盛夏蝉鸣不息,暑运车流涌动,时下正值新疆各类瓜果、蔬菜等鲜活农产品集中运输的关键时期。天山南北蔬果飘香,高速路网迎来绿通运输、暑期旅游双重高峰。鲜活农产品绿色通道,是稳民生、保供给、助增收的民生要道,一头连着田间地头的丰收希望,一头连着千家万户的餐桌幸福。为切实守护群众“菜篮子”“果篮子”供给稳定,新疆交投集团和田分公司以规范查验、从严履职、高效保畅、温情服务为抓手,严把绿通查验关口,刚柔并济落实惠民举措,让民生红利精准落地、直达民心。
夏季绿通运输品类繁杂、包装样式多样,部分农产品辨识度低、辨别难度大,极易出现查验偏差和政策争议,对一线员工专业素养和处置能力提出更高要求。和田分公司坚持常态化业务练兵,依托典型案例剖析、现场实操教学、班前十分钟速学三维培训模式,持续夯实一线岗位业务根基。针对夏季高频运输、易混淆、难界定的绿通产品,组织全员逐类学习、逐项吃透政策细则和查验标准,确保人人懂政策、个个熟标准。同时,常态化开展现场作业规范培训,细致讲解安全防护穿戴、标准化查验流程、规范服务话术等重点内容,针对绿通查验争议、司乘疑问解答、特殊车辆处置等场景开展模拟演练,引导员工耐心细致做好政策解读,高效化解通行纠纷。通过常态化、精准化培训,全面提升员工绿通辨识、规范查验、应急处置能力,确保绿通政策公开透明、公平公正落地,严格做到应免尽免、应收尽收,切实守住惠民政策底线和通行费征收红线。
针对暑运旅游旺季与绿通运输高峰叠加、车流高位运行的通行压力,和田分公司立足辖区通行实际,全方位优化保畅服务举措,在各站点合理规划广场功能区域,设置绿通车辆查验专区,细化车辆引导、停靠查验、快速放行全流程,实现车流有序分流、高效通行。同步启动暑运高峰应急响应机制,动态调整在岗值守力量,增派专职查验人员,根据实时车流量灵活增减人工车道,有效缓解高峰期车道拥堵压力。全面推行绿通车辆即停即查、即查即核、即核即走的快速查验模式,最大限度压缩车辆停留时间。针对遮盖严实、查验难度大的绿通车辆,严格落实双人交叉查验、多点位检查、全过程影像留存,借助登高梯、内窥镜等专业工具,对货物开展全方位、无死角核验,实现查验流程标准化、资料留存规范化、稽核溯源精细化,坚决杜绝假冒绿通、混装逃费等违规行为。
安全是保畅的根基,规范是履职的准则。夏季高温、大风、降雨等多变天气多发,收费广场作业风险隐患持续增加。和田分公司始终坚守安全生产底线,严格对照《收费广场作业安全生产指南》要求,细化“一熄、二稳、三防护”标准化作业规范,全方位筑牢车道安全作业屏障。所有一线人员上岗必须规范穿戴反光防护装备,开展登高查验作业时,全程佩戴安全帽、系牢安全绳,落实专人监护制度。作业前规范布设声光警示锥桶,划定封闭作业区域,提前做好车流疏导和安全警示。查验作业期间,督促司乘人员熄火、拉手刹、稳停车辆,全程保持安全作业距离,杜绝违规操作、粗放作业。针对夏季突发恶劣天气,快速启动应急预案,及时暂停登高查验等高风险作业,加密布设警示爆闪设备,强化现场车流管控,精准防范各类安全风险,以严谨规范的安全管理,为暑运保畅工作保驾护航。
绿通畅,则民生暖;服务优,则民心安。小小绿色通道,承载着民生福祉与丰收希望。新疆交投集团和田分公司始终践行“为建设人民满意交通不懈奋斗”的企业价值观,立足岗位、深耕服务,从精准规范查验守护政策公平,到提速增效保障通行顺畅;从严守安全底线防范风险隐患,到温情耐心服务过往司乘,和田分公司以一系列务实举措,持续优化绿通通行服务体验,落实鲜活农产品运输从“走得了”向“走得快、走得好、走得安心”转变,切实让惠民政策落地见效,让群众真切感受交通服务温度。
图文来源:和田分公司 艾则麦提
图文编辑:孙潇
责任编辑:王阳

