7 月 27 日，杨浦区委统战部副部长、区工商联党组书记王莲青，区工商联副主席刘勇一行走访调研上海赢可通信息科技有限公司（以下简称营客通），了解企业发展情况与经营需求。杨浦科创集团总经理段志刚陪同调研。营客通董事长綦文霞、总经理孙治国热情接待，并参与座谈交流。
此次走访调研聚焦民营企业发展需求和平台型企业服务实体经济的实践。双方围绕企业经营情况、平台业务模式、数字化能力建设、企业发展诉求及未来发展方向等内容展开深入交流。
杨浦区工商联一行走访调研营客通
（左五 王莲青 左六 綦文霞）
走进企业一线，了解平台发展情况
调研中，杨浦区工商联一行参观了营客通企业文化展示区和办公环境，听取了平台数智化能力介绍，了解公司发展历程、团队建设及平台运行情况。
营客通董事长綦文霞向调研组介绍平台业务模式及数智化能力
座谈会上，綦文霞围绕平台业务模式、商户服务能力及未来规划进行了介绍。营客通作为 AI 智能驱动的家电新零售生态服务平台，基于 S2B2C 模式连接品牌方、供应商与线下家电门店，面向线下商户提供正品货源、透明采购、物流履约、售后协同和数字化经营支持。
截至目前，平台已服务 10 万+线下家电商户，覆盖全国 2800+ 区县，并与 200+ 品牌方及优质供应商建立合作。作为上海市专精特新企业，营客通将持续以数字化和 AI 能力助力中小商户转型升级，践行“帮助十万小商户，每年多赚十万块”的使命。
调研组参观营客通企业文化展示区，了解企业发展历程
聚焦数智赋能，服务线下中小商户
作为平台型民营企业，营客通的价值不仅在于连接交易，更在于通过数字化能力帮助分散的线下中小商户提升经营效率。
在线下家电经营场景中，许多中小商户长期面临找货难、比价累、库存重、履约售后沟通成本高等问题。营客通一端连接品牌方和供应链资源，一端服务线下门店，通过平台化、数字化和智能化能力，帮助传统家电门店降低经营成本、提升服务效率，推动品牌资源和优质货源更高效触达县域、乡镇及社区周边消费场景。
这类平台能力也体现出民营企业服务实体经济的社会价值。营客通整合家电产业链上下游资源，推动商品、服务、政策和数字化工具向县域、乡镇及社区周边市场下沉，释放产业链协同价值。平台不仅帮助中小商户获得更稳定货源和更高效经营工具，也带动门店销售、配送安装、售后维修等服务环节协同发展，并通过线下门店网络解决下沉市场消费者在家电咨询、配送、安装、售后等方面的“最后一公里”需求，助力城乡商业流通效率提升。
在持续深耕家电品类的基础上，营客通也将逐步拓展 AI 智能硬件、智能家居等智能消费品类，帮助线下实体门店承接新的消费需求，进一步提升平台服务实体经济的能力。
发挥桥梁作用，助力民企高质量发展
交流中，杨浦科创集团总经理段志刚表示，营客通是园区持续关注和陪伴成长的优秀企业代表之一。营客通从家电流通场景出发，逐步发展为服务全国线下商户的平台型民营企业，体现了杨浦区数字经济企业的创新活力和成长韧性。杨浦科创集团见证了营客通在业务模式、平台能力和技术创新方面的持续发展，也将继续发挥园区服务优势，在政策对接、资源链接、企业服务和发展保障等方面给予支持，助力企业在杨浦持续做优做强。
在听取企业发展情况和相关诉求后，杨浦区委统战部副部长、区工商联党组书记王莲青表示，工商联将继续发挥桥梁纽带作用，深入了解民营企业发展诉求，积极帮助企业对接资源、反映需求、优化服务，助力民营企业实现高质量发展。同时，也希望营客通继续发挥平台优势，深耕家电新零售领域，以数字化能力服务更多线下中小商户，为民营经济发展和实体经济转型升级贡献力量。
杨浦区委统战部副部长、区工商联党组书记王莲青在座谈中交流发言
座谈交流中，双方还围绕适老化产品、智能消费产品等方向进行了探讨。王莲青书记提到，随着人口结构变化和居民生活需求升级，适老化消费场景具备广阔发展空间。希望营客通结合平台渠道能力和线下门店服务网络，探索更多服务民生需求的新产品、新模式。
綦文霞表示，感谢杨浦区工商联和杨浦科创集团长期以来对民营企业发展的关心与支持。未来，营客通将继续深耕家电新零售领域，持续以 AI 和数字化能力提升家电产业流通效率，并围绕适老化产品、AI 智能硬件、智能家居等智能消费品类方向探索创新，帮助线下实体门店承接新的消费需求，为区域数字经济和实体经济发展贡献力量。
綦文霞感谢杨浦区工商联和杨浦科创集团长期以来对民营企业发展的关心与支持
此次走访调研进一步加强了政府部门、园区平台与企业之间的沟通联系，也为营客通持续提升平台服务能力、助力民营经济高质量发展提供了更多支持与动力。