智能理赔攻坚落地
众惠相互以理赔服务提质为数字化转型的核心突破口，围绕金融消费者权益保护导向，打造全流程智能理赔体系，将AI能力深度覆盖案件智能分类、信息自动提取、责任精准匹配、赔款智能理算、风险实时预警五大关键环节。
其AI大模型自动化精准率达97%，自动化覆盖率达93.03%，常规小额案件实现全流程无人干预、极速审核，支持当日申请、当日审核、当日赔付，在大幅提升理赔效率的同时，从源头减少错赔、漏赔与违规拒赔问题，切实保障消费者合法权益
技术底座自主夯实
依托“规则引擎+AI大模型+大数据分析”三位一体的数智化技术架构，众惠相互将智能理赔领域的成熟技术能力向产品、风控等全业务链条延展，持续夯实自主研发实力。目前，公司智能理赔核心技术已斩获国家发明专利，两大服务平台取得计算机软件著作权，形成稳固的自主技术壁垒。
整套数智体系已全面覆盖公司核心业务场景，依托大数据分析与智能风控预警能力，可精准拦截虚假报案、恶意骗赔案件，推动理赔、产品、风控全链条升级，切实将技术优势转化为服务用户的实际价值。
未来，众惠相互将进一步加大科技研发投入，深化AI、大数据等前沿技术在业务全链条的落地应用，持续将技术成果转化为民生保障实效，打磨更普惠、更精准、有温度的保险服务，为保险业高质量数字化转型贡献实践经验，为实体经济与民生保障注入更强科技动能。
作为大会核心评选，本届“燕梳奖”汇聚来自高校、科研机构、保险行业及金融科技领域的专家组成专业评审团，历经材料初审、实地调研、专家评审团多维度打分、终审合议四轮严格评审，围绕创新能力、技术水平、应用成效和行业贡献四大维度对参评机构进行综合评定，最终从众多参评机构中甄选出各细分领域的行业标杆。众惠相互凭借扎实的自主技术沉淀与可验证的服务提质成效成功获评，获评审团高度认可。
来源：众惠财产相互保险社
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