7月20日，安徽省科技创新大会在合肥召开，会上表彰了2024年度安徽省科学技术奖获奖人员和组织。由科大讯飞牵头，联合中国科学技术大学、北京大学、合肥智能语音创新发展有限公司、中移（杭州）信息技术有限公司与安徽信息工程学院共同完成的“跨模态协同的数字人交互关键技术及产业化”项目，荣获安徽省科学技术进步奖一等奖。
此次获奖，是对科大讯飞长期深耕人工智能、人机交互领域技术创新的认可，也体现了跨模态数字人交互技术在产业应用中的重要价值。
从会回答到懂交互
一个真正好用的数字人，不只是“会回答问题”。
当数字人走进展厅、景区、校园、政务大厅等真实场景，需要面对多人同时交流、环境噪声干扰、用户表达方式多样等复杂情况，也需要具备像人一样感知、理解和回应的能力。例如，面对一句简单的问题，数字人不仅需要听清用户说了什么，还需要判断是谁提出的问题、当前处于什么场景、用户真正想解决什么需求，并结合业务知识给出自然准确的回应。这也对数字人的多模态交互能力提出了更高要求。
项目针对多模态人机交互面临的复杂场景多模态感知能力弱、语音对话跨模态理解能力差、数字人语音及形象表现力不足、交互系统领域定制困难等关键技术挑战，实现了多模态数字人交互关键技术的突破。
通过融合语音、视觉、语言理解等多种信息，数字人能够更加准确地感知环境、理解用户意图，并以更加自然的方式完成表达和服务，进一步提升复杂场景下的人机交互体验。
技术突破走向应用
技术创新的价值，最终要体现在真实应用中。
依托科大讯飞在人机交互、智能语音、大模型等领域的长期技术积累，讯飞AI虚拟人交互平台持续推动跨模态协同、数字人生成、智能交互等核心能力产品化落地，提升数字人在“感知、理解、表达、服务”全链路的交互体验。
在2025科大讯飞全球1024开发者节上，搭载多模态交互能力的数字人导览“小飞”亮相，展示了数字人在真实环境中的应用能力。面对现场复杂环境，“小飞”能够支持多人、多语言自然交流，并结合用户需求完成买票、订酒店等任务；同时，通过历史交互信息理解用户偏好，提供更加个性化的服务体验。此外，数字人形象还可根据不同业务场景灵活切换，满足展厅导览、文旅服务、企业接待等多样化需求。从听懂一句话，到理解一次交流；从完成一次问答，到提供持续服务，多模态交互技术正在不断拓展数字人的应用边界。
面向产业需求，打造智能交互服务新入口
基于持续积累的技术能力，讯飞AI虚拟人交互平台已形成覆盖数字人定制、声音复刻、智能交互等环节的一站式服务能力。
目前，平台已支持数字人形象、声音、交互能力等多维度定制，累计推出超过10万个数字分身、500万个性化定制音库，相关技术成果已在教育、医疗、金融、政务、文旅等多个行业实现应用，为企业提供更加智能、高效的数字化服务方案。随着人工智能技术不断发展，数字人的价值也正在从内容呈现工具，向智能交互服务入口演进，成为连接用户与业务的重要载体。