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别慌,今天这篇文章,我们就来把“违禁品”这件事彻底扒清楚——
搞懂规则,才能避开雷区;避开雷区,才能保住店铺

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违禁品违规,为什么会导致账号冻结?
沃尔玛对平台上的商品合规性有极其严格的管控。平台明确禁止卖家上架在任何美国州都不能合法销售的产品。
一旦系统识别到卖家上架了违禁品或疑似违禁品,平台会采取一系列措施:
沃尔玛的“信任与安全”监控覆盖面极广,监管合规性缺失、违禁品售卖、知识产权侵权等问题,一旦触发就极易导致账户暂停或终止,且申诉难度极高。
更需要注意的是,沃尔玛不仅禁止销售明确的违禁品,还禁止销售“类似”的违规商品——如果你的商品和违禁品有相似特征,也可能被系统标记。
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哪些行为会触发违禁品违规呢?
根据沃尔玛官方政策及大量卖家案例,以下行为最容易导致违禁品违规:
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哪些商品容易判为违禁品?
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如何申诉因为违禁品暂停的账号呢?
第一步:看通知
确认邮件里是否有申诉入口。没有则无法申诉。
第二步:整改
下架/删除所有违规商品,并学习平台禁售政策。
第三步:写申诉信
说明:①违规原因 ②已怎么改 ③以后怎么防。
第四步:提交
卖家中心后台找“帮助”入口提交申诉,等审核(几天到几周)。
如果您在申诉账号过程中,遇到困难,欢迎您来找我,您的申诉,值得交给最懂规则的人。
从今年1月份至今年7月份,我们已经成功申诉了2000多家店铺,成功率高达99.8%,近期我们处理了多起因母婴店上架了3款印有汪汪队图案的书包和2款小猪佩奇T恤,上架第3天收到5个IP投诉,店铺直接被沃尔玛标记为“反复侵权”,永久冻结,6万美金余额冻结180天。我们协助卖家全面审核所有在售商品,移除任何可疑或不合规商品,并提交了结构清晰、内容详实的POA及所有证明材料。申诉最终顺利通过。
▼申诉通过案例:



TIPS
专注沃尔玛卖家合规运营与申诉服务,如有需要,欢迎后台留言咨询。

