的,哪些是实报实销的?目的港那边有哪些杂费是我需要注意的?"
问清楚再报价,
报完价就不会吵架。
还有一个更扎心的:
你不会询价,但你的竞争对手会。
你在微信上问"美国多少钱",
你的竞争对手已经把品名、货好时间、柜型、港口全发给货代了。
货代同一个船公司拿到的仓位价格是一样的,
但他会优先报给谁?——那个让他最省事的人。
同样一个柜子,船公司给了10个舱位,
货代手里有20个客户要订,
你猜他先给谁?
——当然是给那个"不用操心的"。
你的询价方式让货代觉得"跟这个人合作好累",
而你的对手让他觉得"跟这个人合作好轻松"。
你说,舱位给谁?
询价之前,先把这七个问题写在纸上:
这七个问题,你在发消息之前自己先搞清楚。
问清楚这些,你再给货代发那段话。
你会发现:
货代回消息的速度快了,报价的准确性高了,
沟通的时间从"来来回回三天"变成了"十分钟出表"。
不是货代变好了,
是你变专业了。
还有一个细节:
报价不要只问一家。
问三家,但不要群发。
"王哥,帮我看看这个。"
"李哥,我有一票货,帮我算一下。"
"张姐,这条线你比较熟,帮我做个报价。"
分别问,分别聊。
不要在一个群里@所有人,跟点菜似的:"来个报价。"
你尊重货代的时间,
货代才会尊重你的订单。
最后一个灵魂拷问:
你花五分钟随便问一句"美国多少钱",
拿到一个模糊的数字,
然后按照这个数字去报给客户,
最后差了500美金,
这500美金从谁的利润里扣?
你的。
你的五分钟"随便问问",换来的是五百美金的"意外损失"。
——你这五分钟,贵得离谱。
记住一句话:
你问得越清楚,报价就越准确;
报价越准确,利润就越可控;
利润越可控,晚上就睡得着觉。
询价不是求人办事,
询价是给货代递一张"说明书"——
让他拿着说明书,精准地帮你算出成本。
你不给说明书,他只能猜。
他猜出来的数字,你敢用吗?
所以,下次询价之前,
把品名、货好时间、柜型、港口、服务要求——
清清楚楚,一条一条,发给货代。
他省心,你省事,订单省力,利润省得出。
三分钟发清楚,省得后面三十天扯皮。
这笔账,你比我算得清楚。

